Prøver du å koble til Zoom og det fungerer ikke for deg? Det kan være et zoombrudd.
På den annen side kan det være noe g alt med internett- eller Wi-Fi-tilgangen eller til og med datamaskinen din. Heldigvis er det noen viktige måter du kan finne ut om problemet er hos deg eller om Zoom er nede for alle.
Hvordan finne ut om zoomen er nede
Hvis du tror Zoom er nede for alle og ikke bare deg, prøv disse raske trinnene for å sjekke om du har rett.
-
Sjekk siden for Zoom Service Status. Zoomstatussiden er det perfekte første stedet å se når du tenker "fungerer Zoom?" Den bryter ned hver eneste del av Zoom og viser deg nøyaktig hva som fungerer akkurat nå og hva som kan ha problemer eller ikke.
Image -
Søk på Twitter etter Zoomdown. Hvis siden er nede for alle, har nok noen tvitret om det. Se etter tweets, men vær også oppmerksom på tweet-tidsstemplene for å sikre at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt da Zoom ikke fungerte. Vær også oppmerksom på at du kan få andre tweets som bruker ordet "Zoom".
Image Får du ikke tilgang til Twitter? Prøv andre store nettsteder som Google eller YouTube. Hvis du heller ikke kan se dem, er problemet nesten helt sikkert hos deg eller hos Internett-leverandøren din.
-
Bruk et tredjeparts "statussjekker"-nettsted. Populære alternativer inkluderer Ned for alle eller bare meg, Neddetektor og Er det nede akkurat nå?. Alle vil fortelle deg om Zoom fungerer for alle andre.
Image
Hvis ingen andre rapporterer et problem med Zoom, er problemet sannsynligvis et problem på din side.
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til Zoom
Det er et par ting du kan prøve hvis Zoom ser ut til å fungere bra for alle andre, men ikke deg.
- Sørg for at du faktisk besøker https://zoom.us og ikke en uoffisiell klone eller feil adresse.
-
Hvis du ikke får tilgang til Zoom fra nettleseren din, prøv å bruke Zoom-appen på din PC, Mac eller telefon. Hvis Zoom-appen ser ut til å være nede, prøv å bruke nettleseren på smarttelefonen eller nettbrettet i stedet.
-
Lukk alle nettleservinduene dine, vent 30 sekunder, åpne ett vindu, og prøv deretter å få tilgang til Zoom-siden igjen. Gjør det samme med Zoom-appen. Hvis du bruker appen på en smarttelefon eller nettbrett, sørg for at du lukker appen på riktig måte. Finn ut hvordan du lukker Android-apper og hvordan du avslutter apper på iPhone hele metoden i stedet for bare å lukke dem.
Hvis appen eller nettleservinduet ser ut til å sitte fast og ikke lukkes ordentlig, prøv å starte enheten på nytt i stedet.
- Tøm nettleserens buffer.
- Tøm nettleserens informasjonskapsler.
- Sjekk datamaskinen for skadelig programvare.
- Start datamaskinen på nytt.
- Noen ganger kan det være et problem med DNS-serveren din. Hvis du føler deg komfortabel med å bytte DNS-server, er det mange gratis og offentlige metoder, men de kan kreve mer avansert kunnskap.
Hvis ingenting har fikset Zoom for deg, kan det hende du har et problem med internettforbindelsen din. Et stort problem kan være når du har for mange enheter som bruker opp nettverksbåndbredden og til slutt bremser internett slik at du ikke kan bruke det. Dette kan være et sentr alt problem for videokonferanseapper som Zoom som er avhengige av mye båndbredde. Det kan imidlertid være mer komplisert enn som så. Kontakt Internett-leverandøren din for å få mer hjelp.
Zoom-feilmeldinger
PayPal kan vise standard HTTP-statuskodefeil som 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, men den kan også vise spesifikke feilkoder som er eksklusive for Zoom. Her er nøkkelen å vite.
Feilkode 5000-5004 eller 104101-104118: Denne feilkoden betyr at det er et problem med å koble til Zooms servere. Det kan bety at brannmuren eller antivirusprogramvaren din blokkerer serverne, så du må deaktivere dem. Noen ganger kan det også bety at tjenesten er nede.
Hvis du fortsatt har problemer med Zoom, prøv å vente. Når Zoom er i stor etterspørsel, kan det støte på problemer og gi opp feil når den rett og slett er overbelastet. Spesielt hvis du har et møte som starter på timen, kan det være et problem. Prøv å starte møter noen minutter etter timen for å unngå det globale "rushet", slik at du ikke har noen feil.
