Google Assistant er en virtuell assistent som lar deg utføre oppgaver som å gjøre avtaler, sende tekstmeldinger og til og med spille av filmer fra en rekke strømmetjenester. Noen ganger vil imidlertid ikke den trofaste assistenten din spille av filmene dine.
Det er fire ting du kan prøve når Google-assistenten ikke vil spille av filmene dine.
Når Google Assistant ikke spiller av filmer noe sted, er det vanligvis et problem at appen ikke har tilstrekkelige tillatelser. Når den ikke spiller av filmer fra en bestemt tjeneste, er det vanligvis fordi du bruker feil Google-konto, eller at du ikke har knyttet strømmetjenesten til Google Assistant.
Sjekk Google Assistant-tillatelsene dine for å spille av filmer
Når Google Assistant ikke kan spille av filmer, er det første du bør sjekke om den har de riktige tillatelsene. På en Android-telefon er tillatelser måten du kan gi en app tilgang til forskjellige ting som mikrofonen din, lokal lagring og kontaktinformasjonen din.
Google Assistant trenger tilgang til mikrofonen din, på et minimum, for å kunne høre talekommandoene dine. Den trenger imidlertid også tilgang til en rekke andre tillatelser for å utføre alle oppgavene den er i stand til å gjøre.
Slik sjekker og justerer du Google Assistant-tillatelser:
-
Åpen Innstillinger > Apper og varsler.
Hvis du har en eldre versjon av Android, må du kanskje trykke Apps i stedet.
-
Trykk Google.
Image - Trykk Tillatelser.
-
Sørg for at Google-appen har de riktige tillatelsene. Hvis noen av glidebryterne skyves til venstre eller nedtonet, skyver du dem til høyre.
Image Google Assistant trenger kanskje ikke hver eneste tillatelse for å spille av filmer, men å gi den tilgang til alt vil tillate deg å se om dette er problemet. Hvis Google Assistant kan spille av filmer etter å ha gitt den fulle tillatelser, kan du prøve å fjerne de du ikke vil at den skal ha for å se om den fortsatt fungerer.
- Sjekk for å se om Google Assistant kan spille av filmer.
Sørg for at du bruker riktig Google-konto for filmer
Google Assistant er utviklet for å spille av filmer fra Google Play Filmer rett ut av esken uten noen tungvint koblingsprosess. Du må imidlertid bruke den samme Google-kontoen for Google Assistant som du bruker for Google TV. Hvis du har flere Google-kontoer, og det er uoverensstemmelse mellom Google Assistant og Google TV, kan det føre til problemer.
Slik sjekker du hvilke Google-kontoer du bruker for Google Assistant og Google Play Movies, og endrer dem om nødvendig:
-
Åpne Google Assistant, og trykk på brukerikonet.
Hvis du har en eldre versjon av Google Assistant, må du kanskje trykke på blått innboksikon.
- Trykk Konto.
-
Trykk på Google-kontoen du vil bruke med Google Assistant.
Image Hvis du ikke ser Google-kontoen du vil bruke, trykker du på legg til konto og følger instruksjonene på skjermen.
- Åpne Google TV-appen.
-
Bekreft at kontoen vist til venstre er den samme som kontoen du valgte i trinn tre. Hvis den ikke er det, trykker du på brukerikonet knyttet til kontoen du valgte i trinn tre.
Image - Åpne Google Assistant, og sjekk om Google Assistant kan spille av filmer.
Koble Google-kontoen din til filmtjenestene dine
Google Assistant kan spille av filmer fra et stort antall kilder, men det fungerer bare hvis du har koblet hver strømmetjeneste til Google-kontoen din. De fleste tjenester må være koblet, inkludert strømmetjenester som Netflix og HBO.
Slik kobler du en filmstrømmetjeneste til Google Assistant:
-
Åpne Google Assistant, og trykk på brukerikonet.
I noen eldre versjoner av Google Assistant må du trykke på det blå innboksikonet i stedet.
- Trykk Innstillinger.
-
Rull ned og trykk på Video & Photos.
Image - Trykk LINK under en videotjeneste, som Netflix, som du vil koble til Google Assistant.
- Trykk LINK ACCOUNT.
-
Skriv inn påloggingsinformasjonen din, og trykk på Logg på og kobling.
Image - Hvis videostrømmetjenesten din støtter det, velg en profil som Google Assistant kan bruke.
- Trykk Bekreft.
-
Gjenta disse instruksjonene for å koble til eventuelle ekstra videostrømmetjenester du vil bruke med Google Assistant.
Image - Åpne Google Assistant, og sjekk om den kan spille av filmer.
Gjenopprett Google-assistenten til sin opprinnelige tilstand
Hvis Google Assistant fortsatt ikke kan spille av filmer, selv etter at du har sjekket tillatelsene og koblet sammen filmstrømmekontoene dine, kan det være et problem med Google-appen din.
Google Assistant er avhengig av at Google-appen fungerer, så eventuelle korrupte data i Google-appen, eller en feil i en nylig oppdatering, kan forårsake problemer. I noen tilfeller vil hvis du gjenoppretter Google-appen til tilstanden den var i da du først fikk telefonen, den kan spille av filmer igjen.
Dette er spesielt sannsynlig hvis Google-assistenten pleide å spille av filmer, og den stoppet etter at du utførte en anbef alt oppdatering.
Slik gjenoppretter du Google-assistenten:
-
Åpne Innstillinger-appen, og trykk på Apps.
Hvis du har en eldre versjon av Android, må du kanskje trykke Apps i stedet.
-
Trykk Google.
Image - Trykk Storage.
-
Trykk Tøm buffer.
Image Hvis du har en eldre versjon av Google-appen, må du kanskje trykke på Administrer lagring i stedet.
- Trykk Slett alle data.
-
Trykk OK.
Image - Trykk på tilbakepilen.
- Trykk Deaktiver.
-
Trykk Deaktiver app.
Image Pass på å fullføre instruksjonene nedenfor for å aktivere Google-appen på nytt, ellers kan det hende at telefonen din ikke fungerer som den skal. La aldri Google-appen være deaktivert.
-
Trykk Slå på.
Når du har aktivert Google-appen på nytt, kan du sjekke om Google Assistant kan spille av filmer. Hvis den ikke har det, er det siste alternativet å installere den siste oppdateringen.
- Rull ned og trykk på Appdetaljer i butikk.
-
Trykk Oppdater.
Image Hvis du vil vente med å oppdatere Google-appen din, kan du finne den i Google Play-butikken senere.
- Telefonen din vil laste ned og installere den siste oppdateringen for Google-appen. Når det er gjort, kan du sjekke om Google Assistant kan spille av filmer. Hvis det fortsatt ikke kan, må du vente på at Google utsteder en oppdatering for å fikse problemet. Du kan besøke det offisielle Google Assistant-støtteforumet for mer informasjon og for å rapportere problemet ditt.
