Tech domineres fortsatt av hvite menn. Lola Hans virksomhet er på vei oppover, men veien til suksess har aldri vært lett. Han sa at hun har møtt mange utfordringer i utviklingen av virksomheten sin, men de er vanligvis mer relatert til kjønnet hennes enn hennes etnisitet.
I 2017 grunnla Han CultivatePeople, et konsulentfirma som hjelper startups og nye teknologiselskaper med å utvikle bedre betalingsstrukturer. Selskapets hovedoppgave er å gjøre kompensasjon smertefri for bedrifter, samtidig som de hjelper til med å løse lønnsforskjeller for raskt voksende bedrifter ved å bruke maskinlæring for å matche ansattes jobber med pålitelige globale markedsdata. CultivatePeoples programvare ble lansert offentlig i juli 2020, men selv med all suksessen, må Han fortsatt forholde seg til folk som tviler på henne.
"For omtrent et år siden var jeg på en happy hour, og en fyr spurte meg hva jeg driver med. Jeg fort alte ham at jeg er administrerende direktør og grunnlegger av en teknologisk oppstart som hjelper til med å sørge for at ansatte er bet alte rettferdig», delte Han i et e-postintervju. "Senere på kvelden sirkler han tilbake og sier til meg: 'Du vet, tidligere, da du fort alte meg at du var administrerende direktør, trodde jeg du mente en administrerende direktør i et håndveskeselskap eller noe'."
Situasjoner som dette, som har skjedd ved mer enn én anledning, har motivert Han til å bevise at folk tar feil angående hennes evner til å lede et selskap. Når det gjelder å skalere fra en startup-gründer til en administrerende direktør, verdsetter hun veiledning og utdanningsmuligheter høyest.
Where She Started
Han er en førstegenerasjons amerikansk statsborger født av koreanske foreldre som immigrerte til USA. S. fra Sør-Korea i 1973. Selv om hun ble født og oppvokst i Rockville, Md., snakket hun ikke engelsk før hun begynte i barnehagen. Foreldrene hennes jobbet hardt og sparte opp hver eneste krone for å åpne en kaffebar i sentrum av Washington, D. C., hvor Han jobbet i sommerferier på videregående skole.
Selv om kaffebaropplevelsen var nyttig, så Han seg ikke til å lage latte og cappuccino for å leve. Hun så alltid for seg å drive en egen bedrift. Hun våget seg inn i teknologien etter å ha jobbet som kompensasjonssjef i 2012 for Ellucian, en leverandør av utdanningsteknologiløsninger, hvor hun til slutt jobbet seg opp til seniordirektør for People Operations. Det var i denne rollen Han lærte de vanlige avdelingene og funksjonene til et teknologiselskap.
Da jeg vokste og skalerte et ikke-teknologisk selskap, følte jeg at det var mindre forviklinger å vurdere og planlegge for.
"Jeg visste at jeg til slutt ønsket å starte min egen virksomhet for å hjelpe startups, men jeg visste at jeg måtte ha den faktiske erfaringen med å jobbe i en startup for å ha troverdighet," sa hun til Lifewire.
Han har bodd i D. C.-området nesten hele livet, bortsett fra fra 2015-2017 da hun flyttet til San Francisco for å få ekte oppstartserfaring. I løpet av den tiden jobbet hun på Lookout og Zendesk før hun vendte hjem for å starte sin egen virksomhet. Da hun så et behov fra kundebasen sin for å lage inkluderende kompensasjonsprogramvare, gjorde Han nettopp det.
"Mange av kundene mine, som for det meste er ledere for mennesker eller HR, spurte meg hele tiden om jeg hadde anbefalinger for noen kompensasjonsverktøy eller programvare som bidro til å gjøre kompensasjon mindre smertefull for dem," delte hun. «Det var ingen på markedet, så jeg bestemte meg for å bygge et selv-ett-verktøy som har pålitelige globale markedskompensasjonsdata, men som også hjelper med å automatisere bedrifters rutinemessige kompensasjonsprosesser.»
Hvordan hun leder og planlegger å vokse
Han fortsetter å hengi seg til opplæringsmuligheter for oppstart, og hun har lært verdien av å delegere oppgaver til teamet på seks personer for å fordele oppgaver jevnt og unngå utbrenthet.
"Når jeg ansetter flere ledere, handler jobben min mer om å fjerne hindringer og gi de ansatte ressursene de trenger," forklarte Han.
Før pandemien hadde Han allerede ansatte som jobber eksternt, med de fleste bosatt i D. C.-området. Å ha en etablert virtuell kultur hjalp selskapet hennes å tilpasse seg helsekrisen mye raskere enn andre.
"I de siste par årene har jeg jobbet fra D. C., Hawaii, California og til og med Slovenia," sa hun. «Vi er et lidenskapelig team, og med oss som vokser raskt akkurat nå, feirer vi hver nye klient praktisk t alt med mange morsomme GIF-er og emojier.»
Han sa at det å vokse et teknologifokusert konsulentfirma har hatt sine fordeler og utfordringer. Hun sa at hun har slitt mest når hun leter etter tekniske ansatte (i motsetning til ikke-tekniske fagfolk) for å bli med i teamet hennes. Selv med dette er veksten i selskapet hennes rask, så hun ser hele tiden etter å ansette nye teammedlemmer. Tekniske startups må sørge for at produktene deres er sikre og trygge for forbrukere å bruke på nettet, sa hun, noe som legger til enda et tykt lag med prioriteringer å fokusere på.
"Da jeg vokste og skalerte et ikke-teknologisk selskap, følte jeg at det var mindre forviklinger å vurdere og planlegge for," sa Han. "Jeg føler at det er [en] mer intens hastighet og med mer kompleksitet."
En av hovedgrunnene til at Han bestemte seg for å flytte tilbake til østkysten før hun startet virksomheten sin, er fordi hun ønsket å bygge nærmere hjemmet. Når hun jobber gjennom utfordringene med å utvikle en teknisk startup, og presser gjennom disse erfaringene med folk som skriver henne raskt av, vil hun støtte seg på styrken til hjembyrøttene for å trekke henne gjennom.
