Det er flere mulige årsaker til at Apple Pencil ikke fungerer som forventet; de fleste har ganske enkle løsninger. Feilsøkingstips for Apple Pencil er stort sett de samme for begge generasjonene av tilbehøret.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Apple Pencil (2. generasjon) og Apple Pencil (1. generasjon) på en kompatibel iPad.
Sjekk batteriet
Batteriet i Apple Pencil må lades for at blyanten skal fungere.
For å sjekke batteristatusen på iPad-en og bekrefte om blyanten er ladet, gjør du følgende:
- Sjekk Widgets-visningen på iPad-en din for batteristatus. Du kan finne widgets i Today View. For å komme dit, sveip til høyre på Hjem-skjermen, låseskjermen eller mens du ser på Varslinger.
-
Se i Batteries-widgeten. Hvis du ikke ser widgeten, sørg for at du har Pencil satt opp med Bluetooth og Batteries er valgt til å vises i dagens visning.
Image -
Du kan også sjekke batteristatusen ved å velge Settings > Apple Pencil og se etter ladningen øverst på hovedskjermen.
Image -
Hvis batteriet viser 0 %, må du lade blyanten.
- Lad Apple Pencil (2. generasjon) ved å feste den magnetisk til siden av iPad-en. Bluetooth må være slått på for at Apple Pencil 2 skal lades.
- Lad Apple Pencil (1. generasjon) ved å koble den til lightning-kontakten på iPad-en eller ved å bruke USB-strømadapteren som fulgte med Apple Pencil.
Apple Pencil lades raskt, så hvis batteriet var tomt, bør du raskt komme i gang ved å lade det.
Bekreft blyantkompatibilitet med iPad
Apple Pencil 1. og 2. generasjon kjører med forskjellige iPad-modeller, så hvis du prøver å bruke din nye 2. generasjons Apple Pencil med en iPad du tidligere har brukt med en 1. generasjons Apple Pencil, kommer det ikke til å fungere.
Apple Pencil (1. generasjon) Kompatible iPads
- iPad (6. og 7. generasjon)
- iPad Pro 9,7-tommers
- iPad Pro 10,5-tommers
- iPad Pro 12,9-tommers (1. eller 2. generasjon)
- iPad mini (5. generasjon)
- iPad Air (3. generasjon)
Apple Pencil (2. generasjon) Kompatible iPads
- iPad Pro 12,9-tommers (3. og 4. generasjon)
- iPad Pro 11-tommers
Bekreft at Bluetooth er slått på
Apple Pencil krever en Bluetooth-tilkobling med iPad-en din for å fungere. Hvis Apple Pencil ikke vises i listen over enheter under Batteri-widgeten, eller det ikke er en Batteri-widget i det hele tatt, er det mest sannsynlig at Bluetooth er slått av eller må tilbakestilles. For å sjekke, gjør følgende:
-
På iPad-en trykker du Innstillinger.
Image -
Trykk Bluetooth. Trykk på vippebryteren for å slå på Bluetooth hvis den ikke er slått på. Du bør se din Apple Penci i delen Mine enheter hvis den er sammenkoblet med iPad.
Image -
Hvis Bluetooth ikke slår seg på eller du ser ikonet for å snurre/laster, start iPad-en på nytt og prøv igjen.
Dette er også en fin måte å feilsøke problemer med Bluetooth-feil på.
Bluetooth og blyant ikke sammenkoblet
Hvis Apple Pencil ikke pares med iPad-en eller iPad-en har mistet sammenkoblingen, kan det løse Apple Pencil-problemet ved å gjøre Bluetooth-sammenkoblingen på nytt.
-
Sørg for at iPad er på, ulåst og at Bluetooth er aktivert ved å gå til Settings > Bluetooth. Selv om du ser Apple Pencil oppført, hvis den ikke fungerer, må du kanskje sammenkoble den på nytt.
-
Trykk på informasjonsikonet (i-en i en sirkel) ved siden av Apple Pencil i Bluetooth-innstillingsskjermen.
Image -
Trykk Glem denne enheten i skjermen som åpnes.
Image -
Bekreft at du vil at iPad-en skal glemme blyanten i popup-vinduet ved å trykke på Glem enhet.
Image - Plasser Apple Pencil (2. generasjon) magnetisk langs siden av iPad-en. For Apple Pencil (1. generasjon), ta av hetten på Apple Pencil og koble den til lynporten på iPad.
- A Bluetooth-paringsforespørsel-dialogboksen kan vises. I så fall velger du Pair, ellers kan sammenkoblingen skje automatisk hvis blyanten har blitt paret før. Den reparerte Apple Pencil er synlig i Settings > Bluetooth-skjermen.
Blyantspissen er slitt
Hvis Apple Pencil oppfører seg uberegnelig eller ikke i det hele tatt, kan blyantspissen være utslitt. Det er enkelt å bytte ut spissen.
Selv om det ikke er anbef alt hvor lenge blyantspissen skal vare, bytter mange eiere dem ut når følelsen, finishen eller funksjonaliteten begynner å avta. Hvis finishen eller følelsen er grov eller som sandpapir, bør du bytte ut blyantspissen for å forhindre at den riper opp overflaten på iPad.
For å erstatte, skru av blyantspissen mot klokken til den løsner, og installer deretter den nye spissen ved å skru spissen med klokken til den føles sikker i Apple Pencil.
Hvis du ikke skru spissen helt inn, vil ikke Apple Pencil fungere riktig eller i det hele tatt.
Appen støtter ikke Apple Pencil
Ikke alle apper støtter blyanten. For å bekrefte at Apple Pencil fungerer, åpne en kjent støttet app, for eksempel Notes. Notes-appen er et pålitelig og utmerket valg for å teste blyanten din, og den bør være på startskjermen. Hvis du ikke har det, last det ned.
Tid for å kontakte Apple
Hvis du har prøvd alle disse feilsøkingstrinnene og du fortsatt har problemer, er det på tide å kontakte Apple. Apple Pencil kommer med ett års begrenset garanti. Hvis blyanten din ikke lenger dekkes av garantien, er kostnaden for batteriservice $29, ifølge Apple. Du kan enten avtale en Apple Genius Bar-avtale eller ringe 1-800-MY-APPLE. Du kan også besøke Apples nettsted for kundestøtte for å få en reparasjon eller erstatning med posten.
FAQ
Hvordan setter jeg opp en Apple Pencil?
For å sette opp en Apple Pencil andre generasjon, ta med blyanten til høyre side av iPad slik at den festes magnetisk til siden. Når den er festet, er den sammenkoblet, satt opp og klar. For førstegenerasjons Apple Pencils, koble blyanten til porten på iPad-en for å konfigurere den.
Hvordan slår jeg på en Apple Pencil?
Det er ingen av/på-bryter for Apple Pencil. Den forblir koblet til iPad via Bluetooth og er klar til bruk når den er sammenkoblet. Apple Pencils vil gå inn i hvilemodus når Bluetooth er av, men vil "våkne" når de dyttes litt.
Hvordan kobler jeg en Apple Pencil til en iPhone?
Apple Pencils fungerer ikke med iPhones på grunn av inkompatibilitet med maskinvare og skjerm. Apple Pencils fungerer bare med kompatible iPads.
