Hvis du har et problem med Windows som er for komplisert til å fikse manuelt, kan du prøve å bruke Tilbakestill denne PC-en. Det er ment å installere Windows fullstendig på nytt med bare noen få klikk, og kan være svært nyttig … hvis det fungerer.
Hvis Tilbakestill denne PC-en ikke kjører, får du feilmeldingen "Det oppstod et problem med å tilbakestille PC-en", som ser slik ut:
Du prøver tydeligvis å løse et annet problem med en tilbakestilling, men selve tilbakestillingsverktøyet fungerer ikke engang! Uten mye mer å gå på enn en enkel startfeil, er det vanskelig å vite nøyaktig hvorfor Tilbakestill denne PC-en ikke startet ordentlig.
Heldigvis er det et par ting du kan prøve.
Reset Denne PC-feilen kan skje på Windows 10 og Windows 8. Instruksjonene nedenfor gjelder for begge operativsystemene.
Hvordan fikser du feilen "Det var et problem med å tilbakestille PC-en"-feilen
-
Start datamaskinen på nytt og prøv igjen (tilbakestilling er annerledes enn omstart).
En enkel omstart er lett å prøve og løser ofte uforklarlige problemer. Dette kan være alt du trenger å gjøre.
-
Kjør oppstartsreparasjon fra menyen Advanced Startup Options (ASO). Dette vil forsøke å fikse problemer som hindrer Windows i å laste, og det kan være grunnen til at Tilbakestill denne PC-en ikke starter.
For å fikse "Det oppstod et problem med å tilbakestille PCen"-feilen med Oppstartsreparasjon, må du få tilgang til ASO-menyen. Når du er der, gå til Feilsøking > Avanserte alternativer > Oppstartsreparasjon.
-
Reparer systemfiler med kommandoen sfc /scannow. Tilbakestill Denne PC-en prøver kanskje å bruke noen viktige Windows-filer som er korrupte, og det er derfor du ser denne feilen.
Du må kjøre en kommando for å gjøre dette, som du kan gjøre i en forhøyet ledetekst fra Windows. Hvis du ikke kommer så langt som skrivebordet ditt, bruk ledeteksten i ASO-menyen. Instruksjoner for begge metodene er tilgjengelige i lenken ovenfor.
-
Kjør systemgjenoppretting. Dette vil angre eventuelle endringer som er gjort i Windows-filer som kan være årsaken til feilen "Det oppsto et problem med å tilbakestille PCen". Bare sørg for å gjenopprette datamaskinen til et punkt før feilen begynner å oppstå.
Hvis du ikke kan logge på Windows for å kjøre Systemgjenoppretting, kan du også gjøre det fra ASO-menyen via Feilsøking > System Restoreeller fra oppstartbare installasjonsmedier (se siste trinn nedenfor).
-
Reparer Windows-gjenopprettingsmiljø. Hvis WinRE-bildet, uansett årsak, mangler eller er skadet, kan det gi feilmeldingen "Det oppstod et problem med å tilbakestille PCen".
For å reparere den, åpne en forhøyet ledetekst og skriv inn denne kommandoen:
reagentc /disable
Start datamaskinen på nytt, åpne ledeteksten igjen, og skriv inn denne kommandoen:
reagentc /enable
Denne løsningen er bare relevant for en veldig spesifikk situasjon, som kanskje ikke er relatert til hva som forårsaker problemet. Pass på å fullføre de andre trinnene ovenfor før du går videre til dette.
-
Hvis du etter å ha prøvd alle disse forslagene fortsatt ikke har klart å fikse feilen "Det oppstod et problem med å tilbakestille PCen", kan du omgå den helt ved å installere Windows fra en plate eller en flash-stasjon. Siden målet ditt fra begynnelsen var å tørke hele stasjonen og installere Windows 10 eller Windows 8 på nytt, kan du gjøre det fra installasjonsmediet.
For denne oppgaven må du ha Windows 10 eller Windows 8 på en plate eller en flash-stasjon. Du starter opp til den i stedet for harddisken slik at du kan bruke programvaren som er installert der til å installere Windows på nytt.
Hvis du ikke er kjent med oppstartsprosessen, kan du lære hvordan du starter opp fra en plate eller hvordan du starter opp fra en USB-enhet.