Denne artikkelen forklarer hvordan du fikser det når Gmail ikke lastes inn i en nettleser, inkludert enkle og mer avanserte feilsøkingsløsninger for å få Gmail i gang igjen.
Årsaker til at Gmail ikke lastes
Det er flere grunner til at Gmail kanskje ikke lastes inn eller ikke lastes inn riktig. Nettleseren kan være inkompatibel med Gmail, eller en nettleserutvidelse kan forstyrre Gmails drift. Du må kanskje rense nettleserens buffer og informasjonskapsler. Det kan være problemer med Gmail-tjenesten eller Internett-tilkoblingen din. Personverninnstillingene kan også forstyrre Gmail.
Slik fikser du det når Gmail ikke lastes
Disse feilsøkingstrinnene varierer fra enkle til avanserte. Vi anbefaler at du prøver hvert trinn i rekkefølgen som er angitt her.
- Start datamaskinen på nytt. Denne enkle løsningen løser ofte problemet og er alltid verdt et forsøk.
-
Sørg for at nettleseren fungerer med Gmail. Nettlesere som Chrome, Firefox og Safari fungerer bra med Gmail, men noen nettlesere gjør det ikke. Hvis du har problemer og vet at nettleseren er kompatibel, aktiver informasjonskapsler og JavaScript.
- Bruk en annen nettleser eller enhet. Hvis du har en annen støttet nettleser installert på datamaskinen din, eller tilgang til en annen datamaskin eller mobilenhet med en støttet nettleser (ideelt sett på et annet nettverk), får du tilgang til Gmail derfra for å se om det fungerer.
- Sjekk nettleserutvidelsene eller plugin-modulene. En nettleserutvidelse eller plug-in kan komme i konflikt med Gmail og føre til at den ikke lastes inn riktig. Slå av hver utvidelse eller plugin midlertidig, og last deretter inn Gmail for å se om det løser problemet.
- Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler. Å tømme hurtigbufferen og slette informasjonskapsler sletter nettleserloggen og tilpasningene, men det er verdt et forsøk hvis de andre feilsøkingstrinnene mislyktes. Last inn Gmail på nytt for å se om dette løser problemet.
-
Sjekk for å se om Gmail er nede. Selv om det er sjeldent, kan Gmail gå ned. Google Workspace Status Dashboard gir deg en sanntids titt på om noen Google-tjenester er nede. Alternativt kan du sjekke om Gmail er nede på populære nettsteder som Down Detector eller Down for Everyone eller Just Me. Hvis Gmail er nede, er det ikke annet du kan gjøre enn å vente.
-
Deaktiver antivirusprogramvare midlertidig. Noen ganger kan programvare som kontinuerlig skanner datamaskinen din, for eksempel et antivirusverktøy eller programvare for foreldrekontroll, komme i konflikt med andre programmer som Gmail. Deaktiver disse verktøyene midlertidig ett om gangen hvis du har dem. Aktiver hvert verktøy på nytt når du er ferdig med testingen.
Hvis du bruker antispyware, anti-malware eller brannmurprogramvare, sørg for at det ikke blokkerer Gmail som et potensielt farlig nettsted.
- Sørg for at Internett-tilkoblingen din fungerer som den skal. En treg Internett-tilkobling kan føre til at Gmail lastes sakte, delvis eller ikke i det hele tatt. Bekreft at tilkoblingen din fungerer som den skal, og kjør en internetthastighetstest for å sikre at alt er OK. Hvis det er et problem, ta kontakt med Internett-leverandøren din (ISP) for å få hjelp.
-
Juster personverninnstillingene for nettleseren. Hvis nettleserens personverninnstillinger er satt spesielt høyt, er det en liten sjanse for at dette hindrer Gmail i å laste inn. Hvis dette er den skyldige, legg til mail.google.com manuelt i listen over tillatte nettsteder, slik at nettleseren din kobler til Gmail.
- Installer nettleseren på nytt. Hvis Gmail ikke vil lastes inn og nettleseren virker av, fjern nettleseren og installer den på nytt for å se om dette løser problemet. Selv om det er uvanlig, kan nettleserprogramvare bli ødelagt og påvirke muligheten til å besøke nettsteder som Gmail.
- Kontakt Gmail-hjelpen. Gmails hjelpeside tilbyr en rekke informasjon samt fellesskapsfora. Bla gjennom hjelpetilbudene og send inn spørsmålene dine til fellesskapet.
