Selv om Apple iTunes Music Store er en praktisk og pålitelig måte å laste ned og lytte til musikk, podcaster og mer på, opplever brukere noen ganger feil 3259 når de prøver å koble til.
Vanlige versjoner av feilmeldingen 3259 inkluderer:
- "iTunes kunne ikke koble til butikken. Det oppstod en ukjent feil (-3259). Kontroller at nettverkstilkoblingen din er aktiv og prøv igjen."
- "Det oppsto en feil ved nedlasting av musikken din (-3259)."
- "Kan ikke koble til iTunes Store. Det har oppstått en ukjent feil."
Denne artikkelen forklarer årsakene til at du kan få denne iTunes-tilkoblingsfeilen, og gir noen enkle måter å prøve å fikse det på.
Denne artikkelen gjelder for skrivebordsversjonen av iTunes for Mac og Windows. Den gjelder ikke for Apple Music-appen som erstattet iTunes på Mac-en. Apple Music ser ikke ut til å lide av feil 3259.
What Causes iTunes Error 3259
Alle tingene som forårsaker iTunes-feil 3259 er sentrert rundt et tilkoblingsproblem. Du kan kanskje ikke koble til iTunes på grunn av dårlig internettforbindelse eller utdaterte systeminnstillinger. Datamaskinen din kan også ha sikkerhetsprogramvare som er i konflikt med iTunes, og forhindrer tilkobling til tjenesten.
Uansett årsak, kan noen enkle reparasjoner løse dette problemet og få deg tilbake til å koble til og bruke iTunes.
Hvordan fikser du iTunes-feil 3259
Etter å ha prøvd hvert av disse feilsøkingstrinnene, koble til iTunes igjen. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, gå videre til neste mulige løsning.
-
Oppdater tidsinnstillingene. Fordi iTunes sjekker datamaskinens dato, klokkeslett og tidssoneinnstillinger, må du kontrollere at disse er riktige. Hvis disse innstillingene er feil, kan dette være grunnen til at du ikke kan koble til iTunes på en Windows-PC eller Mac.
Logg på som administrator på din Mac eller Windows-PC før du endrer tidsinnstillingene.
- Sjekk nettverkstilkoblingen. Hvis Internett-tilkoblingen din er nede, kan du ikke koble til iTunes. Kontroller at internettforbindelsen fungerer som den skal, og koble deretter til iTunes igjen.
-
Oppdater iTunes. En utdatert versjon av iTunes kan forårsake en tilkoblingsfeil. Skaff deg den nyeste versjonen av iTunes slik at du har alle de nyeste feilrettingene og sikkerhetsoppdateringene, og se om dette løser problemet.
- Oppdater operativsystemet. Installer alle tilgjengelige Windows- eller macOS-oppdateringer. Å ha den nyeste versjonen av operativsystemet sikrer at du har kritiske sikkerhetsoppdateringer. Det gir også systemstabilitet og fjerner alle utdaterte funksjoner. Oppdater operativsystemet og se om du kan koble til iTunes.
- Oppdater sikkerhetsprogramvare. Sikkerhetsprogramvare, som antivirusprogramvare og brannmurer, kan trenge en oppdatering for å fikse feil, fjerne konflikter og legge til nye funksjoner. Etter at du har oppdatert sikkerhetsprogramvaren, se om du kan koble til iTunes.
-
Deaktiver eller avinstaller sikkerhetsprogramvare. Sikkerhetsprogramvaren din kan komme i konflikt med muligheten til å koble til iTunes. Hvis du har mer enn ett sikkerhetsprogram, deaktiver eller avinstaller dem ett om gangen for å isolere hva som forårsaker problemet. Denne prosessen varierer i henhold til dine spesifikke sikkerhetsprogrammer, så sjekk dokumentasjonen for detaljer.
Hvis du løste problemet ved å slå av brannmuren, kan du sjekke ut Apples lister over porter og tjenester som kreves for iTunes og legge til regler i brannmurkonfigurasjonen for å tillate disse unntakene.
-
Sjekk datamaskinens Hosts-fil. Sørg for at datamaskinens Hosts-fil ikke blokkerer tilkoblinger til Apple-servere. Hvis du er usikker på hvordan du fikser spesifikke filer, tilbakestiller du Hosts-filen til standardinnstillingene på en Windows-PC eller Mac.
Redigering av en Hosts-fil krever mer teknisk kunnskap enn gjennomsnittspersonen har. Få hjelp fra en teknisk kunnskapsrik venn eller et familiemedlem, eller vurder å betale for teknisk støtte for denne.
-
Besøk Apple iTunes-støttesiden. Apple iTunes-støttenettstedet har et vell av nyttige funksjoner, inkludert en søkbar kunnskapsbase og muligheten til å stille spørsmål til fellesskapet. Du kan også sette opp en avtale i Genius Bar i din lokale Apple Store.
FAQ
Hvordan oppdaterer du iTunes?
Hvis du bruker en Mac, åpne App Store og velg Oppdateringer øverst i vinduet. Hvis en iTunes-oppdatering er tilgjengelig, bør du se den her. Velg Install for å laste ned og installere det. Hvis du er på PC, åpne iTunes og velg Help > Se etter oppdateringer fra menylinjen øverst. Hvis du lastet ned iTunes fra Microsoft Store, kan du se etter oppdateringer der.
Hvordan synkroniserer du musikken din fra iTunes til en iPhone?
Åpne iTunes og koble iPhone til datamaskinen med en USB-kabel. Klikk på enhetsikonet i øvre venstre hjørne av iTunes-vinduet, og velg deretter Music Velg avmerkingsboksen syncfor å slå den på hvis den ikke allerede er det, velg deretter om du vil synkronisere hele musikkbiblioteket eller bare utvalgte artister, spillelister, album eller sjangere. Når du er ferdig, velg Bruk Synkronisering skal starte automatisk, men hvis den ikke velger Sync- knappen for å starte den manuelt.
Hvordan avinstallerer du iTunes?
Det er ingen enkel måte å avinstallere iTunes på en Mac fordi det er et vesentlig krav til macOS. Hvis du er på en PC, åpne Start-menyen, høyreklikk på iTunes, og velg Avinstaller Sørg for at du fjerner relaterte komponenter også, i rekkefølge, inkludert Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 32-bit og Apple Application Support 64-bit.
Hvordan kansellerer du iTunes-abonnementer?
Hvis du bruker en iPhone eller iPad, åpner du Innstillinger-appen og trykker på navnet ditt, og deretter trykker du på Abonnementer Trykk på en du vil kansellere, trykk deretter Avbryt abonnementer Hvis du bruker en Mac, åpner du App Store og klikker navnet ditt >Se informasjon Rull ned til Abonnement-delen og velg Manage Finn abonnementet du vil kansellere, og velg alternativet Rediger ved siden av og velg Avbryt abonnement Hvis du bruker Windows, åpne iTunes og velg Account > Se min konto > Se konto Rull ned til Innstillinger-delen og velg Administrer ved siden av Abonnementer. Finn abonnementet du vil kansellere, og velg Rediger , og deretter Cancel Subscription
Hvordan autoriserer du en datamaskin på iTunes?
For å autorisere en Mac eller PC, åpne Musikk-appen, Apple TV-appen eller Apple Books-appen (Mac) eller iTunes for Windows (PC). Logg på Apple-kontoen din om nødvendig, gå deretter til menylinjen og velg Account > Authorizations > Authorize This ComputerDu kan autorisere opptil fem forskjellige datamaskiner i iTunes.
