What to Know
- Outlook-søk fungerer ikke kan være forårsaket av et utdatert program, en indekseringsfeil, av et annet problem.
- Oppdatering eller justering av indeksplasseringer og funksjoner kan fikse det når Outlook-søk ikke fungerer.
- Outlook har også et innebygd reparasjonsverktøy som kan bidra til å løse problemet.
Outlook-e-postklientens søkefunksjon er et nyttig verktøy som lar brukere søke etter spesifikk informasjon i en e-postmelding, for eksempel avsender, dato, mappe der den er lagret, eller nøkkelord ved hjelp av Outlook-spesifikke søkeoperatorer. Hvis Outlook-søkefunksjonen ikke fungerer, kan det være flere årsaker.
Feilsøkingsprosedyrer for Outlook-søk i denne artikkelen gjelder Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 og Outlook for Microsoft 365; og Outlook 2016 for Mac og Outlook for Mac 2011.
Oppdater Microsoft Office
Utdatert programvare kan forårsake alle slags feil. Oppdatering av Outlook kan løse problemet med en søkefunksjon som ikke svarer.
Se etter tilgjengelige oppdateringer i Outlook 2019, 2016 eller 2013
- Start Outlook.
- Velg Fil.
- Velg Office Account.
-
Velg Oppdaterings alternativer under Produktinformasjon.
Image - Velg Aktiver oppdateringer hvis alternativet er tilgjengelig.
- Velg Oppdater nå.
Se etter tilgjengelige oppdateringer i Outlook 2010
- Start Outlook og velg Fil.
-
Velg Hjelp i venstre rute.
- Velg Se etter oppdateringer.
- Velg Installer oppdateringer eller Se etter oppdateringer.
Se etter oppdateringer i Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011
- Start Outlook.
- Velg Hjelp.
- Velg Se etter oppdateringer.
- Velg Automatisk last ned og installer under "Hvordan vil du at oppdateringer skal installeres?"
- Velg Se etter oppdateringer.
Feilsøk Outlook-indeksering
Hvis du utfører et søk og mottar en melding som sier Ingen treff funnet eller søkeresultatene kan være ufullstendige fordi elementer fortsatt blir indeksert, feilsøk indekseringsfunksjonen.
Fiks indekseringsfeil i Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010
- Start Outlook.
-
Klikk inne i Søkeboksen for å aktivere fanen Søkeverktøy.
- Velg Søkeverktøy rullegardinmenyen i Alternativer-gruppen og velg Indekseringsstatus.
-
Du bør se en melding om at Outlook er ferdig med å indeksere alle elementene dine. 0 elementer gjenstår å bli indeksert.
Image - Hvis det gjenstår gjenstander som skal indekseres, vent fem minutter og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, gå videre til neste feilsøkingsteknikk.
Konfigurer indekserings alternativer i Windows 10, 8 eller 7
- Skriv inn indekserings alternativer i Start søk-boksen eller på Start-skjermen.
- Velg Advanced i dialogboksen Indekserings alternativer.
- Gå til Filtyper-fanen.
- Rull ned i Extension-kolonnen til msg.
- Velg msg.
-
Sørg for at Indeksegenskaper og filinnhold er aktivert.
- Velg OK.
- Velg Close.
Indeks Outlook-datafiler i Windows 10, 8 eller 7
- Type Indekserings alternativer i Start søk-boksen eller på Start-skjermen.
-
Bekreft at Microsoft Outlook vises i Inkluderte steder-kolonnen i Indekserings alternativer-dialogboksen boks.
Image - Velg Endre hvis Microsoft Outlook ikke er oppført.
- Velg avmerkingsboksen ved siden av Microsoft Outlook for å velge det.
- Velg OK.
- Velg Close.
Gjenoppbygg søkekatalogen hvis indeksering forblir fast i Windows 10, 8 eller 7
-
Type Indekserings alternativer i Start søk-boksen eller på startskjermen.
- Velg Endre i dialogboksen Indekserings alternativer.
- Tøm avmerkingsboksen ved siden av Outlook og velg OK.
- Velg Advanced for å åpne dialogboksen Avanserte alternativer.
- Velg Rebuild.
- Velg OK.
- Velg Close.
Hvordan reparerer Outlook
Innebygde reparasjonsverktøy kan ofte fikse problemet med en Outlook-søkefunksjon som ikke reagerer.
Reparer Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011
Hvis du utfører et søk i Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011 og mottar en Ingen resultater-melding, eller søket mislykkes ved å bruke Mac OS innebygd Spotlight Search, last ned og kjør Outlook Search Repair. Dette Mac Outlook-verktøyet ser etter dupliserte installasjoner og indekserer Outlook-filer på nytt.
- Last ned og åpne Outlook Search Repair Utility.
- Fjern eventuelle dupliserte Outlook-installasjoner, hvis du blir bedt om det.
- Start systemet på nytt ved ledeteksten.
- Velg Reindex-knappen.
- La verktøyet fullføre. Dette kan ta en time eller lenger.
- Lukk Outlook Search Repair når en melding som sier "Reindeksering er fullført!" vises.
Hvordan reparere andre versjoner av Outlook
Det innebygde Office-reparasjonsverktøyet kan ofte løse problemet med en søkefunksjon som ikke svarer.
Reparer Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010 i Windows 10
- Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
- Skriv Apper og funksjoner i Windows-søkeboksen.
- Velg Apper og funksjoner.
- Finn og klikk på Microsoft Office i listen over installerte apper og funksjoner.
- Velg Endre.
-
Velg Quick Repair eller Online Repair og velg deretter Repair-knappen.
Image - Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Reparer Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 8
- Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
- Høyreklikk på Start-knappen.
- Velg Kontrollpanel.
- Sørg for at Category er valgt i Se etter-listen.
- Velg Avinstaller et program under Programs.
- Høyreklikk Microsoft Office og velg Change.
- Velg Online Repair hvis det er tilgjengelig (dette avhenger av typen Microsoft Office du har installert).
- Velg Repair.
- Velg Yes hvis et brukerkontokontrollvindu vises.
- Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Reparer Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 7
- Lukk alle Microsoft Office-applikasjoner.
- Velg Start-knappen.
- Velg Kontrollpanel.
- Sørg for at Category er valgt i Se etter-listen.
- Velg Avinstaller et program under Programmer.
- Velg Microsoft Office fra listen over programmer.
- Velg Change.
- Velg Online Repair hvis det er tilgjengelig (dette avhenger av typen Microsoft Office du har installert).
- Velg Repair.
- Velg Yes hvis et brukerkontokontrollvindu vises.
- Start Outlook på nytt når reparasjonsprosessen er fullført.
Rebuild Office-databasen: Bare Mac
Bruk dette verktøyet til å gjenoppbygge en ødelagt database og muligens løse Outlook-søk som ikke fungerer på Mac. Disse trinnene gjelder bare for Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011.
- Avslutt alle Microsoft Office-applikasjoner.
- Hold nede Option-tasten og klikk deretter Outlook-ikonet i Dock for å åpne Microsoft Database Utility.
- Velg identiteten til databasen du vil gjenoppbygge.
- Velg Rebuild.
- Start Outlook på nytt når prosessen er fullført.
Hvis du fortsatt opplever problemer med at Outlook-søkefunksjonen ikke fungerer, bør du vurdere å avinstallere og installere Microsoft Office på nytt.
