Key takeaways
- Twitch utvidet reglene mot hatefulle ytringer og trakassering til å inkludere oppførsel utenfor plattformen.
- Streamere som blir trakassert fra Twitch har muligheten til å rapportere det til plattformen for å holde folk mer ansvarlige.
- Streamere er håpefulle om at policyen, selv om den er relativt ny, vil implementere endringer, forhåpentligvis også til andre plattformer.
Twitch tar trakasseringspolitikken sin utover sin egen plattform, og streamere sier det er et positivt skritt i riktig retning.
Den nye policyen er den første i sitt slag for å straffe folk som trakasserer andre på plattformer utenfor Twitch. Selv om streamere ikke har sett en umiddelbar effekt av politikken, håper de at den vil endre kulturen for trakassering på tvers av sosiale medier.
"Det er et utrolig dristig skritt for Twitch å kodifisere dette og faktisk skrive det ned," sa Twitch-streamer Veronica Ripley, også kjent som Nikatine, til Lifewire over telefon. «Jeg vil tro det når jeg ser det, men jeg har en god følelse av det.»
trakassering utenfor plattformen
Twitch-streamere er dessverre altfor kjent med å oppleve trakassering både på og utenfor plattformen.
"Jeg bruker plattformen min til å snakke om sosiale rettferdighetsspørsmål, menneskerettigheter og rasespørsmål som påvirker meg som svart kvinne i dette landet. Det setter et mål på ryggen min, og det målet går utenfor plattformen, " fort alte Natasha Zinda, en Twitch-streamer kjent som Zombaekillz, til Lifewire i et telefonintervju.
Zinda sier at trakasseringen hun opplever av Twitch er direkte relatert til plattformen, siden den noen ganger kommer fra andre Twitch-streamere.
Det er et utrolig dristig skritt for Twitch å kodifisere dette og faktisk skrive det ned.
"Jeg ble trakassert ganske fryktelig i mars av folk som hovedsakelig eksisterer på YouTube, men som også har Twitch-kontoer - noen som er Twitch-partnere," sa hun.
"For meg er det som viser ondsinnet at de går til YouTube, lager hatvideoer, laster opp disse videoene, og så kobler de til Twitch-kontoen sin nedenfor."
Ripley har også opplevd trakassering på og utenfor Twitch. Hun sa at hun har blokkert rundt 50 000 personer på Twitter gjennom årene.
"Jeg ser [trakassering] hele tiden," sa hun. "Jeg er trans, og jeg ser mye anti-trans hat på nettet. Jeg vil se det på Twitch, jeg vil se det på Twitter, uansett hvor jeg er, vil jeg se det."
Den første politikken i sitt slag
Mens Twitch begynte å implementere den nye policyen i januar, har selskapet nylig blitt mer transparent om hvordan det utfører reglene og hva som utgjør trakassering utenfor plattformen.
"Å iverksette tiltak mot uredelighet som skjer helt utenfor tjenesten vår er en ny tilnærming for både Twitch og bransjen for øvrig, men det er en vi tror - og hører fra deg - er avgjørende for å få rett," sa Twitch i kunngjøringen forrige uke.
Zinda sa at hun har rapportert til Twitch rundt 10 tilfeller av trakassering utenfor plattformen siden retningslinjene trådte i kraft i begynnelsen av dette året, men har ennå ikke sett noe av disse klagene.
Twitch sa imidlertid at kategoriene for trakassering utenfor tjenesten er begrenset. Disse inkluderer voldelig ekstremisme, terroraktiviteter, eksplisitte eller troverdige trusler om massevold, lederskap eller medlemskap i en hatgruppe, å utføre eller opptre som medskyldig til seksuelle aktiviteter uten samtykke eller seksuelle overgrep, seksuell utnyttelse av barn, handlinger som direkte kompromittere den fysiske sikkerheten til Twitch-fellesskapet, og eksplisitte eller troverdige trusler mot Twitch.
Twitch la til at det kan ta tid å løse denne typen rapporter under den nye prosessen.
"For å være så grundig og effektiv som mulig i disse situasjonene, tar vi inn en høyt ansett tredjeparts etterforskningspartner for å støtte vårt interne team med disse undersøkelsene," sa Twitch.
A Hopeful Change
Ripley sa at Twitchs åpenhet i prosessen er lovende.
"De fleste ganger når et teknologiselskap går for å implementere en ny policy, er det alltid ganske tynnteknologiske selskaper som liker å være vage fordi de ønsker å kunne ha spillerom, men faktisk kommer ut og sier at de vil ta handling for trakassering utenfor plattformen er enorm," sa hun.
Av alle plattformene sa Ripley at hun føler seg tryggest på Twitch på grunn av dets sammensveisede og likesinnede samfunn. Selv om Twitch fortsatt ikke er perfekt, sa hun at den nye policyen viser at den bryr seg om brukerne.
"Jeg har alltid håpet at ting skulle gå bra fremover, og nå med dette har jeg litt mer sikkerhet for at de vil gjøre det," la Ripley til.
Stremmere ønsker imidlertid å sørge for at den nye policyen blir utført på riktig måte, noe som betyr å holde Twitch ansvarlig for at den vil følge opp med å iverksette tiltak mot trakassering utenfor plattformen.
"For marginaliserte skapere har vi ikke den økonomiske muligheten til å bare flytte plattformer," sa Zinda. «Vi legger i stor grad livene våre og levebrødet vårt i Twitchs hender, så vær så snill å gå opp for oss.»
