What to Know
- Avbryt betaling til ny bruker: Velg Profile-ikonet, trykk deretter på Return Money-ikonet og velg Take Tilbake.
- Du kan ikke kansellere betalinger til registrerte Venmo-kontoer. For å kreve tilbake pengene, be om tilbakebetaling fra brukeren som mottok dem.
Venmo-betalingsfeil er ikke uvanlig. Kanskje har du lagt til et ekstra siffer i en betaling eller valgt feil mottaker. Avhengig av byttets art kan det hende du kan kansellere betalingen; her er hvordan.
Avbryt en betaling til en ny bruker
En ny brukerbetegnelse i Venmo betyr at du har søkt etter en e-postadresse eller et telefonnummer som ikke har en registrert Venmo-konto. Hvis du gjør dette for en venn, har de muligheten til å opprette en konto og kreve pengene. Hvis de ikke oppretter en konto, blir pengene dine utelatt i limbo. Du kan kreve den tilbake med disse trinnene:
- Velg Profil fra bunnmenyen.
- Under Transaksjoner-fanen velger du Return Money-symbolet. Dette tar deg til siden for ufullstendige betalinger.
-
Finn den ufullstendige betalingen og velg Ta tilbake.
Image
Mengene dine returneres til kilden du valgte å sende dem, enten det er Venmo-saldoen, bankkontoen, debet- eller kredittkortet. Avhengig av hvilken metode du brukte, kan det ta 3–7 virkedager før pengene kommer tilbake.
Avbryt en Venmo-betaling
Hvis du har foretatt en Venmo-betaling til en registrert bruker, er disse midlene umiddelbart i Venmo-saldoen til bruk. Du kan faktisk ikke kansellere en betaling du har sendt i Venmo, så du står igjen med noen få alternativer.
Ditt første (og beste) alternativ er ganske enkelt å be mottakeren om å sende betalingen tilbake til deg. Dette er en av hovedgrunnene til at det generelt anbefales å bruke Venmo med folk du kjenner, slik at hvis du sender $700 i stedet for $7 ved et uhell, kan du bare be vennen din om å sende den tilbake … og det er en sann historie.
Hvis du sendte en betaling til feil person, er det første du bør gjøre å sende dem en melding og be om at de sender den tilbake. Dette er mye raskere enn å gå gjennom Venmos system for å få dem til å formidle transaksjonen. Du kan kontakte Venmo hvis mottakeren ikke svarer, sender bruker- og betalingsinformasjon, men det er ingen garantier for at de kan rette opp i det.
Det siste alternativet er kun tilgjengelig hvis midlene fortsatt er på mottakerens Venmo-konto og ikke har blitt brukt eller overført til banken. Hvis det er tilfelle, kan du be Venmo om å reversere transaksjonen; mottakeren må imidlertid fortsatt gi sin tillatelse for at dette skal skje.
Unngå å kansellere Venmo-betalinger
Det beste er å unngå denne prosessen generelt. Sjekk brukerbildet før du betaler noen, og sørg for at det er riktig. Når du legger inn beløpet, sørg for at du skriver nøye, og bekrefte beløpet (se desim altegn) før du fullfører transaksjonen.
Dobbeltsjekk alt, sørg for at du ikke har gjort en utilsiktet feil.
Nok en gang anbefaler Venmo at du bare bruker det sammen med folk du kjenner, noe som minimerer hodepinen ved å prøve å komme seg etter en av disse enkle feilene.
