Spotify er en av de mest brukte musikkstrømmetjenestene på alle enheter. Men hva skjer når Spotify ikke fungerer? For å komme tilbake til musikken din, må du gjøre litt feilsøking for å finne problemet slik at du kan fikse det raskt.
Årsaker til at Spotify ikke fungerer
Det er mange grunner til at Spotify kanskje ikke fungerer. Noen av de vanligste inkluderer:
- problemer med Internett-tilkobling
- App-feil
- Bluetooth-tilkoblingsproblemer
- Utbrudd på slutten av Spotify
- Manglende oppdateringer
Grunnleggende feilsøkingstrinn for Spotify
Før du graver dypere inn i feilsøking av musikkstrømmetjenesten, start med disse viktige trinnene som kan løse en rekke problemer med appen:
- Start enheten på nytt: Å starte en enhet på nytt er det første trinnet å ta med ethvert problem med apper på enheten din.
- Start Spotify-tilkoblingen på nytt: Når du har startet enheten på nytt, åpner du Spotify-appen eller tjenesten for å se om problemet vedvarer.
Hvis Spotify fortsatt nekter å samarbeide når andre nettsteder fungerer, er det på tide å gå videre til ytterligere feilsøkingstrinn.
Slik fikser du Spotify-strømmefeil
You're Offline-feilen er den vanligste feilen som Spotify-brukere ser i appen. Likevel kan du også se feilmeldingen Can't Play the Current Track. Disse problemene er vanlige strømmefeil i Spotify og krever de samme feilsøkingstrinnene.
- Sjekk internettforbindelsen. Feilaktige nettverkstilkoblinger kan forårsake en frakoblet feil. Sørg for at du er koblet til internett og start Spotify igjen.
-
Sjekk Spotifys status. Hvis Spotify er nede for alle, kan du se en frakoblet feil. Besøk et nettsted som DownDetector for å sjekke Spotifys status.
Du kan også besøke Spotifys Status Twitter for liveoppdateringer.
- Oppdater Spotify-appen. Hvis enheten din ikke oppdaterer apper automatisk, se om Spotify trenger en oppdatering. Noen ganger kan det oppstå problemer med eldre versjoner av apper på grunn av feil som nyere oppdateringer fikser.
-
Tilbakestill nettverksinnstillingene. Hvis alt annet mislykkes, må du kanskje tilbakestille nettverksinnstillingene.
Nullstilling av nettverksinnstillinger fjerner alle nettverksinnstillinger fra en enhet. Selv om enheten skal koble til igjen automatisk, lagre nettverksinformasjonen din for enkel tilbakestilling om nødvendig.
Slik fikser du Spotify-lydproblemer
Stimrer musikken eller går inn og ut? Hører du ingen lyd fra enheten, selv om Spotify viser musikk som spilles? Det er noen feilsøkingstrinn du kan prøve for å løse disse lydproblemene.
- Koble til Bluetooth-enheter. Sjekk om du er nær nok til at Bluetooth-hodetelefonene (eller høyttaleren) kan kobles til.
- Sjekk hodetelefonene for rusk. Sjekk at øretelefonene dine er rene. Hvis det er hindringer, kan dette føre til dårlig lyd. Rengjør dem med en myk klut og prøv igjen. Hvis hodetelefonene dine er ødelagte, kan det forårsake problemene du opplever.
- Deaktiver maskinvareakselerasjon. Når du bruker en datamaskin, brukes denne innstillingen for å hjelpe svakere maskinvare i en enhet med å holde tritt med strømming. Hvis du deaktiverer den, kan det løse lydproblemer.
-
Stopp Spotify fra å spille sanger med samme volum. Hvis du bruker en datamaskin, slå av Spill alle sangene med samme volum-innstillingen. Når du slår innstillingen av, kobler du til igjen for å se om lydkvaliteten er bedre.
- Avinstaller og installer Spotify på nytt. Avinstaller og installer appen på nytt. En ny installasjon kan fikse enhver ukjent feil i appen som forårsaket lydproblemene.
Hvordan fikser sanger som ikke lastes ned på Spotify
Spotify lar brukere laste ned musikk for offline lytting. Klarer du ikke å laste ned en spilleliste eller en sang? Det er et par ting du kan prøve.
I følge Spotify er ikke podcaster og album tilgjengelig for nedlasting på skrivebordet.
- Sjekk nettverkstilkoblingen. Du må være koblet til internett for å laste ned sanger fra Spotify.
- Sjekk enhetens minne. Hvis enheten er tom for minne, kan ikke Spotify laste ned noen sanger til den. Fjern ubrukte apper eller data for å fortsette å laste ned musikk.
- Sørg for at du ikke har mer enn fem enheter som bruker Spotify. Foreløpig kan du bare laste ned sanger til fem enheter per Spotify-konto. Fjern en enhet for å fortsette.
Mangler nedlastinger? Du må gå online og bruke Spotify minst én gang i en 30-dagers periode for å holde Premium-kontoen din aktiv. Hvis du ikke gjør det, fjernes nedlastingene dine.
Hvordan finne en manglende spilleliste på Spotify
Mangler du favorittspillelisten din? I så fall, ikke få panikk. Prøv i stedet disse feilsøkingstrinnene.
-
Sjekk kontoen din. Hvis du har flere Spotify-kontoer, kan du være logget på feil konto. Logg ut, logg på igjen, og finn spillelisten din.
Har du opprettet en ny konto ved å koble den til Facebook? I så fall logger du på med Facebook for å finne den kontoen.
-
Gjenopprett en slettet spilleliste. Hvis du ved et uhell slettet en spilleliste, kan du få den tilbake. Spotify sikkerhetskopierer spillelistene du oppretter for sikkerhets skyld.
Er du usikker på om du har en annen konto? Spotify kan hjelpe. Besøk deres kontohjelpseksjon for å få hjelp.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, kan årsaken være en feil som undersøkes av Spotify. Sjekk ut Spotifys Ongoing Issues-fellesskap for oppdateringer.
