Når du sletter en e-post i Microsoft Outlook, forsvinner den, men den fjernes ikke fullstendig fra kontoen din. Disse slettede meldingene flyttes til en annen mappe i Outlook og slettes ikke permanent. E-postene beholdes for enkelhets skyld i tilfelle du ved et uhell sletter en melding og ønsker å gjenopprette den. Slik gjenoppretter du slettede e-poster i Outlook.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Mac og Outlook Online.
Hvor går slettede e-poster fra Outlook?
Sjansene er at alle e-poster du sletter fortsatt holdes skjult fra normal visning i minst noen uker og ofte mye lenger. For å gjenopprette den, finn den aktuelle e-posten.
Slettede e-poster finnes på disse stedene:
- Slettede elementer-mappen (i Outlook eller e-postkontoen din).
- Under Recoverable Items (med Exchange- og Microsoft 365-kontoer).
- På et sikkerhetskopisted (på datamaskinen, i skyen eller hos e-postleverandøren).
Gjenopprett en e-post du nettopp har slettet i Outlook
Hvis du ombestemmer deg rett etter at du har slettet en melding du vil beholde, er det spesielt enkelt å angre skaden og gjenopprette e-posten. For å angre en slettet melding som har blitt flyttet til papirkurven, trykk Ctrl+Z (Windows) eller ⌘+Z (Mac). Meldingen går tilbake til den opprinnelige mappen så lenge ingen annen handling (som flytting eller flagging av en annen melding) skjedde etter at meldingen ble slettet.
Hvis du utførte andre handlinger etter at du slettet meldingen, må du angre serien med handlinger til du har angret slettingen og gjenopprettet ønsket e-post. Hvis du vil gjenopprette mer enn én melding, går du til mappen Slettede elementer og gjenoppretter e-posten.
Gjenopprett en e-post fra Outlook-mappen for slettede elementer
De fleste slettede e-postene i Outlook flyttes til mappen Slettede elementer. Dette er også stedet der det er mest sannsynlig at du gjenoppretter e-poster.
For å gjenopprette meldinger som er i mappen Slettede elementer:
-
Velg mappen som inneholder de slettede e-postmeldingene.
For POP-, Exchange- og Outlook Online-e-postkontoer, gå til Deleted Items. For IMAP-kontoer som bruker en mappe for slettede elementer, gå til Trash.
Image -
Åpne eller marker meldingen du vil gjenopprette. Uthev mer enn én e-post for å gjenopprette flere samtidig.
Hvis du ikke finner en melding, bruk søkeboksen for å søke i mappen etter meldingens avsender eller emne.
Image -
Gå til Hjem-fanen og velg Move > Annen mappe. Eller trykk Ctrl+Shift+V (Windows) eller ⌘+Shift+M (Mac).
Image -
Uthev betegnelsesmappen for den gjenopprettede meldingen.
Image -
Klikk OK (eller Move for Mac).
Image
Gjenopprett en e-post slettet fra en Exchange-kontos mappe for slettede elementer i Outlook for Windows
E-poster fjernes fra mappen Slettede elementer etter en viss periode angitt av kontoadministratoren, når du tømmer mappen Slettede elementer, eller hvis du permanent sletter en melding i mappen Slettede elementer.
For de fleste Exchange-kontoer kan meldinger som er slettet fra mappen Slettede elementer bli gjenopprettet i en periode. Denne tidsperioden avhenger av hvordan Exchange-administratoren konfigurerte kontoen din. Dette gjelder også e-poster som ble permanent slettet.
For å gjenopprette meldinger som er fjernet fra mappen Slettede elementer i Outlook for Windows:
- Koble til Exchange-e-postkontoen din i Outlook.
-
Gå til kontoens Slettede elementer-mappen.
Image -
Gå til Hjem-fanen.
Image -
I Actions-gruppen, velg Gjenopprett slettede elementer fra server.
Image -
I dialogboksen Recover Deleted Items markerer du meldingene du vil gjenopprette.
Image - Sorter listen ved å bruke hvilken som helst av kolonneoverskriftene, for eksempel From eller Slettet på; klikk igjen for å snu sorteringsrekkefølgen.
- For å markere flere e-poster, trykk og hold Ctrl og velg deretter meldingene. For å velge en rekke meldinger, trykk og hold Shift.
-
Select Restore Selected Items.
Image -
Velg OK.
Image - Meldingen eller meldingene blir gjenopprettet og flyttet til Slettede elementer-mappen.
- For å gjenopprette meldingen, gå til Deleted Items-mappen og uthev den gjenopprettede meldingen.
-
Gå til Hjem-fanen og velg Move > Annen mappe.
Image -
I dialogboksen Move Items velger du Inbox eller en annen mappe.
Image -
Velg OK.
Image
Gjenopprett en e-post som er slettet fra en Exchange-kontos mappe for slettede elementer ved å bruke Outlook Web App
Outlook for Mac tilbyr ikke et grensesnitt for å gjenopprette meldinger som er slettet fra mappen Slettede elementer på en Exchange-konto. Bruk i stedet nettgrensesnittet til kontoen.
For å gjenopprette en e-post som ikke lenger er i en Exchange-kontos Slettede elementer-mappen ved hjelp av Outlook Online og Outlook Web App:
- Åpne Outlook Web App for Exchange-kontoen din i nettleseren din.
-
Åpne Slettede elementer-mappen.
Hvis du ikke ser hele listen over mapper, velg Folders rullegardinpilen.
Image -
Velg Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen.
Image -
Hold markøren over e-posten du vil gjenopprette, og merk av i avmerkingsboksen.
Meldinger er sortert etter datoen de ble slettet og flyttet til Slettede elementer-mappen.
Image -
Velg Restore.
Image - E-posten flyttes til mappen der den lå før den ble slettet.
Gjenopprett e-poster fra et sikkerhetskopisted
Hvis du ikke klarer å gjenopprette en e-post, har du andre alternativer. Sjekk følgende steder for en sikkerhetskopi av e-postkontoen din:
- Din e-posttjeneste: Du kan kanskje gjenopprette meldinger fra en sikkerhetskopi enten selv eller ved å kontakte brukerstøtten.
- Din datamaskin: Se etter automatiske sikkerhetskopier av nedlastede eller bufrede meldinger.
- Din andre e-postkonto: Hvis du videresender meldinger fra en av adressene dine til en annen, se etter en kopi på videresendingskontoen.
For å gjenopprette e-poster fra sikkerhetskopier av e-posttjenester (annet enn Outlook Online og Outlook 365), undersøk disse alternativene:
- Fastmail: Gjenopprett fra sikkerhetskopi.
- Gmail via et bet alt Google Workspace-abonnement: Gjenopprett data.
- Yahoo! E-post: Gjenopprett tapte eller slettede e-poster.
For å gjenopprette meldinger som er lagret ved hjelp av programvare og tjenester for sikkerhetskopiering:
- Outlook: Gjenopprett en arkivert PST-fil.
- Gmvault: Gjenopprett en Gmail-sikkerhetskopi.
- IMAPSize: Gjenopprett inkrementelle IMAP-sikkerhetskopier.
- One.com: Bruk sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- OpenSRS: Gjenopprett slettet e-post.
- macOS og OS X Time Machine: Sikkerhetskopier dataene dine.
- UpSafe: sikkerhetskopiering og gjenoppretting av Gmail.
Hvis Outlook-dataene dine ikke er sikkerhetskopiert og du mistet PST-filen, kan du kanskje gjenopprette PST-filen ved å bruke gratis programvare for datagjenoppretting.
Å gjenopprette slettet Outlook-e-post fra en sikkerhetskopi kan være vanskelig. Utforsk andre alternativer først.
Før du går tilbake til et tidligere stadium av e-postarkivet, lagrer du Outlooks nåværende status og meldinger. Ellers kan du miste meldinger du mottok i mellomtiden og ende opp med å måtte gjenopprette disse.
Hvis du bare mangler én eller to meldinger, be avsenderen om å sende deg en ny kopi. De kan ha e-posten innen rekkevidde i Sendt-mappen.
