Problemer i Google Maps kan komme fra en rekke kilder og kan oppstå når som helst. De inkluderer unøyaktige plasseringsdata, manglende innlasting av veibeskrivelser eller til og med åpning i det hele tatt. Det spesifikke problemet du møter avhenger av flere faktorer, inkludert hvilken plattform du er på og hvor du prøver å bruke appen. Når Google Maps ikke fungerer, må du kanskje prøve flere løsninger for å fikse det.
Årsaker til at Google Maps ikke fungerer
Flere faktorer kan føre til at Google Maps ikke fungerer pålitelig. De kan være både programvare- og maskinvarebaserte, så du må kanskje prøve noen ting for å komme tilbake til å bruke tjenesten. Blant årsakene til avbrudd er:
- Googles servere er nede
- En app som trenger en oppdatering
- Plasseringstjenester er ikke aktive på enheten din
- Et avbrudd i Wi-Fi eller mobiltjeneste
- En feil på datamaskinen eller mobilenheten du bruker for å få tilgang til Google Maps
Slik fikser du at Google Maps ikke fungerer
Dette problemet kan gjelde både nettstedsversjonen av Google Maps og mobilappene for iOS og Android. Følg disse trinnene for å prøve å få navigasjonen til å fungere igjen.
-
Sjekk for å se om tjenesten er oppe. Et nettsted som Is It Down Right Now vil fortelle deg om Google Maps ikke fungerer for alle eller bare deg. Hvis den er nede, er det eneste du kan gjøre å vente til Google gjenoppretter tjenesten.
-
Bekreft posisjonstjenestene dine. Enten du bruker Google Maps på din PC, bærbare eller mobile enhet, kan det hende at det ikke fungerer som det skal hvis du ikke deler posisjonen din. Slå på posisjonstjenester for enheten din for å se om det løser problemet.
Google Maps vil vanligvis be deg om å dele posisjonen din automatisk når du åpner den.
-
Sjekk tilkoblingen din. Google Maps fungerer ikke uten internettforbindelse. Hvis du prøver å bruke det hjemme, sørg for at det lokale nettverket ditt fungerer som det skal. Mer sannsynlig er det imidlertid at du prøver å bruke den på en telefon når du er borte fra huset eller kontoret.
I så fall er du avhengig av styrken og tilgjengeligheten til mobilnettverket ditt. Selv om telefonen din fungerer perfekt, sjekk mobilstatusikonet øverst på skjermen for å sikre at du kan sende og motta data til Google Maps.
-
Kalibrer enheten din. Hvis Google Maps på Android-telefonen din peker deg i feil retning eller plasseringen ikke er spesifikk nok, kan du raskt kalibrere GPS-en på nytt.
- Start enheten på nytt. Dette feilsøkingstrinnet er mer relevant for telefoner og nettbrett, men datamaskinen din kan også dra nytte av det. Omstart kan tømme biter av minne og noen cacher som kan påvirke hvordan enheten din kjører, og det er en rask måte å løse mange problemer på.
- Prøv en annen nettleser. Sjansen er at du allerede har flere nettlesere lastet på datamaskinen din. Hvis Google Maps ikke fungerer i din favoritt, kan du prøve å åpne den i en annen, som Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Opera.
- Tøm nettleserens buffer. Hvis nettversjonen av Google Maps ikke fungerer som den skal, kan det hende du må fjerne noen midlertidige filer. En rask måte er å avslutte programmet og åpne det på nytt, men fjerne alle informasjonskapslene og andre data fra nettleserens preferansemeny for en mer grundig jobb.
-
Se etter oppdateringer. En grunn til at Google Maps kanskje ikke fungerer, er at versjonen du bruker er utdatert. Hvordan du ser etter en oppdatering avhenger imidlertid av plattformen din. Google oppdaterer automatisk nettversjonen bak kulissene, men for andre versjoner bør du sjekke iOS App Store eller Google Play.
For nettappen, sørg for at nettleseren din er oppdatert ved å sjekke Mac-appbutikken, Windows-appbutikken eller utviklerens nettsted for en ny versjon.
For å sikre at Google Maps og de andre appene dine holder den nyeste versjonen lastet, slå på automatiske oppdateringer for iOS eller Android.
- Slett og installer Google Maps på nytt. I noen tilfeller er det kanskje ikke nok å starte telefonen eller nettbrettet på nytt. En mer ekstrem løsning er å fjerne appen fullstendig fra enheten og laste den ned igjen. Igjen, prosessen med å slette en iOS-app er forskjellig fra den for å slette et program på Android. Men når du gjør det, gå til den respektive appbutikken for å installere den på nytt.
