Apple Hardware Test (AHT) er et omfattende program som kan hjelpe deg med å diagnostisere maskinvarerelaterte problemer du kan støte på med en eldre Mac. AHT kan diagnostisere problemer med en Mac-skjerm, grafikk, prosessor, minne, logikkkort, sensorer og lagring.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Mac-maskiner produsert i 2012 og tidligere.
Årsaker til maskinvarefeil på Mac
Noen Mac-problemer, for eksempel de som involverer oppstartsproblemer, kan være forårsaket av programvare- eller maskinvareproblemer. Et godt eksempel er å bli sittende fast på den blå skjermen eller den grå skjermen når du starter en Mac. Årsaken til at Mac-en sitter fast kan være et maskinvare- eller programvareproblem. Å kjøre Apple Hardware Test kan begrense årsaken.
Apple-maskinvare svikter fra tid til annen, og den vanligste feilen er RAM. For de fleste Mac-er er RAM lett å erstatte, og å kjøre Apple Hardware Test for å bekrefte en RAM-feil er en enkel oppgave.
Apple Hardware Test Tilgjengelighet
Ikke alle Mac-maskiner kjører AHT. Av de som gjør det, varierer metoden avhengig av operativsystemversjonen som er installert på Mac-en.
- Macer produsert i 2012 og tidligere med OS X Mountain Lion (10.8.4) eller senere installert har Apple Hardware Test innebygd i Mac-en.
- Macer laget i 2012 og tidligere med OS X Mountain Lion (10.8.3) eller tidligere installert, bruker systemprogramvaren eller flash-stasjonen som fulgte med Mac-en.
- Macer produsert i 2013 og senere er ikke kompatible med AHT.
For alle Mac-er fra 2013 og nyere endret Apple maskinvaretestsystemet til å bruke Apple Diagnostics, som er innebygd i Mac-en.
AHT på Mac-maskiner som ble levert med OS X Lion eller senere
OS X Lion ble utgitt sommeren 2011. Lion markerte endringen fra å distribuere OS-programvare på fysiske medier (DVDer) til å tilby programvaren som en nedlasting. Før OS X Lion ble Apple Hardware Test levert på en av installasjons-DVDene som fulgte med Mac-en. Den ble også inkludert på en USB-flash-stasjon for den tidlige versjonen av MacBook Air, som ikke hadde et optisk mediespor.
Med OS X Lion og senere, for alle Mac-maskiner produsert før 2013, er AHT inkludert i en skjult partisjon på Mac-ens oppstartsstasjon. Hvis Mac-en har Lion eller nyere installert, er du klar til å kjøre Apple Hardware Test.
AHT på Mac-maskiner som ble levert med OS X Leopard til OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) ble utgitt i september 2008. For Mac-maskiner som ble solgt med OS X 10.5.5 og senere versjoner av Leopard eller med en hvilken som helst versjon av OS X Snow Leopard (10.6), er AHT plassert på Application Install Disc 2 DVD-en som følger med Mac-en.
MacBook Air-eiere som kjøpte Mac-ene sine i løpet av denne tidsrammen, kan finne AHT på MacBook Air Reinstall Drive. Det er USB-flashstasjonen som følger med kjøpet.
bunnlinjen
Hvis du kjøpte en Intel-basert Mac sommeren 2008 eller før, finnes AHT på Mac OS X Install Disc 1 DVD som fulgte med kjøpet.
AHT på PowerPC-baserte Mac-maskiner
For eldre Mac-maskiner, som iBooks, Power Macs og PowerBooks, er AHT-en på en separat CD som følger med Mac-en.
Hvordan kjører du Apple Hardware Test
Nå som du vet hvor AHT-en er plassert, kan du starte Apple Hardware Test.
- Sett inn riktig DVD- eller USB-flash-stasjon med AHT på i Mac-en. Dette trinnet er unødvendig for Mac-maskiner med Lion eller nyere, der AHT er på en partisjon på harddisken.
- Slå av Mac-en.
- Hvis du tester en bærbar Mac, koble den til en strømkilde. Ikke kjør testen fra Mac-batteriet.
- Trykk på power-knappen for å starte Mac-en og trykk umiddelbart på og hold D-tasten. Fortsett å holde D-tasten nede til du ser et lite ikon for en Mac på skjermen. Når du ser ikonet, slipper du D-tasten.
- Velg et språk fra listen over språk som kan brukes til å kjøre AHT, og klikk deretter på høyrepilen nederst. Apple Hardware Test sjekker hvilken maskinvare som er installert på Mac-en. Vent til maskinvaresonden er fullført. Når den er fullført, er Test-knappen uthevet.
-
Sjekk hvilken maskinvare testen fant ved å klikke Hardware Profile. Se gjennom listen over komponenter for å sikre at Mac-ens hovedkomponenter vises riktig. Hvis konfigurasjonsinformasjonen ser ut til å være korrekt, velg Test.
Hvis noe virker g alt, verifiser Mac-ens konfigurasjon ved å sjekke Apples støtteside for spesifikasjonene på Mac-en. Hvis konfigurasjonsinformasjonen ikke stemmer overens, kan det hende at enheten har feilet og må repareres eller erstattes.
- Klikk Hardware Test. AHT støtter to typer tester: en standardtest og en utvidet test. Den utvidede testen finner problemer med RAM eller grafikk. Hvis du mistenker et slikt problem, start med den kortere standardtesten.
- Klikk Test. AHT viser en statuslinje og feilmeldinger som kan følge av testingen. Testen kan ta en stund. Du kan høre Mac-fansen gå opp og ned. Denne fanaktiviteten er normal under testprosessen.
- Når testen er fullført, forsvinner statuslinjen, og området for testresultater i vinduet viser enten en No Trouble Found-melding eller en liste over problemer. Hvis du ser en feilkode i testresultatene, kan du se feilkodedelen nedenfor for en liste over vanlige feilkoder og hva hver betyr.
- Hvis alt virker i orden, kan det være lurt å kjøre den utvidede testen, som er bedre til å finne minne- og grafikkproblemer. For å kjøre den utvidede testen, merk av for Utfør utvidet testing, og klikk deretter Test Den utvidede testen tar mer tid enn standardtesten.
- Avslutt AHT ved å klikke enten Restart eller Shut Down.
Apple Hardware Test Feilkoder
Feilkodene som genereres av Apple Hardware Test har en tendens til å være kryptiske og er ment for Apple-serviceteknikere. Mange av feilkodene er imidlertid velkjente, og denne listen kan være nyttig:
| Feilkode | Description |
|---|---|
| 4AIR | AirPort trådløst kort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Harddisk (inkluderer SSD) |
| 4IRP | Logic board |
| 4MEM | Minnemodul (RAM) |
| 4MHD | Ekstern disk |
| 4MLB | Logic board-kontroller |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Prosessor |
| 4SNS | Failed sensor |
| 4YDC | Video-/grafikkkort |
Ytterligere feilsøkingstaktikker
De fleste feilkodene indikerer en feil i den relaterte komponenten og kan kreve at en tekniker ser på Mac-en for å finne årsaken og kostnadene for en reparasjon. Før du går til en Apple Store eller sender Mac-en til en butikk, tilbakestill PRAM og tilbakestill SMC. Dette kan være nyttig for enkelte feil, inkludert problemer med logikkkort og vifte.
Du kan utføre ytterligere feilsøking for problemer med minne (RAM), harddisk og ekstern disk. Når det gjelder en stasjon, enten intern eller ekstern, reparer den med Diskverktøy, som følger med OS X, eller en tredjepartsapp som DiskWarrior eller Techtool Pro.
Hvis Mac-en har RAM-moduler som brukeren kan reparere, rengjør og sett inn RAM-en på nytt. Fjern RAM-en, bruk et viskelær for å rengjøre RAM-modulenes kontakter, og installer RAM-en på nytt. Kjør deretter Apple Hardware Test på nytt ved å bruke det utvidede test alternativet. Hvis Mac-en fortsatt har minneproblemer, må du kanskje bytte ut RAM-en.
Hva du skal gjøre hvis du ikke finner AHT-disken eller USB-flashstasjonen
Hvis du har forlagt det optiske mediet eller USB-flashstasjonen, har du to valg. Du kan enten ta med Mac-en til nærmeste Apple Store eller ringe Apple og bestille et nytt disksett.
Før du ringer, trenger du Mac-maskinens serienummer, som du finner i Apple-menyen under About This Mac. Når du har serienummeret, ring Apple-støtte eller bruk det elektroniske støttesystemet for å initiere en forespørsel om erstatningsmedier.
Det andre alternativet er å ta Mac-en til en Apple Store. Apple-teknikerne kan kjøre AHT for deg og diagnostisere eventuelle problemer Mac-en har.
