Når Twitch slutter å virke, ikke vil lastes, eller du ikke kan se favorittstreamerne dine, hvordan skal du da vite om tjenesten virkelig er nede eller alle, eller om det bare er deg? Det som til å begynne med virker som et Twitch-brudd kan være et problem med nettleseren, datamaskinen, internettforbindelsen eller selve Twitch-appen hvis du ser på en telefon eller en strømmeenhet.
Det kan være vanskelig å si om Twitch er nede eller om problemet er på din side, men det er flere måter å begrense det og til og med få Twitch til å fungere igjen hvis det ikke er helt nede for alle.
Hvis du ser en Twitch-feilmelding, kan det hjelpe
Når Twitch ikke laster inn, eller du har problemer med å se direktesendinger, kan du se en feilmelding. Når det skjer, prøv å skrive ned meldingen. I noen tilfeller vil feilmeldingen kunne hjelpe deg med å finne ut om Twitch er nede for alle eller bare deg, og til og med hvordan du får det til å fungere igjen hvis det er mulig.
Her er noen av de vanligste feilmeldingene sett fra Twitch:
- 2000 Nettverksfeil: Denne feilen er vanligvis forårsaket av en nettverksfeil mellom streameren og Twitch-serverne. Hvis streameren opplever nettverksproblemer, vil du se denne feilmeldingen. Prøv å laste inn eller oppdatere strømmen etter en stund for å se om strømmerens nettverksproblemer er løst.
- Innhold ikke tilgjengelig: Noen ganger sett på som 5000 innhold ikke tilgjengelig, denne feilmeldingen indikerer at innholdet du prøver å se ikke er ikke tilgjengelig på det tidspunktet, eller at du ikke er autorisert til å se den. Streameren kan ha begrenset seertal til kontoer som abonneres, de kan strømme med for høy kvalitet, eller det kan være et problem med Twitch der serverne ikke er i stand til å levere det forespurte innholdet.
- Feil ved lasting av data: Denne feilen oppstår når en strøm ikke lar seg laste, eller når den kuttes ut midt i strømmen. Du kan prøve å oppdatere eller laste inn strømmen på nytt, og noen ganger fungerer det å slå av annonseblokkering, men dette problemet skyldes ofte problemer på siden av Twitch.
- Beklager. Med mindre du har en tidsmaskin, er dette innholdet utilgjengelig: Denne feilmeldingen kan dukke opp av flere årsaker, men det er vanligvis forårsaket av at innhold ikke lenger er tilgjengelig. Streameren kan ha endret kanalnavnet sitt, eller kanalen kan ha blitt utestengt. Hvis feilen vedvarer, må du kanskje tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler for å se den nye versjonen av en side.
Hvis Twitch ikke klarer å laste, og du ikke ser noen form for feilmelding i det hele tatt, kan det noen ganger være alvorlig feil med Twitch-serverne eller internettforbindelsen din. Du vil vanligvis se en HTTP-statuskodefeil på et minimum, noe som indikerer et problem med internettforbindelsen din eller Twitch-serverne.
Hvis du ikke ser noen slik feilmelding, sjekk om du kan se andre nettsteder. Hvis du ikke kan, må du fikse internettproblemet ditt før du får tilgang til Twitch.
Hvis du ser en HTTP-statuskode når du prøver å se Twitch, kan det faktisk hjelpe deg med å løse problemet. Noen av de vanligste HTTP-feilene inkluderer 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, og det er også en rekke andre
Hvordan finne ut om Twitch er nede for alle
Hvis du mistenker at Twitch er nede for alle, prøv disse trinnene for å bekrefte teorien:
-
Sjekk den offisielle Twitch-inntaksstatussiden. Denne siden er ment for Twitch-streamere, men du kan bruke den til å se om Twitch-tjenesten har problemer. Hvis inntaksendepunktene på denne siden er frakoblet, betyr det at Twitch ikke kan motta data fra streamere, så tjenesten vil være utilgjengelig før de løser problemet.
Image Denne siden ligger på hovedsiden for Twitch, så det kan hende at den ikke lastes inn hvis Twitch har problemer med server- eller Internett-tilkobling.
- Sjekk den uoffisielle Twitch Status-siden. Dette nettstedet samler data fra en rekke offisielle Twitch-kilder for å vise om tjenesten er tilgjengelig eller ikke. Hvis noen av eller alle tjenestene som er oppført på dette nettstedet er frakoblet, er problemet på slutten av Twitch.
-
Søk på Twitter etter twitchdown. Sosiale medier som Twitter gir en flott kilde til informasjon når tjenester som Twitch går ned. Hvis Twitch virkelig er nede, vil du nesten helt sikkert finne folk som snakker om det på Twitter, Facebook og andre sosiale medier.
hashtag-lenken ovenfor tar deg automatisk til et søk som viser tweets om at Twitch er nede, men sørg for å klikke Siste for å sikre at du ser den nyeste og relevante tweets i stedet for gammelt innhold.
-
Til slutt kan det være lurt å dra nytte av tredjeparts tjenesteovervåkingsnettsteder. Noen nyttige nettsteder for statuskontroll inkluderer: Ned for alle eller bare meg, Neddetektor, Er den nede akkurat nå?, Outage. Report og CurrentlyDown.com.
Image
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til Twitch
Hvis det ser ut til at Twitch er oppe og burde fungere, men du fortsatt ikke får tilgang til det, er det en god sjanse for at problemet er på vei. Det kan være et problem med nettverket eller Internett-tilkoblingen din, og det er en rekke ting du kan sjekke og fikse selv for å få Twitch til å fungere igjen.
Følg disse trinnene, i rekkefølge, hvis du mistenker at Twitch for øyeblikket fungerer for alle andre enn deg:
-
Sørg for at du besøker den ekte Twitch.tv-siden. Før du prøver noen andre rettelser, prøv å klikke på lenken ovenfor til Twitch. Det er en direkte lenke til Twitch, så hvis den lenken fungerer, kan det hende du har prøvd å få tilgang til en falsk eller ugyldig kopi av Twitch-siden. Hvis det er tilfelle, sørg for å oppdatere bokmerkene dine, tenk på hvor du kan ha mottatt den dårlige lenken, og endre Twitch-passordet ditt umiddelbart hvis du forsøkte å logge på den falske siden.
Hvis du prøver å se Twitch på telefonen eller nettbrettet, sørg for at du har den ekte appen. Du finner Twitch-appen for iOS på App Store og for Android-enheter på Google Play.
- Oppdater eller last inn strømmen på nytt. Når du er sikker på at du faktisk er på det offisielle Twitch-nettstedet, kan du prøve å oppdatere strømmen. Dette er spesielt sannsynlig å fungere hvis Twitch-siden laster helt fint, og du så på en strøm, men du ser nå et frosset bilde eller en svart boks i stedet for strømmen. Hvis det var et avbrudd i strømmen, vil oppdatering eller innlasting føre til at den begynner å fungere igjen.
-
Prøv en annen nettleser eller enhet. Hvis du prøver å se Twitch gjennom en nettleser på datamaskinen, prøv en annen nettleser eller prøv å se den på en telefon eller et nettbrett. Hvis du allerede bruker Twitch-appen på telefonen din, sjekk om Twitch fungerer i en nettleser på datamaskinen din.
Hvis du kan se Twitch gjennom appen eller en nettleser, men ikke gjennom begge, betyr det at selve Twitch-tjenesten er oppe og går. Du kan ha et problem med nettleseren din eller Twitch-appen, eller du kan ha et internett-tilkoblingsproblem hvis telefonen og datamaskinen din bruker forskjellige internettforbindelser.
-
Lukk nettleseren hvis du prøver å se Twitch gjennom en nettleser. Sørg for å slå den helt av ved å lukke alle nettleservinduene du har åpnet. Etter omtrent 30 sekunder, åpne et enkelt nettleservindu og prøv å få tilgang til Twitch.
Noen nettlesere har skjulte prosesser som ikke lukkes når du lukker nettleservinduene. Når det skjer, må du kanskje starte datamaskinen på nytt for å lukke nettleseren helt.
- Tøm nettleserbufferen hvis du prøver å se Twitch gjennom en nettleser. Når du har tømt hurtigbufferen, prøv å få tilgang til Twitch igjen. Dette er en rask og enkel prosess som ikke vil gjøre noen varige endringer i nettleseren din, og den løser mange problemer som strømmeproblemer.
-
Tøm nettleserens informasjonskapsler. Dette er en annen enkel løsning som kan hjelpe hvis du prøver å streame Twitch gjennom nettleseren din. Hvis du har en utdatert eller korrupt informasjonskapsel, kan den hindre Twitch i å laste inn strømmer på riktig måte.
Sletting av informasjonskapsler i nettleseren kan fjerne egendefinerte innstillinger og påloggingsinformasjon på nettsteder du bruker, noe som krever at du logger på igjen neste gang du besøker det.
- Skann datamaskinen din for skadelig programvare. Skadelig programvare blokkerer noen ganger helt eller delvis tilgangen til internett for å hindre deg i å finne ut hvordan du fjerner den. Hvis antivirusprogramvaren din finner et problem, reparer den og prøv å få tilgang til Twitch igjen.
- Start datamaskinen på nytt. Hvis du ikke har startet datamaskinen på nytt allerede i et tidligere trinn, gjør det nå. Slå den av helt, ikke bare sett den i dvale- eller dvalemodus, og start den opp igjen og sjekk om du får tilgang til Twitch.
- Start modemet og ruteren på nytt. Hvis du har problemer med å få tilgang til andre nettsteder i tillegg til Twitch, kan omstart av nettverksmaskinvaren løse problemet. Hvis den ikke gjør det, kontakt Internett-leverandøren din for å se om det er strømbrudd i området ditt.
Når ingenting annet fungerer, kontakt Internett-leverandøren din
Hvis du fortsatt finner ut at du ikke kan se Twitch etter å ha gått gjennom alle disse feilsøkingstipsene, er det en god sjanse for at du har en eller annen form for internettproblem. Dette gjelder spesielt hvis du ikke kunne finne bevis på at Twitch er nede for noen andre, og du også har problemer med å laste inn andre nettsteder eller strømme innhold fra andre tjenester.
Det er en sjanse for at problemet fortsatt kan være enkelt, for eksempel en dårlig tilkobling til Wi-Fi-nettverket ditt, eller å ha for mange båndbreddekrevende enheter koblet til nettverket ditt. I begge tilfeller må du sannsynligvis kontakte Internett-leverandøren din for ytterligere hjelp.
Dette er et mye mindre vanlig problem, men det er en mulighet for at du kan ha problemer med å se Twitch på grunn av problemer med banen som internettforbindelsen din bruker for å nå Twitch-serverne. For å bestemme det, kan det være lurt å prøve en annen DNS-server. Du kan prøve å endre DNS-servere til en av et hvilket som helst antall gratis og offentlige DNS-servere for å se om det kan hjelpe.
