What to Know
- Logg på Microsoft365.com > velg Min konto > Tjenester og abonnementer > Administrer.
- Neste: Velg Avbryt abonnement > Slå av gjentakende fakturering for å bekrefte.
Denne artikkelen forklarer hvordan du kansellerer et Microsoft 365-abonnement eller en gratis prøveperiode.
I april 2020 ble Microsoft Office 365-abonnementspakken Microsoft 365, og la til nye og forbedrede funksjoner, inkludert kunstig intelligens, nytt innhold og maler, og ekstra skyfunksjonalitet.
Slik kansellerer du Microsoft 365
Slik kansellerer du ditt Microsoft 365-abonnement eller gratis prøveversjon:
-
Naviger til Microsoft365.com og velg påloggingsikonet øverst til høyre.
Image -
Logg på Microsoft-kontoen din.
Image -
Velg Min konto.
Image -
Velg Tjenester og abonnementer fra den øverste menylinjen.
Image -
Velg Manage ved siden av Microsoft 365.
Image -
Velg Avbryt abonnement i høyre kolonne.
Image -
Velg Slå av gjentakende fakturering på neste skjermbilde for å bekrefte.
Image -
En bekreftelsesskjerm vises og indikerer at du har slått av regelmessig fakturering for Microsoft 365-abonnementet.
Image - Du beholder tilgangen til Microsoft 365 til neste fornyelsesdato. Etter det blir du ikke belastet, men du mister tilgangen til tjenesten.
Refusjoner er kun tilgjengelig for Microsoft 365 under spesifikke omstendigheter. For eksempel hvis du har kjøpt et årsabonnement i løpet av de siste 30 dagene eller har et månedlig abonnement. Kontakt Microsofts kundeservice for å finne ut om du er kvalifisert for refusjon.
Hva skjer når du kansellerer Microsoft 365?
Når du kansellerer Microsoft 365-abonnementet ditt, beholder du full tilgang til tjenesten frem til neste fornyelsesdato.
Etter at du kansellerer Microsoft 365, mister du tilgang til eventuelle bonuser, for eksempel ekstra OneDrive-lagring og Skype-minutter, som du kan ha mottatt som en del av abonnementet. Du beholder tilgangen til disse bonusene til slutten av din nåværende abonnementsperiode.
Etter at du kansellerer, og abonnementet ditt går ut, kan du bruke Microsoft 365 i visningsmodus. Denne begrensede modusen lar deg åpne og skrive ut dokumenter, men du kan ikke gjøre endringer eller opprette nye dokumenter.
