Ingenting er mer frustrerende for spillere enn å ikke kunne logge på Xbox-flerspillerserverne deres. Hvis du får meldingen "Teredo er ikke i stand til å kvalifisere" på konsollen din, er dette hva det betyr og hvordan du reparerer det.
Hva er Teredo?
Teredo er forkortelse for Teredo tunneling, i denne sammenhengen. Tenk på Teredo som en oversetter mellom forskjellige versjoner av Internet Protocol (IP), nærmere bestemt versjon 4 (IPv4) til versjon 6 (IPv6.) Hele internett oppgraderes sakte til versjon 6 over tid, men det gjør at mange bruker den utdaterte protokoll. Teredo-tunnelering brukes i situasjoner der ett endepunkt i tunnelen er privat, for eksempel bak en ruter. På den måten kan det oversettes jevnt mellom de to protokollene, slik at de kan dele data.
bunnlinjen
Denne feilen betyr at Xbox ikke var i stand til å sikre en Teredo IP-adresse. Med andre ord, den er ikke i stand til å bestemme hvor den skal sende Internett-trafikk.
Når bruker Xbox-en min Teredo?
Teredo-tunnelering brukes bare for chat i spillet og flerspillerfunksjoner på nettet. Andre nettfunksjoner, som videostrømming og bruk av nettbutikken, påvirkes vanligvis ikke, så det kan hende du ikke legger merke til feilen før du bruker disse funksjonene.
bunnlinjen
Generelt bestemmes Teredo-bruk av internettleverandørens valg av protokoll. Hvis du sjekker IP-adressen din på nettet, eller i innstillingene til en datamaskin som er koblet til samme nettverk som Xbox-en din, forteller du om du har en IPv4- eller IPv6-tilkobling. Dette er to separate IP-adresser; hvis det ikke er noen IPv6-tilkobling, er du på IPv4. Hvis du har en IPv6-tilkobling, kobles den direkte til.
Hva forårsaker Xbox Teredo-feilen?
Xbox Teredo-feil er vanligvis tilkoblingsfeil som gir seg ut som noe mer komplisert. Feilen dukker ofte opp når noe kommer i veien for at en Xbox kommer på nett, noe som betyr et problem i hjemmenettverket ditt, ikke noe på Microsofts side. Det kan være et enkelt Wi-Fi-problem, en tapt oppdatering eller noe med hjemmenettverkskonfigurasjonen.
Hvordan fikser du Xbox Teredo-feilen
Nå som du forstår hva Teredo er og hvordan det fungerer, kan du feilsøke problemer som kan oppstå hvis du opplever feilen "Teredo var ikke i stand til å kvalifisere seg". Her er noen ting som kan hjelpe:
- Finn ut om ruteren er Windows-sertifisert. Denne informasjonen bør være på ruterens boks eller i dokumentasjonen. En ikke-sertifisert ruter kan mangle programvaren for å balansere flere konsoller for Teredo riktig.
- Start modemet og ruteren på nytt. Det skader heller ikke å starte konsollen på nytt. En omstart eller omstart kan fjerne eventuelle feil eller defekte prosesser og kan fikse feilen.
- Koble Xbox direkte til modemet eller ruteren. Hvis du bruker en gateway eller Wi-Fi-forlenger, kobler du konsollen direkte til modemet eller ruteren i stedet. Dette øker signalhastigheten, noe som gjør kvalifiseringen enklere. Det bidrar også til å begrense det mulige punktet for feil.
- Koble til via en Ethernet-kabel. En trådløs forstyrrelse kan være tregere enn den faktiske internetthastigheten. Ved å koble til via en Ethernet-kabel kan enheter dra full nytte av tilkoblingen.
-
Sjekk ruteren for en fastvareoppdatering. Fastvare inneholder ofte nyttige forbedringer av prosesser på tvers av en enhet, inkludert tunnelering. Det er også en god idé å sjekke konsollen for en oppdatering.
- Deaktiver VPN-en din. Hvis du bruker et virtuelt privat nettverk for å få tilgang til internett, deaktiver det og forsøk å koble til på nytt. VPN-er kan forstyrre å oppgi påloggingsinformasjon eller med tunneleringsprosessen.
- Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillinger. Enkelte egendefinerte innstillinger kan blokkere tunnelering, og tilbakestilling til fabrikkstandard kan fjerne disse egendefinerte innstillingene og få ting i gang igjen.
- Sjekk IP-adressen. Se om IP-adressen din er offentlig, siden Teredo-tunnelering krever en offentlig IP-adresse i begge ender for å koble til. Åpne ruterens innstillingsapp og se etter IP-adressen, mens du bruker en annen enhet til å slå opp IP-adressen du bruker for øyeblikket. Hvis adressene samsvarer, er det en offentlig IP-adresse. Hvis de ikke gjør det, be om en fra Internett-leverandøren din.
-
Sjekk tabellen for nettverksadresseoversettelse. Deaktiver og reaktiver Universal Plug and Play (UpnP) på ruteren. Start deretter konsollen på nytt og hold Xbox-knappen for å åpne guiden. Gå til System > Settings > General > Nettverksinnstillinger og sjekk tabellen Network Address Translation (NAT). Sett den til Open hvis den ikke allerede er det.
- Åpne porter for bruk ved portvideresending på ruteren. Å velge spesifikke porter kan hjelpe tunnelprosessen. På Xbox velger du System > Settings > General > Nettverksinnstillinger> Avanserte innstillinger > IP-innstillinger > Manual og angi den valgte statiske IP-adressen, Subnett Mask og standard gateway. Velg DNS-innstilling > Manual og angi primær DNS og sekundær DNS, hvis tilgjengelig.
- Aktiver DMZ- eller perimeternettverksinnstillinger på ruteren. Dette gir mer tilgang til offentlige IP-er.
- Koble Xbox direkte til modemet med en Ethernet-kabel. Hvis alt annet feiler, kan det løse problemet ved å kutte ruteren ut av ligningen.
