Noen ganger slutter YouTube å fungere. Andre ganger fungerer tjenesten som den skal, men appen, enheten eller internettforbindelsen du bruker vil ikke strømme videoer jevnt eller ikke vise videoer i det hele tatt. Når YouTube-appen ikke fungerer for deg, kan du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å fikse problemet.
bunnlinjen
Det er forskjellige grunner til at YouTube kanskje ikke fungerer for deg. Du kan ha problemer med internett. YouTube-appen din trenger kanskje en oppdatering. Eller kanskje YouTube-tjenesten opplever en driftsstans.
Slik fikser du det når YouTube ikke fungerer
Prøv følgende feilsøkingsløsninger for å fikse YouTube når det ikke fungerer som det skal:
- Sjekk Twitter-oppdateringer fra @TeamYouTube. Når tjenesten støter på omfattende problemer, erkjenner denne kontoen vanligvis problemet kort tid etter. Før du prøver noen av trinnene nedenfor, sjekk @TeamYouTubes siste tweets for å se om tjenesten har problemer. Hvis det er det, vent til folk på YouTube gjenoppretter tjenesten.
-
Tving lukking av appen og start den på nytt. Hvis det er et problem med appen på en mobilenhet, vil en tvangsavslutning ofte fjerne hva problemet enn er, så når du starter den på nytt, fungerer alt igjen.
- Lukk apper på Android.
- Lukk apper på iOS.
-
Start enheten på nytt. Mange problemer med PC og mobilenheter kan løses med en enkel omstart. Slå av telefonen, nettbrettet, datamaskinen, TV-en eller streaming-videoboksen. Vent et minutt eller så, og slå den på igjen.
Windows- og macOS-systemer kan ta ekstra tid å starte opp siden en omstart ofte ber om system- eller appoppdateringer.
-
Sjekk nettverkstilkoblingen. En treg eller ustabil tilkobling kan føre til at YouTube reduserer kvaliteten på videostrømmene eller slutter å fungere helt. Sjekk modemet eller ruterens status. Eller foreta en hastighetstest. Hvis maskinvaren din ikke fungerer, eller du ikke får normal hastighet, start utstyret på nytt.
Sjekk også nettverkets båndbredde mens du er fokusert her. YouTube-videoer vil ikke lastes veldig godt på et nettverk som allerede er fastlåst med annen nettverksaktivitet som online spill eller streaming av video/musikk. Å lette på andre nettverksrelaterte ting, spesielt på et tregt nettverk, vil frigjøre noe båndbredde som kan bidra til å gjøre noe tilgjengelig for strømming fra YouTube.
Videoer med høyere oppløsning krever raskere internetthastigheter for å fungere godt. YouTube anbefaler en,7 Mbps-tilkobling for videoer med SD 360p-oppløsning, noe som betyr at en ganske treg DSL-tilkobling vil fungere. HD 1080p-oppløsning er avhengig av en 5 Mbps-tilkobling, mens en 4K-video trenger 20 Mbps. Du finner mer informasjon på YouTube-siden for feilsøking av videostrømmingsproblemer.
Noen systemadministratorer blokkerer tilgangen til YouTube. Noen skoler blokkerer for eksempel tilgang til YouTube for elever, men tillater tilgang for lærere. I noen tilfeller kan du få tilgang til tjenesten hvis du endrer innstillingene for domenenavn (DNS) på enheten din. Å bruke et VPN er en annen fin måte å komme seg rundt i et nettverk som blokkerer YouTube.
- Tøm nettleserens buffer. Hvis den ikke har blitt slettet på en stund, kan dvelende data forårsake problemer med selve nettleseren og kan forhindre at videoer lastes inn riktig.
-
Oppdater programvaren din. YouTube slutter noen ganger å fungere ordentlig hvis en app eller ruterens fastvare er utdatert. Hvis du får tilgang til YouTube fra en Android-enhet, se etter oppdateringer på Google Play. Du finner iOS-oppdateringer i App Store. Det finnes ingen offisiell YouTube-app for Windows, så oppdater nettleseren og operativsystemet i stedet.
Streamende enheter, som Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV og Roku, kan tilby YouTube-appen og oppdateringer av operativsystemet. Sjekk enhetsprodusentens instruksjoner for å finne ut hvordan du installerer oppdateringer på disse enhetene.
- Bytt til Chrome. Hvis du ikke bruker Chrome-nettleseren, vil du kanskje laste ned og installere den. Siden Google eier både Chrome og YouTube, har de to en tendens til å fungere godt sammen. Google tilbyr versjoner av Chrome for iOS, Android, Windows, macOS og Linux.
- Sjekk YouTube-kontoinnstillingene dine. Sørg for at du er logget på med en konto som har tilgang til klippene du vil se. Noen videodelingsinnstillinger begrenser tilgangen til personer med en bestemt konto.
