Hvis kameraet ditt ikke fungerer i Zoom, kan du fortsatt delta i møter med bare mikrofonen. Det er imidlertid alltid bedre å chatte ansikt til ansikt, så det er verdt innsatsen å fikse Zoom-webkameraet ditt.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for desktop- og nettversjonene av Zoom samt Zoom-mobilappene for Android og iOS.
Årsaker til at zoomkamera ikke fungerer
Hvis Zoom ikke oppdager kameraet ditt, kan det skyldes flere årsaker:
- Kameraet ditt er deaktivert i enhetens innstillinger.
- Webkameraet er ikke valgt i zoom.
- Forstyrrelser fra andre programmer eller enheter.
- Utdaterte eller korrupte enhetsdrivere.
- Problemer med kameraets maskinvare.
Noen Lenovo-PCer har kjente kompatibilitetsproblemer med Zoom, som krever en spesifikk løsning. Zoom har også kompatibilitetsproblemer med macOS 10.7.
Sørg for å teste Zoom-kameraet ditt før du blir med på et møte for å sikre at andre kan se deg.
Slik fikser du zoom-webkameraet som ikke fungerer
Følg disse trinnene for å få kameraet til å fungere i zoom:
-
Sørg for at kameraet er koblet til og slått på. Hvis du bruker et eksternt webkamera for Zoom, sjekk tilkoblingskabelen for skade, og prøv å koble den til en annen USB-port hvis mulig. For trådløse webkameraer, sjekk Bluetooth-innstillingene og sørg for at enhetens batteri er ladet.
Noen eksterne webkameraer har også en fysisk av/på-bryter.
-
Sørg for at kameraet er valgt i Zoom. Under et møte velger du oppoverpilen ved siden av camera-ikonet og kontroller at ønsket webkamera er valgt.
Image Hvis kameraikonet har en linje gjennom seg i zoomvinduet, velg ikonet for å aktivere kameraet.
- Lukk andre programmer som har tilgang til kameraet ditt. Annen programvare kan konkurrere med Zoom for webkameraet ditt.
- Sjekk enhetsinnstillingene. Gå til kamerainnstillingene på enheten din for å kontrollere at den ikke er deaktivert.
- Sjekk apptillatelsene dine. Sørg for at Zoom har tillatelse til å bruke kameraet ditt ved å gå til enhetens appinnstillinger.
- Oppdater enhetens drivere. Windows-brukere bør gå inn i Enhetsbehandling og kontrollere at kameraets drivere er oppdatert.
-
Oppdater Mac-en. Hvis du bruker en Mac som kjører macOS 10.7, oppgrader til en nyere versjon av macOS-operativsystemet.
- Start enheten på nytt. En omstart løser de fleste datamaskinproblemer fordi den lukker alle pågående prosesser som kan forstyrre programvare eller maskinvare, for eksempel kameraet ditt.
-
Endre Zooms Avanserte videoinnstillinger Zoom gir avanserte verktøy utviklet for å forbedre videoavspilling, men de har noen ganger det motsatte resultatet. Hvis videoen din fortsetter å være forvrengt, åpne Zoom mens du ikke er i et møte og velg Settings gear, velg deretter fanen Video og velgAdvanced for å justere disse alternativene.
Image Sørg for at riktig kamera er valgt og at boksen ved siden av Slå av videoen min når jeg blir med i møte ikke er merket av.
-
Installer Zoom på nytt. Hvis du bruker mobil- eller skrivebordsversjonen av Zoom, avinstaller programmet og last det ned på nytt fra Apple App Store, Google Play eller Zoom-nettstedet. Alternativt kan du prøve å bruke nettversjonen.
Hvis du fortsatt har problemer med kameraet ditt i Zoom, kan du fortsatt delta i møter med mikrofonen din eller ved å ringe inn til Zoom.
Zoom-webkamera fungerer ikke på Lenovo bærbare datamaskiner
Noen Lenovo-PCer har en standardfunksjon som hindrer Zoom i å få tilgang til kameraet. På Windows 10 og Windows 8 laster du ned Lenovo Vantage og bruker den til å deaktivere kameraets personvernmodus. På Windows 7 åpner du Lenovo Web Conferencing-programmet og velger Aktiver det bærbare webkameraet
FAQ
Hvordan slår jeg av kameraet på zoom?
For å slå av webkameravideoen på Zoom, velg Stopp video nederst til venstre på skjermen. Andre mennesker vil ikke kunne se deg. På en PC kan du trykke Alt+ V for å slå videoen av og på.
Hvordan snur jeg kameraet på Zoom?
Logg på Zoom, velg profilbildet ditt > Settings > velg Video-fanen og hold musepekeren over kameraforhåndsvisningen. Deretter velger du Rotate til kameraet er rotert riktig.
Hvordan tester jeg Zoom-kameraet mitt?
For å teste kameraet, logg inn på Zoom, velg profilbildet ditt > velg Innstillinger > Video-fanen. Du vil se en forhåndsvisningsvideo fra det valgte webkameraet slik at du kan se at videoen din fungerer.
