Hvis du ikke kan koble til DoorDash eller dens app, kan nettstedet være nede og ute av drift, det kan være et problem med datamaskinen din, eller et problem med DoorDash-appen. Heldigvis er det noen raske måter du kan finne ut om problemet er et DoorDash-brudd eller noe du kan kontrollere.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for DoorDash-nettstedet så vel som hvis DoorDash-appen er nede.
Hvordan finne ut om DoorDash er nede
Hvis du tror at DoorDash er nede for alle og ikke bare deg, kan du prøve disse enkle trinnene for å sjekke om du har rett.
-
Sjekk DoorDash Help Twitter-kontoen.
Image Dette bør alltid være det første du sjekker ettersom den offisielle Twitter-kontoen er en god kilde til oppdatert informasjon.
-
Søk på Twitter etter doordashdown. Hvis siden er nede for alle, er det sannsynlig at noen vil tweete om det. Se etter tweets, men vær også oppmerksom på tweet-tidsstemplene for å sikre at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt da DoorDash ikke fungerer.
Image Får du ikke tilgang til Twitter? Prøv andre store nettsteder som Google eller YouTube. Hvis du heller ikke kan se dem, er problemet nesten helt sikkert hos deg eller hos Internett-leverandøren din.
-
Sjekk statussiden for DoorDash Dasher-appen. DoorDash-appen nede? Det kan bare være appen, eller det kan være hele nettstedet. Sjekk appstatussiden for å finne ut mer.
Image -
Bruk et tredjeparts "statussjekker"-nettsted. Populære alternativer inkluderer Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Er det nede akkurat nå? og Outage. Report. Alle vil fortelle deg om DoorDash er operativt for alle andre.
Image
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til DoorDash
Hvis ingen andre rapporterer et problem med DoorDash, er problemet sannsynligvis noe på din side.
Det er mange ting du kan prøve hvis DoorDash ser ut til å fungere bra for alle andre, men ikke deg.
- Sørg for at du faktisk besøker www.doordash.com og ikke en uoffisiell klone.
-
Hvis du ikke får tilgang til DoorDash fra nettleseren din, prøv å bruke DoorDash-appen. Hvis DoorDash-appen ser ut til å være nede, kan du prøve å bruke nettleseren på smarttelefonen eller nettbrettet i stedet.
-
Lukk alle nettleservinduene dine, vent 30 sekunder, åpne ett vindu, og prøv deretter å få tilgang til DoorDash-siden igjen. Gjør det samme med DoorDash-appen hvis du bruker et nettbrett eller en smarttelefon. Sørg for at du lukker appen på Android riktig og avslutter appene på iOS.
Hvis appen eller nettleservinduet ser ut til å sitte fast og ikke lukkes ordentlig, prøv å starte enheten på nytt i stedet.
- Tøm nettleserens buffer.
- Tøm nettleserens informasjonskapsler.
- Sjekk datamaskinen for skadelig programvare.
- Start datamaskinen på nytt.
- Noen ganger, men sjelden, kan det være et problem med DNS-serveren din. Hvis du føler deg komfortabel med å bytte DNS-server, er det mange gratis og offentlige metoder, men de kan kreve mer avansert kunnskap.
-
Hvis ingenting har løst DoorDash for deg, kan det hende du har et problem med internettforbindelsen din. Et slikt problem kan være når du har for mange enheter som bruker opp nettverksbåndbredden, men det kan være mer komplisert enn som så. Kontakt Internett-leverandøren din for å få mer hjelp.
DoorDash-feilmeldinger
DoorDash kan vise standard HTTP-statuskodefeil som 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, men den kan også vise spesifikke feilkoder som er eksklusive for DoorDash.
- Feilkode 1: Hvis DoorDash-appen viser feilkode 1, kan du prøve å tilbakestille passordet, starte telefonen på nytt eller avinstallere og installere appen på nytt.
- 400 Dårlig forespørselsfeil: Start smarttelefonen på nytt eller start datamaskinen på nytt for å fjerne denne feilen.
Hvis problemet fortsatt ikke er løst, prøv å vente. Når DoorDash er etterspurt, kan det gi opp disse feilmeldingene når problemet er på appen eller nettstedets ende, ikke din.
