Fitbit har utstedt en frivillig tilbakekalling av sine Ionic-smartklokker, med henvisning til en potensiell brannfare.
En kunngjøring fra både Fitbit og US Consumer Product Safety Commission (CPSC) avslører et potensielt problem med Fitbit Ionic Smartwatches. Det ser ut til at det er en mulighet for at litium-ion-batteriet i enheten kan overopphetes, noe som kan føre til at brukere blir brent.
CPSC har utt alt at Fitbit mottok over 174 rapporter (USA og internasjonale) om sine Ionic Smartwatches overoppheting, med 118 av disse rapportene som nevner brukere som ble brent, noe som betyr at omtrent 67 prosent av overopphetingshendelsene har resultert i fysiske skader. Imidlertid, med omtrent 1 693 000 solgte ioniske klokker over hele verden og rundt 174 dokumenterte tilfeller av overoppheting, er sjansene for å bli skadet fortsatt ganske lave (0,01%).
Likevel tilbyr Fitbit Ionic Smartwatch-brukere muligheten for refusjon. Både Fitbit og CPSC anbefaler at du slutter å bruke Ionic-enheten din umiddelbart og starter returprosessen, selv om du ikke har opplevd noen problemer. Selv om du ikke har brukt Fitbit Ionic på en stund (enhetene ble utgått i 2020), kan du – og ifølge Fitbit – fortsatt sende den inn.
Hvis du har en av de berørte modellene (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY eller FB503WTNV), kan du kontakte Fitbit for å starte returprosessen. Når den har bekreftet mottak av klokken din, vil du motta en refusjon på $299 sammen med en tidsbegrenset rabattkode for utvalgte Fitbit-produkter.
