Før du spør: "Hvorfor fungerer ikke modemet mitt?" du bør sørge for at modemet, ikke ruteren din, er den underliggende årsaken til Wi-Fi-problemene dine. Når du har gjort det, er du klar til å fikse et modem som ikke vil koble til internett.
Årsaker til at modemet ikke kobles til Internett
Det kan være flere grunner til at du ikke kan koble til internett, men her er noen vanlige problemer knyttet til modemet:
- Løse strøm- eller koaksi altilkoblinger
- Skadde Ethernet-kabeltilkoblinger
- Feilkommunikasjon med ruteren
- Overoppheting
- Utdatert fastvare eller utstyr
Før du begynner å feilsøke modemet, prøv å koble til Wi-Fi-nettverket på en annen enhet. Hvis du kan, ligger problemet hos enheten din. Hvis du ikke kan koble til Wi-Fi-nettverket i det hele tatt, ligger problemet sannsynligvis hos ruteren din, ikke modemet. I slike tilfeller bør du fokusere på å fikse Wi-Fi-nettverket ditt.
Hvis du kan koble til nettverket ditt, men du fortsatt ikke har internettilgang, er det sannsynligvis noe g alt med modemet ditt.
Hvordan fikser du et modem som ikke vil koble til Internett
Prøv disse rettelsene i rekkefølge, sjekk underveis for å se om problemet er løst før du går videre til neste trinn.
- Sjekk lysene på modemet ditt. Lysene på siden av modemet kan fortelle deg om modemet er koblet til ruteren og internett eller ikke. Hvis ingen av lampene på modemet ditt lyser, er ikke modemet slått på, så du bør sjekke strømkabelen.
- Sjekk strømforsyningen og koaksialkablene. Undersøk alle kablene på modemet for å sikre at det ikke er løse eller frynsete tilkoblinger. Hvis lysene på modemet flimrer når du flytter strømkabelen, er det sannsynligvis på tide med en ny strømadapter. På samme måte, hvis tilkoblingspinnen for koaksialkabelen (den store, runde kabelen som kobles til veggen) er bøyd, må du bytte den.
-
Start ruteren og modemet på nytt. Oppdatering av enheten kan fjerne midlertidige tekniske hikke som uunngåelig skjer fra tid til annen. Hvis du skal starte modemet på nytt, bør du også starte ruteren på nytt.
Omstart er annerledes enn tilbakestilling. Omstart slår bare av modemet og slår det på igjen.
-
Sjekk Ethernet-kablene dine. En Ethernet-kabel kobler sammen modemet og ruteren. Hvis du har en reservedel, bytt den ut for å sikre at det ikke er et problem med den fysiske tilkoblingen.
- Koble fra alle tilkoblede enheter. Hvis du har mange enheter koblet til nettverket ditt (smarthjemenheter, flere datamaskiner osv.), kan modemet ditt bli overveldet. Koble fra alle enheter, start modemet på nytt, og koble deretter til enhetene på nytt. Hvis internett begynner å fungere, men stopper på et bestemt tidspunkt, kan modemet være på grensen, så du bør snakke med Internett-leverandøren din om en oppgradering.
- Koble datamaskinen til modemet. Hvis PC-en din har en Ethernet-port, kan du koble den direkte til modemet. Hvis du kan bruke internett, er modemet greit, og problemet ligger i enheten eller ruteren din.
- Hold modemet ditt kaldt. Hvis modemet fortsetter å tilbakestille, kan det være overopphetet. Hold den 6 tommer unna andre enheter, og sørg for at luftventilene er fri for støv. Ikke oppbevar den i nærheten av en varmeovn eller i fuktige omgivelser.
-
Oppdater modemet og ruterens fastvare. Internett-leverandøren din håndterer vanligvis programvareoppgraderinger for modemet ditt, men hvis du bruker en ruter-modem-kombinasjon, se etter ruterfastvareoppdateringer for å sikre at du har de nyeste sikkerhetsoppdateringene og feilrettingene.
- Endre Wi-Fi-kanalen. Hvis du har en ruter/modem-kombinasjonsenhet, kan det være å tilordne for mange enheter til én Wi-Fi-kanal. Hvis mulig, del enhetene manuelt mellom de to kanalene, og velg den beste trådløse kanalen for hver enhet (ikke alle enheter kan koble til 5 GHz).
- Tilbakestill ruteren/modemet til standardinnstillingene. Se etter et lite hull på modemets underside og bruk en utrettet binders til å trykke på den lille tilbakestillingsknappen inni. Å gjenopprette ruteren til fabrikkinnstillingene vil fjerne eventuelle problemer med ruterens innstillinger, men det vil også fjerne alle passord, egendefinerte DNS-innstillinger og brannmurer du har konfigurert.
- Kontakt din internettleverandør (ISP). Internett-leverandøren din kan fortelle deg om det er et strømbrudd i ditt område og se etter problemer på siden. Hvis de ikke kan løse problemet, kan de peke deg i riktig retning.
-
Kjøp et nytt modem. Hvis du ikke leier et modem fra Internett-leverandøren, kan det hende at modemet du bruker ikke støtter de nyeste trådløse standardene. Eller du kan ha flere enheter tilkoblet enn modemet ditt kan håndtere. Sjekk med Internett-leverandøren din for de anbef alte modemspesifikasjonene for Internett-abonnementet ditt.
FAQ
Hva er forskjellen mellom en ruter og et modem?
Et modem brukes for å få direkte tilgang til internett. En ruter brukes til å koble flere enheter til et Wi-Fi-nettverk. I motsetning til et modem kan ikke en ruter koble seg direkte til internett.
Hva betyr lysene på modemet mitt?
Lysene på modemet ditt kan ha forskjellige betydninger avhengig av modellen som brukes eller internettleverandøren din. Men generelt kan grønt bety en aktiv internettforbindelse; blått kan bety en fastvareoppdatering på gang; oransje kan bety at modemet ditt er i ferd med å etablere en forbindelse; rødt kan bety at enheten din overopphetes eller at det ikke er noen tilkobling; hvit kan bety at enheten din er på, eller den er sammenkoblet med en annen enhet.
Hvordan får jeg tilgang til modemets innstillinger?
Finn din standard gateway-IP-adresse og naviger til den i en nettleser. Hvis du aldri har fått tilgang til modemets innstillinger før, er det et standard brukernavn og passord du kan bruke for å logge på, avhengig av enhetens produsent.
