Når talekommandoer fra Google Assistant ikke fungerer, er det vanligvis på grunn av problemer med Google-appen. Noen av de vanligste problemene inkluderer feil tillatelser som hindrer Google-appen i å få tilgang til mikrofonen din, ved et uhell slår av talekommandoer og korrupte data i appen.
Hvis Google-assistenten din ikke godtar talekommandoer, prøv hver av de følgende rettelsene, i rekkefølge, til den begynner å fungere igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer etter at du har brukt opp alle disse rettelsene, kan det hende du må vente på at Google løser det spesifikke problemet du opplever.
Sørg for at Google Voice har de riktige tillatelsene
Google Assistant trenger tillatelse for å få tilgang til mange forskjellige systemer på telefonen din. Den må for eksempel ha tilgang til mikrofonen, ellers kan den ikke høre talekommandoene dine i det hele tatt.
Hvis Google Assistant-talekommandoer ikke fungerer på telefonen din, er det første du må gjøre å sjekke tillatelsene. Hvis du finner ut at noen av tillatelsene er deaktivert, vil det sannsynligvis løse problemet ved å aktivere dem.
Google Assistant fungerer gjennom Google-appen, så du må sørge for at Google-appen har tilgang til mikrofonen din på et minimum hvis du vil at den skal svare på stemmen din. Hvis du vil at den skal kunne gjøre noe nyttig, må du sørge for å aktivere alle tillatelsene.
Slik får du tilgang til tillatelsesinnstillingene for Google-appen din:
- Åpen Innstillinger > Apper og varsler.
-
I appinformasjonslisten trykker du Google.
Image - Trykk Tillatelser.
-
Hvis noen av glidebryterne er nedtonet, trykker du på dem slik at de glir til høyre. Sørg for at hver glidebryter er slått på, og sjekk om Google Assistant-talekommandoer fungerer.
Image - Hvis Google Assistant fortsatt ikke svarer på stemmen din, prøv å starte telefonen på nytt etter at du har aktivert alle apptillatelsene. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kontroller at "OK Google"-kommandoen faktisk er aktivert.
Sørg for at 'OK Google'-kommandoen er aktivert
Google Assistant kan godta både stemmekommandoer og tekstkommandoer, så den kommer med muligheten til å slå av talekommandoer. Hvis du vil at den skal svare på talekommandoer, må du sørge for at "OK Google"-kommandoen er aktivert i innstillingene for Google-appen din.
-
Åpne Google-appen, og trykk på Mer.
Avhengig av hvilken versjon av Google-appen du har, kan du se ⋮ (tre vertikale prikker) eller ☰ (tre vertikale linjer), og du kan kanskje ikke se Mer-teksten.
-
Trykk Innstillinger.
Image - Trykk Voice.
-
Pass på at glidebryteren for Access with Voice Match og Lås opp med Voice Match begge skyves til høyre. Hvis en av bryterne skyves til venstre og nedtonet, trykker du på den.
Image Du kan spare litt tid ved å trykke på Retrain Voice Model på dette tidspunktet og trene opp stemmemodellen. Ytterligere instruksjoner er tilgjengelig i neste avsnitt.
-
Sjekk for å se om Google Assistant-stemmekontrollen fungerer. Hvis den fortsatt ikke svarer, tren stemmemodellen på nytt.
Opplæring av Google Assistant Voice Model
I noen tilfeller fungerer ikke Google Assistant-talekommandoer fordi Google Assistant bare ikke forstår deg. Den er avhengig av noe som kalles en stemmemodell, som bare er en oversikt over at du sier «Ok, Google» og «Hey Google» noen ganger.
Hvis stemmemodellen blir ødelagt, eller den ble tatt opp i et høyt område eller av en tidligere eier av telefonen din, vil omopplæring av modellen vanligvis løse problemet.
Slik trener du opp Google Assistant-stemmemodellen:
-
Åpne Google-appen, og trykk på Mer. Trykk deretter Innstillinger > Voice.
Dette er nøyaktig de samme trinnene du tok i den følgende delen for å slå på «Ok Google»-kommandoen. Hvis du fortsatt er på den skjermen, kan du hoppe over dette trinnet.
-
Trykk Trene stemmemodellen på nytt, og skriv inn PIN-koden din eller skann fingeravtrykket ditt hvis du blir bedt om det.
-
Trykk Jeg er enig.
Image -
Si de angitte setningene når du blir bedt om det.
Sørg for å si hver kommando tydelig. Det kan også være lurt å flytte til et stille sted hvis det er mye støy fra omgivelsene, eller andre mennesker snakker, noe som kan ha en negativ effekt på nøyaktigheten til stemmemodellen din.
-
Hvis stemmemodellopplæringen er vellykket, vil du se en skjerm som sier noe om det. Trykk Fullfør for å fullføre prosessen.
Image - Sjekk for å se om Google Assistant-talekommandoer fungerer. Hvis du fortsatt har problemer, kan det hende du har et problem med Google-appen din.
Slett brukerdata og buffer fra Google-appen
Google Assistant-talekommandoer er avhengige av at Google-appen fungerer, så problemer med Google-appen kan føre til at talekommandoer ikke fungerer. I noen tilfeller kan denne typen problemer rettes ved å tømme Google-appens data og hurtigbuffer. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje avinstallere Google-appoppdateringer og returnere appen til den tilstanden den var i da du opprinnelig fikk telefonen. I verste fall må du vente på at Google gir en løsning.
Slik sletter du brukerdata og hurtigbuffer fra Google-appen din, og hvordan du avinstallerer oppdateringer hvis det alternativet er tilgjengelig på telefonen din:
- Åpne Settings-appen, og trykk på Apper og varsler.
- Trykk Google.
-
Trykk Storage.
Image - Trykk RYMM LAGRING.
- Trykk SLETT ALLE DATA.
-
Trykk OK, og trykk deretter på tilbake-knappen for å gå tilbake til forrige skjerm.
Image - Trykk Tøm buffer, og trykk deretter på tilbake-knappen.
-
Trykk på ⋮ (tre vertikale prikker)-ikonet.
Hvis du har en eldre versjon av Android eller Google-appen, kan det hende du ikke ser ⋮ (tre vertikale prikker)-menyen her. Hvis du ikke ser denne menyen, har du ikke muligheten til å rulle tilbake Google-appen manuelt, og du må vente på at Google utsteder en løsning.
-
Trykk Avinstaller oppdateringer.
Image - Trykk OK.
- Sjekk for å se om Google Assistant-talekommandoer fungerer.
-
Hvis Google Assistant-talekommandoer fortsatt ikke fungerer, last ned og installer den nyeste versjonen av Google-appen. Naviger til Google-appen i Google Play-butikken, og trykk på UPDATE.
Image - Hvis Google Assistant-talekommandoer fortsatt ikke fungerer, må du vente på at Google utsteder en løsning. Ta en titt på det offisielle Google Assistant-støtteforumet for å rapportere problemet ditt og be om ytterligere hjelp.
