På Disney Plus-strømmetjenesten er feilkode 41 en rettighetsadministrasjonskode som indikerer at innholdet du prøver å strømme ikke er tilgjengelig fra Disney Plus-serverne. For å fikse denne feilkoden må du løse eventuelle tilkoblingsproblemer eller, hvis det ikke hjelper, vente til Disney har fikset problemet.
Denne koden er laget for å vises når en abonnent bruker en gammel lenke eller utdatert app for å få tilgang til utilgjengelig innhold, men den kan også dukke opp på grunn av serveroverbelastning og tilkoblingsproblemer.
Hvordan ser Disney Plus-feilkode 41 ut?
Når denne feilen oppstår, vil du vanligvis se denne feilmeldingen:
Vi beklager, men vi kan ikke spille av videoen du ba om. Vær så snill, prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, besøk Disney+ hjelpesenter (feilkode 41)
Hva forårsaker Disney Plus-feilkode 41?
Disney Plus-feilkode 41 er en rettighetsadministrasjonskode. Det betyr at den er designet for å vises når abonnenten prøver å se innhold som ikke er tilgjengelig på Disneys servere eller at Disney ikke lenger har rettighetene til å strømme. Hvis lisensieringsrettigheter fører til at et program eller en film fjernes fra tjenesten, enten permanent eller midlertidig, vil feilkode 41 vises.
I tillegg til den tiltenkte bruken, vil feilkode 41 også vises når andre problemer fører til at nettspilleren eller appen får meldingen om at innholdet du prøver å streame ikke er tilgjengelig. Dette kan være forårsaket av serveroverbelastning, tilkoblingsproblemer og også problemer med Disney Plus-serverne.
Hvordan fikser du Disney Plus-feilkode 41
Hvis du opplever feilkode 41, kan du prøve å kjøre gjennom disse feilsøkingstrinnene for å fjerne feilen og komme tilbake til å se Disney+-programmene dine.
- Prøv å spille av videoen på nytt. I noen tilfeller kan en kortvarig feil føre til at Disney Plus-appen eller nettspilleren mislykkes på grunn av et rettighetsadministrasjonsproblem. Når det skjer, kan du bare oppdatere eller laste inn videoen på nytt for å få den til å spille helt fint.
- Prøv å spille av en annen video. Hvis andre filmer og serier spiller helt fint, kan det faktisk være et rettighetsadministrasjonsproblem med det du prøvde å se. Kontakt Disney Pluss kundeservice for å forsikre deg om at det ikke har skjedd en ulykke, og spør om eller når innholdet du prøvde å se er planlagt å returnere.
-
Prøv en annen strømmeenhet. Hvis du strømmer på telefonen, prøv nettspilleren på datamaskinen. Hvis du bruker nettspilleren, sjekk om du har det samme problemet på telefonen eller en TV-strømmeenhet.
-
Test internettforbindelsen din. Sjekk nettverkstilkoblingsstatusen for å se om den fungerer på enheten du bruker til å strømme. Prøv å besøke noen nettsider eller strømme med en annen tjeneste eller app. Test deretter internetthastigheten din for å sikre at den er rask nok.
Disney Plus krever følgende hastigheter:
- High Definition-innhold: 5,0+ Mbps
- 4K UHD-innhold: 25,0+ Mbps
- Start ruteren og modemet på nytt. De fleste tilkoblingsproblemer kan løses ved å starte nettverkskomponenter som ruteren og modemet på nytt. For å oppnå dette må du koble modemet og ruteren fra strømnettet, la dem være koblet fra en stund, og koble deretter alt inn igjen for å starte nettverksmaskinvaren på nytt.
-
Tilbakestill eller start strømmeenheten på nytt. Hvis du prøver å se Disney Plus med nettspilleren, start datamaskinen på nytt. Hvis du bruker telefonen, slår du av telefonen helt og starter den på nytt. Hvis du bruker en TV-strømmeenhet, kan du kanskje starte den på nytt via et menyvalg, men noen av disse enhetene må kobles fra for å starte en omstart.
- Slett og installer Disney+-appen på nytt. Hvis du prøver å strømme med telefonen eller en TV-strømmeenhet, kan du prøve å slette Disney+-appen. Last den ned og installer den på nytt. Dette vil fjerne potensielt korrupte data og tvinge deg også til å logge på appen igjen, som begge er ting som potensielt kan fikse feilkode 41.
-
Se etter Disney Plus-brudd. Hvis Disney Plus fortsatt ikke fungerer, og du fortsatt ser feilkode 41, kan det være et problem med Disneys servere. På dette tidspunktet bør du sjekke om Disney Plus er nede. Du kan også sjekke sosiale medier som Twitter og Reddit for å se om andre klager på det samme problemet.
Hvis Disney Plus opplever problemer på grunn av overdreven trafikk, er alt du kan gjøre å vente til det forsvinner. Det samme gjelder hvis Disney har problemer med serverne sine. Hvis du ikke ser noen tegn på at tjenesten er nede, bør du vurdere å kontakte Disney Plus kundeservice for å forsikre deg om at de er klar over problemet.
FAQ
Hvor mye koster Disney Plus?
Fra august 2022 koster et Disney+-abonnement $7,99/måned (USD) eller $79,99/år. En pakkeavtale for $19,99/måned gir deg ekstra abonnementer på Hulu og ESPN+, uten Hulu-annonser.
Hvordan kansellerer du et Disney Plus-abonnement?
For å kansellere Disney Plus-abonnementet ditt, gå til DisneyPlus.com og finn profilbildet ditt. Klikk på Konto > Betalingsdetaljer > Avbryt abonnement.
Hvordan fikser du Disney Plus-feilkoden 73?
Feilkode 73 er en regionsfeilkode. Det indikerer at du prøver å se Disney Plus i en region der tjenesten ikke er tilgjengelig. Det er flere rettelser for denne feilkoden, inkludert å slå av datamaskinens posisjonstjenester.
