Etter at flere brukere rapporterte hudirritasjon forårsaket av skuminnsatsene som finnes i Oculus Quest 2, har Oculus begynt en frivillig tilbakekalling og tilbyr eierne gratis silikondeksler.
Ifølge Consumer Product Safety Commission (CPSC) har mer enn 5 700 brukere rapportert hudirritasjon (med 45 som krever legehjelp) forårsaket av Oculus Quest 2s skuminnsats. Selv om dette er et relativt lite antall sammenlignet med de omtrent 4 millioner enhetene som har blitt solgt, er det nok for Oculus å starte en frivillig tilbakekalling av skum ansiktsgrensesnittet.«
Det er verdt å merke seg at tilbakekallingen skjer på detaljhandelsnivå, og Oculus stopper salget midlertidig mens det ordner alt. Et annet alternativ tilbys individuelle enhetseiere. I stedet for å la brukere sende tilbake Quest 2-hodesettene sine, kan de be om et gratis silikondeksel via Mine enheter-siden på den offisielle siden.
De berørte Oculus Quest 2-modellene er oppført i bildet nedenfor, og CPSC utt alte at hodesett med de spesifikke serienumrene er de eneste som er inkludert i tilbakekallingen. Så hvis hodesettet ditt ikke er på listen bør du ha det bra, men hvis du begynner å oppleve hudirritasjon bør du slutte å bruke det umiddelbart og kontakte Oculus.
Hvis du er usikker på hva serienummeret til Oculus Quest 2 er, er det noen måter å finne ut av det. Først kan du sjekke utsiden av emballasjen for et hvitt klistremerke med strekkode-utseende for "S/N" etterfulgt av et 14-sifret serienummer.
Hvis du kastet ut eller ikke finner esken, kan du også se på innsiden av hodesettets høyre sidearm. Hvis du heller ikke vil ta ut hodesettets reim, kan du også finne serienummeret inne i kontrolleren, under batteriet.
