Alle versjoner av Outlook siden Outlook 2000 Service Release 1 inkluderer en sikkerhetsfunksjon som blokkerer vedlegg som kan sette datamaskinen din i fare for virus eller andre trusler. For eksempel blokkeres enkelte typer filer (som.exe-filer) som sendes som vedlegg automatisk. Selv om Outlook blokkerer tilgang til vedlegget, forblir vedlegget i e-postmeldingen.
Hvis Outlook blokkerer et vedlegg, kan du ikke lagre, slette, åpne, skrive ut eller arbeide med vedlegget i Outlook. Her er imidlertid fire metoder laget for nybegynnere og middels datamaskinbrukere for å omgå dette problemet.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; og Outlook for Microsoft 365.
bunnlinjen
Be avsenderen om å lagre vedlegget til en skylagringstjeneste, server eller FTP-side og sende deg en lenke til vedlegget. Klikk på koblingen for å få tilgang til vedlegget og lagre det på datamaskinen din.
Bruk et filkomprimeringsverktøy for å endre filnavnet
Hvis ingen server eller FTP-side er tilgjengelig for deg, be avsenderen om å bruke et filkomprimeringsverktøy for å komprimere filen. Dette trinnet oppretter en komprimert arkivfil som har en annen filtype. Outlook gjenkjenner ikke disse filtypene som potensielle trusler og blokkerer ikke vedlegget.
Gi nytt navn til filen for å ha en annen filnavnutvidelse
Hvis tredjepartsprogramvare for filkomprimering ikke er tilgjengelig for deg, be avsenderen omdøpe vedlegget til å bruke en filtype som Outlook ikke gjenkjenner som en trussel. For eksempel kan en kjørbar fil som har filtypen.exe gis nytt navn til en.doc-filtype.
Mange antivirus- og brannmurer filtrerer bort vedlegg selv etter at filtypen er endret.
For å lagre vedlegget og gi det nytt navn til å bruke den opprinnelige filtypen:
- Finn vedlegget i e-posten.
-
Høyreklikk på vedlegget og velg Copy.
Image -
Høyreklikk på skrivebordet og velg Lim inn.
Image -
Høyreklikk på den limte filen og velg Rename.
Image -
Gi nytt navn til filen for å bruke den opprinnelige filtypen, for eksempel.exe.
Image -
I bekreftelsesdialogboksen velger du Yes.
Image
Be Exchange Server-administratoren om å endre sikkerhetsinnstillingene
Administratoren kan kanskje hjelpe hvis du bruker Outlook med en Microsoft Exchange-server og administratoren har konfigurert Outlook-sikkerhetsinnstillingene. Be administratoren justere sikkerhetsinnstillingene på postboksen din for å godta vedlegg som det som Outlook blokkerte.
