What to Know
- Grået eller utilgjengelig Wi-Fi er vanligvis et problem som oppstår når du oppgraderer en iPhones iOS.
- Problemet rapporteres hovedsakelig av iPhone 4S-brukere, men kan også påvirke nyere iPhones.
- Det er seks forskjellige måter du kan løse problemet på, og starter med å bekrefte at du ikke ved et uhell har slått på flymodus.
Denne artikkelen forklarer alle tingene du bør sjekke ut og fikse hvis du opplever grått Wi-Fi på iPhone.
Alternativ 1: Sørg for at flymodus er av
Dette høres kanskje dumt ut, men før du gjør noe annet, sørg for at flymodus ikke er slått på. Denne funksjonen deaktiverer Wi-Fi (og mobilnettverk) fordi den er laget for å la deg bruke telefonen på et fly der utgående trådløs kommunikasjon ofte ikke er tillatt.
Den enkleste måten å se om flymodus er på, er å åpne kontrollsenteret ved å sveipe opp fra bunnen av skjermen (eller ned fra øverst til høyre på iPhone X og nyere). Hvis flyikonet er aktivt, trykk på det for å slå av flymodus og problemet ditt skal være løst. Hvis den ikke er aktiv, er det noe annet som skjer, og du bør gå videre til neste trinn.
Alternativ 2: Oppdater iOS
Wi-Fi-problemet er et resultat av en feil, og Apple lar vanligvis ikke feil som påvirker mange brukere forbli for lenge. På grunn av det er det en god sjanse for at en nyere versjon av iOS har løst problemet, og at oppgradering til den vil få tilbake Wi-Fi-nettverket ditt.
Du kan oppgradere iPhone fra selve telefonen eller bruke iTunes til å laste ned og installere den nyeste versjonen av iOS. Når oppdateringen er fullført og iPhone har startet på nytt, sjekk for å se om Wi-Fi fungerer.
Oppdateringer til iOS er viktige fordi de leverer sikkerhetsoppdateringer og legger til nye funksjoner til enheten din. Ikke bekymre deg for programvareoppdateringer som forårsaker problemer; de er uvanlige. Du bør oppdatere telefonen så snart ny programvare er utgitt.
Alternativ 3: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis en oppgradering av operativsystemet ikke hjalp, kan det hende at problemet ikke er med operativsystemet ditt i det hele tatt - det kan ligge i innstillingene dine. Hver iPhone lagrer innstillinger knyttet til tilgang til Wi-Fi og mobilnettverk som hjelper den med å komme på nett. Disse innstillingene kan noen ganger forårsake problemer som forstyrrer tilkoblingen.
Det er veldig viktig å vite at tilbakestilling av nettverksinnstillingene betyr at du vil miste alt som er lagret i de nåværende innstillingene. Dette kan inkludere Wi-Fi-passord, Bluetooth-tilkoblinger, VPN-innstillinger og mer. Det er ikke ideelt, men hvis det er det du må gjøre for å få Wi-Fi til å fungere igjen, så gjør det. Slik gjør du det:
- Åpne Settings-appen.
- Trykk Generelt.
-
Gå til bunnen av skjermen og velg Reset.
Image - Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger. Hvis du har et passord på telefonen, må du skrive det inn før du kan tilbakestille.
-
Hvis en advarsel dukker opp som ber deg bekrefte at dette er hva du vil gjøre, trykker du på alternativet for å fortsette.
Image
Når dette er gjort, start telefonen på nytt. Det er ikke nødvendig, men det skader absolutt ikke.
Alternativ 4: Tilbakestill alle innstillinger
Hvis det ikke hjalp å tilbakestille nettverksinnstillingene, er det på tide å ta et mer drastisk skritt: tilbakestille alle av telefonens innstillinger. Ikke ta lett på dette trinnet; den fjerner alle innstillinger, preferanser, passord og tilkoblinger du har lagt til telefonen din siden du begynte å bruke den.
Å tilbakestille iPhone-innstillingene vil ikke slette apper, musikk, bilder osv. Det anbefales imidlertid alltid å sikkerhetskopiere telefonen i tilfelle noe går g alt.
Det er ikke morsomt å måtte gjenskape alle disse innstillingene, men det kan være nødvendig. Her er hva du skal gjøre:
- Åpne Settings-appen.
- Trykk Generelt.
- Trykk Reset nederst på skjermen.
- Velg Tilbakestill alle innstillinger. Hvis iPhone-en din er beskyttet med et passord, må du angi det nå.
-
Bekreft at du vil fortsette i advarselen som dukker opp.
Image
Alternativ 5: Gjenopprett til fabrikkinnstillinger
Hvis tilbakestilling av alle innstillingene ikke fungerer for å fikse iPhones Wi-Fi-problem, er det på tide med kjernefysisk alternativ: gjenoppretting til fabrikkinnstillinger. I motsetning til en enkel omstart, er tilbakestilling til fabrikkinnstillinger prosessen der du sletter everything på iPhone og returnerer den til tilstanden den var i da du tok den ut av esken.
Dette er definitivt en siste utvei, men noen ganger er det å starte fra bunnen av det du må gjøre for å løse et alvorlig problem. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Synkroniser telefonen til iTunes eller synkroniser telefonen til iCloud (den du bruker til å synkronisere norm alt) for å sikre at du har en sikkerhetskopi av alt innholdet på telefonen. Dette er spesielt viktig hvis du har ting på telefonen som ikke er på datamaskinen eller i iCloud. Synkronisering vil bringe dem dit, slik at du senere i denne prosessen kan gjenopprette dem til telefonen din.
- Åpne Settings-appen.
- Trykk Generelt.
- Sveip til bunnen og trykk Reset.
- Trykk Slett alt innhold og innstillinger.
- Hvis du sikkerhetskopierer iPhone til iCloud, får du en melding til enten Backup then Erase, eller bare Erase Now. Velg den du foretrekker, men husk at sikkerhetskopiering er veldig viktig.
-
I advarselspopup-vinduet trykker du på Slett nå eller Slett telefon (knappen endres avhengig av telefonens iOS-versjon). Telefonen din tar et minutt eller to å slette all data
Image
Deretter konfigurerer du telefonen på nytt og kontrollerer om Wi-Fi fungerer. Hvis det er det, er problemet ditt løst, og du kan synkronisere alt innholdet til telefonen igjen. Hvis det ikke fungerer, gå videre til neste trinn.
Alternativ 6: Få teknisk støtte fra Apple
Hvis alle disse forsøkene ikke har løst Wi-Fi-problemet på iPhone, er det kanskje ikke programvarerelatert. I stedet kan det være noe g alt med Wi-Fi-maskinvaren på telefonen din.
Den beste måten å finne ut om det er tilfelle på, og for å få det fikset, er å gjøre en avtale med Genius Bar i din lokale Apple-butikk og få dem til å sjekke telefonen din.
Du har kanskje sett en merkelig løsning på dette Wi-Fi-problemet rundt om på nettet: å legge iPhone-en i en fryser. Dette er en dårlig idé, siden ekstremt kalde temperaturer kan skade iPhone. Vi anbefaler på det sterkeste against å gjøre dette.
