Key takeaways
- Personverneksperter tar opp bekymringer om Amazons nye sikkerhetstjeneste for hjemmet for Alexa-enheter.
- Alexa Guard Plus-abonnementstjenesten gir brukere håndfri tilgang til nødtjenester og Alexa muligheten til å avskrekke inntrengere fra å bryte seg inn.
- Noen observatører antyder at tjenesten kan bli hacket.
Amazons nye hjemmesikkerhetstjeneste for Alexa-enheter vekker bekymringer for personvern og sikkerhet.
Alexa Guard Plus-abonnementstjenesten ble nylig publisert i USA for $5 i måneden eller $49 i året. Den grunnleggende Guard-funksjonen kan gjøre Echo-smarthøyttalere og -skjermer om til sikkerhetsenheter for hjemmet, mens premiumversjonen også gir brukere håndfri tilgang til nødtjenester og Alexa muligheten til å avskrekke inntrengere fra å bryte seg inn.
"An Echo with Guard Plus aktivert vil lytte etter mer enn bare triggerordet," sa Paul Bischoff, personvernforkjemper for sikkerhetssammenligningsnettstedet Comparitech, i et e-postintervju. "Det kan avskrekke noen personvernbevisste brukere som er bekymret for at deres private samtaler utilsiktet blir lastet opp til skyen. Hvis du glemmer å deaktivere den når du kommer hjem, kan det utløse Guard Plus og sette i gang varsler. Amazon vil sikkert vite når du er hjemme og når du ikke er det."
Those Aren't Real Dogs Barking
Abonnenter på Guard Plus vil kunne be Alexa om å ringe en hjelpelinje for å be om medisinsk, brann- eller politihjelp. Alexa vil også kunne lytte etter lyden av aktivitet i huset hvis beboerne er borte, og enten høre en sirene fra Echo-enheter eller spille av lyden av bjeffende hunder hvis sikkerhetskameraer oppdager bevegelse.
En talsperson for Amazon sa til Lifewire at å aktivere Guard Plus betyr ikke at Alexa alltid lytter. «Akkurat som Echo-enheter er designet som standard for bare å oppdage et våkneord når Guard Plus er aktivert, er det designet for kun å oppdage de spesifikke lydene du har valgt når du konfigurerer støttede Echo-enheter,» sa talspersonen.
Men noen observatører antydet at det var en mulighet for at tjenesten kunne bli hacket.
"Fra et personvernperspektiv er en Internett-tilkoblet enhet som kan lytte til og spore hver eneste lyd i et hjem et potensielt mareritt," sa Adam K. Levin, grunnlegger og styreleder i cybersikkerhetsselskapet Cyberscout, i en e-postintervju. "Muligheten for at en useriøs ansatt eller tredjepartsleverandør kan misbruke privilegert tilgang til backend av tjenesten er bare en av mange bekymringer."
Kontoovertakelse er en mulighet med en tjeneste som Alexa Guard fordi mange brukere ikke bruker robuste, unike passord for å beskytte kontoer, sa Levin. FBI advarte nylig om tilfeller av hackere som får tilgang til smarthjemenheter gjennom kompromitterte passord for å sende nødpoliti til hus, og deretter se resultatene gjennom livestreams.
feil skjer
Chris Hauk, personvernforkjemper for forbrukere hos Pixel Privacy, advarte i et e-postintervju om at Alexa Guard-tjenesten kanskje ikke fungerer etter hensikten, og antyder at noen lyder feilaktig kan indikere en nødsituasjon, hvis den ikke er riktig satt opp.
Hauk sa at Amazon også kunne samle inn ytterligere brukerdata gjennom de nye funksjonene, som potensielt kan øke huseiers forsikringspriser hvis forsikringsselskapet deres hadde tilgang til registreringer av tilfeller i hjemmet.
"Det kan også føre til uberettigede undersøkelser hvis politimyndigheter får tilgang til dataene og tolker dem på feil måte," la han til.
Til tross for sine bekymringer om personvern, sa Hauk at vakttjenesten kan bli en hit."Så lenge Amazon ikke samler inn og selger bruksdata, kan jeg se at tjenesten er et attraktivt alternativ for mange brukere," sa han. "Inkludert eldre brukere som kanskje bor alene og kan dra nytte av "Life Alert-style" ekstra overvåkings- og beredskapsfunksjoner som tilbys av tjenesten."
Levin foreslo at Guards personvernavveininger kan være verdt det for noen brukere. "Noen mennesker kan trenge en alltid-på-mikrofon i hjemmet på jakt etter inntrengere, og avveiningen av personvernet er verdt det (for eksempel i et andre hjem), " sa han.
Jeg har så mange smarte høyttalere i huset mitt at enhver innbruddstyv sannsynligvis ville snuble over en. Så jeg er ikke sikker på at jeg trenger Alexa for å fungere som et alarmsystem. Men for en eldre slektning, for eksempel, kan det være et attraktivt alternativ å kunne rope om hjelp gjennom Amazons økosystem.
