Hvis din Nintendo 3DS-systemoppdatering ikke ble lastet ned, vil du finne deg selv utestengt fra Nintendo eShop. Heldigvis finnes det flere alternativer for å håndtere 3DS-oppdateringsfeil.
Disse instruksjonene for å fikse 3DS-feil gjelder for alle varianter av Nintendo 3DS inkludert 2DS.
Hva er systemoppdateringer?
De fleste elektroniske enheter trenger oppdateringer fra tid til annen. Noen ganger blir du bedt om å utføre en systemoppdatering på din Nintendo 3DS eller 3DS XL. Disse oppdateringene installerer ytelsesforbedringer, inkludert raskere programvare, nye applikasjoner og alternativer som gjør det enklere å navigere i systemmenyen og Nintendo-spillbutikken. Nye tiltak mot piratkopiering blir vanligvis også iverksatt under oppdateringer.
Hvordan fikser du en 3DS-oppdateringsfeil
Hvis det oppstår en systemoppdateringsfeil med 3DS, ikke få panikk. Her er en enkel løsning:
- Slå av Nintendo 3DS eller 3DS XL, og slå deretter på strømmen igjen.
-
Hold øyeblikkelig nede L-knappen, R-knappen, A-knappen ogOpp på D-pad.
- Fortsett å holde knappene inne til systemoppdateringsskjermen starter opp igjen.
- Trykk OK på oppdateringsskjermen.
Tips for når du fortsatt ikke kan oppdatere
Før du kontakter Nintendos kundeserviceavdeling, prøv noen andre ting for å få 3DS-en din til å fullføre en systemoppdatering:
- Prøv igjen senere. Hvis oppdateringen ble tidsavbrutt på grunn av nettverksinterferens, kan den fungere bra hvis du prøver på nytt.
- Deaktiver ruterens brannmur midlertidig under oppdateringen. Ikke glem å aktivere den på nytt når oppdateringen er fullført.
- Se etter trådløs interferens. En systemoppdatering krever et stabilt Wi-Fi-signal, så et svakt signal kan forhindre at en systemoppdatering fullføres.
-
Tilbakestill Internett-tilkoblingen din. Slå av modemet og ruteren, slå dem på igjen og prøv å oppdatere på nytt.
Kontakt Nintendo 3DS-kundeservice
Hvis alt annet mislykkes, kontakt produsenten for å få hjelp:
- Gå til Nintendos kundeservice-nettside.
-
Skriv inn "3DS system update failure" (uten anførselstegn) i søkefeltet for å få opp støttedokumentasjon.
Image - Hvis du ikke ser noe som hjelper, velg Kontakt oss i venstre panel.
-
På Kontakt oss-siden, velg My Nintendo.
Image -
Velg Nintendo 3DS Family.
Image -
Velg i rullegardinmenyen under Hvilken beskriver problemene dine best?
Image - Velg, Ring, Chat eller E-post slik at en tekniker kan kontakte deg.
Hvis problemet ditt ikke er oppført i rullegardinmenyen, er det bare å velge et alternativ. Du må velge ett for å trekke opp ikonene Ring og Email.
