Hvis du ikke kan koble til Facebook, kan hele det sosiale nettverket være nede, eller det kan bare være et problem med datamaskinen din, Facebook-appen din eller Facebook-kontoen din. Noen ganger kan det være vanskelig å finne ut om Facebook er nede for alle eller bare deg, men det er vanligvis tegn på at det er det ene eller det andre.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder bredt for alle enheter som kan kobles til Facebook.
Hvordan finne ut om Facebook er nede
Hvis du tror Facebook er nede for alle, prøv disse trinnene:
-
Sjekk statussiden for Facebook-plattformen.
Denne siden er vert for Facebook, så avhengig av problemet de har, kan det hende at informasjonen her ikke er oppdatert.
Image -
Søk på Twitter etter facebookdown. Vær oppmerksom på tweet-tidsstemplene for å finne ut om andre mennesker også opplever problemer med Facebook.
Image Mens du er på Twitter, kan du like godt sjekke Facebooks Twitter-side for oppdateringer om hvorvidt Facebook er nede.
Hvis du heller ikke kan åpne Twitter, og andre populære nettsteder som YouTube også er nede, er problemet sannsynligvis hos deg eller hos Internett-leverandøren din.
-
Bruk et annet tredjeparts "statussjekker"-nettsted som Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, eller Outage. Report.
Image
Hvis ingen andre rapporterer problemer med Facebook, ligger problemet sannsynligvis hos deg.
Hva du skal gjøre når du ikke kan koble til Facebook
Det er flere ting du kan prøve hvis Facebook ser ut til å fungere bra for alle andre enn deg:
-
Sørg for at du virkelig besøker www.facebook.com. Hvis du bruker Facebook-appen, sørg for at det er den offisielle Facebook-appen for iOS eller Android.
Last ned for:
- Hvis du ikke får tilgang til Facebook fra nettleseren din, prøv å bruke Facebook-appen. Hvis du har problemer med appen, kan du prøve å bruke nettleseren på smarttelefonen eller nettbrettet i stedet.
-
Lukk alle nettleservinduene dine, vent 30 sekunder, åpne ett vindu, og prøv deretter å få tilgang til Facebook igjen. Gjør det samme med Facebook-appen din hvis du bruker et nettbrett eller smarttelefon, men sørg for at du faktisk stenger appen; lær hvordan du lukker Android-apper og hvordan du avslutter apper på iPhone.
Hvis du tror at nettleseren eller appen din kanskje ikke lukkes, eller den setter seg fast og ikke lukkes, start enheten på nytt og prøv igjen.
- Tøm nettleserens buffer.
- Tøm nettleserens informasjonskapsler.
- Skann datamaskinen din for skadelig programvare.
- Start datamaskinen på nytt.
- Selv om det ikke er spesielt vanlig, kan det være et problem med DNS-serveren din. Hvis du vil prøve å bytte DNS-server, er det mange gratis og offentlige alternativer.
- Opphev blokkering av Facebook med en nettproxy eller VPN.
Hvis ingenting har fungert ennå, har du sannsynligvis et internettproblem. Du kan for eksempel ha for mange enheter som bruker opp nettverksbåndbredden. Kontakt Internett-leverandøren din for å be om ytterligere hjelp.
Facebook-feilmeldinger
Bortsett fra standard HTTP-statuskodefeil som 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, viser Facebook noen ganger feilmeldinger som forklarer hvorfor du ikke kan koble til. For eksempel:
- Beklager, noe gikk g alt. Vi jobber med å få dette fikset så snart vi kan.
- Konto midlertidig utilgjengelig. Kontoen din er for øyeblikket utilgjengelig på grunn av et nettstedsproblem. Vi forventer at dette løses snart.
- Kontoen din er midlertidig utilgjengelig på grunn av vedlikehold av nettstedet. Den skal være tilgjengelig igjen innen noen få timer.
Hvis Facebook er nede med en melding om en slags vedlikehold, er det alt du kan gjøre å vente på. Noen ganger påvirker dette vedlikeholdet alle Facebook-brukere, men noen ganger er det bare en liten del.
