What to Know
- Besøk Zoho Mail-kontaktsiden, rull ned, skriv inn kontodetaljene dine i tekstfeltene, og velg Send.
- Alternativt kan du sende en e-post til [email protected] eller til [email protected] for salgsforespørsler.
- Før du kontakter kundestøtte, søk i kunnskapsbasen etter en løsning på problemet ditt.
Når du har problemer med Zoho Mail-kontoen din, bør det være enkelt å få hjelp. Avhengig av kontotypen din (gratis eller bet alt), kan du kontakte Zoho Mail-støtte via telefon eller e-post.
Enhver Zoho Mail-bruker: Kontakt Zoho Mail E-poststøtte
For å sende inn en forespørsel om hjelp til Zoho Mail-støtte for en konto:
-
Besøk Zoho Mail-kontaktsiden.
Image -
På siden har du først muligheten til å søke i kunnskapsbasen etter en løsning på problemet ditt. Hvis du allerede har prøvd det (eller etter at du har prøvd det), kan du bla nedover siden for å finne kontaktskjemaet (merket Vi er her for deg).
Image -
På det skjemaet skriv inn navn, e-postadresse, telefonnummer og en description av problemet ditt. Velg location fra rullegardinlisten nederst.
Image -
Velg Send.
Image -
Alternativt, velg Skit oss en e-post-fanen for å få tilgang til Zoho Mail-støtte-e-postadressen.
Image
Hvis du ikke betaler for Zoho, må du bruke e-post alternativet. Du kan forvente svar innen to virkedager. For betalende kunder som tar kontakt via e-post, forvent svar innen 24 timer.
Tips for å få best mulig støtte for Zoho Mail-kontoen din
Oppgi så mange detaljer som mulig, spesielt eventuelle endringer - for eksempel endringer med Internett-leverandøren din eller i datamaskinens programvare og utstyr - som f alt sammen med problemet du har.
Merk miljøet og omstendighetene for tilgang til Zoho Mail: operativsystemet og nettleseren eller e-postprogrammet, for eksempel versjonsnumrene og eventuelle feilmeldinger du kan få.
Hvis du har støtt på et problem som du kan fremkalle, oppgi de nøyaktige trinnene og omstendighetene du må ta for å gjenskape problemet.
Betalende kunder: Kontakt Zoho Mail-telefonstøtte
For å ringe Zoho Mail-støtte for øyeblikkelig hjelp via telefonen som betalende kunde:
- +1 844-755-5753 - USA
- 44 800-917-7226 – Storbritannia
- +971 8000-444-0983 – De forente arabiske emirater
- +33 805-542-463 – Frankrike
- +34 918-368-617 – Spania
- +65 6622-8452 – Singapore
- +91 044-46447100 – India
- +61 1800-631-706 – Australia
- +49 8000-664-488 – Tyskland
- +39 0287-103-740 – Italia
- +46 851-989-570 – Sverige
