iTunes kan spille av de fleste mediefiler, inkludert de som er kjøpt fra iTunes Music Store. Noen ganger ser det imidlertid ut til at iTunes glemmer at du er autorisert til å spille musikken du lovlig har kjøpt. Det er flere grunner til at dette problemet kan oppstå, og hver har en tilsvarende løsning.
Denne veiledningen viser deg hvordan du feilsøker en gjentatt godkjenningsforespørsel i iTunes.
Med macOS Catalina erstattet Apple iTunes med apper for hver medietype: musikk, bøker, TV og podcaster. Denne veiledningen bruker "iTunes" og "Musikk" om hverandre.
grunner til at iTunes sier at noen sanger ikke er autorisert
En gjentatt forespørsel om godkjenning skjer når du starter iTunes, velger en sang eller et spor å lytte til, og får en melding som indikerer at du ikke er autorisert til å spille den sangen. Den vanligste årsaken til dette problemet er når et iTunes-bibliotek inkluderer sanger kjøpt av andre brukerkontoer eller Apple-ID-er, og noen av disse profilene ikke er autorisert til å få tilgang til bestemt innhold.
Du må manuelt autorisere enheter til å laste ned og spille av musikk fra iTunes i skyen – den delte medieplattformen som lar brukere få tilgang til det samme innholdet fra forskjellige datamaskiner eller mobile enheter.
Hvis du skriver inn Apple ID og passord når du blir bedt om det, og sangen fortsatt ber om autorisasjon, kan sangen ha blitt kjøpt med en annen Apple ID. Mac-en din må være autorisert for hver Apple-ID som brukes til å kjøpe musikk du vil spille. Problemet er at du kanskje ikke husker hvilken Apple-ID som ble brukt til en bestemt sang. Det er imidlertid lett å finne ut.
Lær hvordan du fikser det når iTunes sier at du ikke er autorisert
Følg disse trinnene for å løse autorisasjonsforespørselen og få tilbake tilgang til musikkbiblioteket ditt.
- Autoriser datamaskinen du bruker. Fra Account-menyen i iTunes/Music-appen, velg Authorizations > Authorize This Computer og skriv deretter inn din Apple ID og passord. Denne løsningen skal løse de fleste problemer knyttet til medieautorisasjon.
-
Administrer de autoriserte enhetene dine. Hvis du fortsatt får den samme meldingen, se opp hvilke enheter som er autorisert til å laste ned og spille av kjøp fra iTunes i skyen. Naviger til Kontoinformasjon-delen i iTunes/Music. Slå deretter opp hvilke enheter som har tilgang til iTunes i nettskyen, fjern disse enhetene eller fjern autorisering av Apple ID-kontoer.
- Avautoriser ubrukte eller uønskede enheter. Du kan ha for mange enheter knyttet til Apple-ID-en din. iTunes lar opptil 10 enheter dele musikk fra et iTunes-bibliotek, hvorav bare fem kan være datamaskiner. Hvis du har for mange datamaskiner tillatt å dele, kan du ikke legge til flere uten først å fjerne en datamaskin fra listen.
- Logg på med en administratorkonto. Hvis Apple-ID-en er riktig, men iTunes fortsatt krever autorisasjon, kan du være logget på en Mac-brukerkonto som ikke har de nødvendige rettighetene. Fra Apple-menyen velger du Logg Out brukernavn og logger deretter på med en administratorkonto. Etter at du har logget på med en administratorkonto, start iTunes, velg Authorize This Computer fra Store-menyen, og oppgi riktig Apple-ID og passord. Logg ut igjen, logg på brukerkontoen din og spill sangen på nytt.
-
Slett SC Info-mappen. Hvis du fortsatt sitter fast i en autorisasjonssløyfe, kan en av filene som iTunes bruker i autorisasjonsprosessen være ødelagt. Den enkleste løsningen er å slette filen og deretter autorisere Mac-en på nytt. Først må du gjøre usynlige gjenstander synlige. Når du er synlig, åpner du et Finder-vindu og går til /Users/Shared, finner mappen med tittelen SC Info og drar den til papirkurven. Til slutt starter du iTunes på nytt og autoriserer datamaskinen som instruert i trinn 1.
- Kontakt Apple-støtte. Hvis du fortsatt mottar autorisasjonsmeldinger og ikke kan spille musikken din, kan du kontakte Apples kundestøtte eller avtale en avtale på en Apple Genius Bar.
