Key takeaways
- Twitter tester å gi kontoer med et bekreftet telefonnummer et spesielt merke, men det er ikke det samme som Twitter Verifieds blå hake.
- Merker kan potensielt få kontoer til å virke mer pålitelige.
- Noen eksperter bekymrer seg for at endringen kanskje ikke har ønsket effekt. Andre stiller spørsmål ved motivene.
Twitters nye forsøk på å bekrefte kontoer har eksperter bekymret for at det kanskje ikke er nok til å kutte ned på spam og troll – og det kan til og med være farlig for noen.
Twitter bekreftet planene sine om å legge til merket til kontoer hvis telefonnumre er bekreftet sent i forrige uke, i troen på at det kunne hjelpe folk med å legitimere kontoene deres. Men flere eksperter peker allerede på potensielle problemer som kan påvirke nytten av et slikt merke.
"Det er veldig enkelt å få telefonnumre - til og med ved å bruke numre med postnummer som er spesifikke for et bestemt område." Linda Pophal, en konsulent i Strategic Communications og en digital markedsføringsspesialist, fort alte Lifewire via direktemelding. "Så jeg tror potensialet for spammere og spambotter fortsatt vil eksistere til en viss grad," til tross for Twitters planer.
Ekte problemer, ekte mennesker
Twitter fort alte nylig til TechCrunch at de tester de nye merkene for å la folk legge til kontekst til kontoene sine. Det kommer på et tidspunkt da selskapet fortsatt er under intens gransking av antall bot-kontoer på plattformen. Engangseier Elon Musk går rettens vei på grunn av sin beslutning om å trekke seg ut av et oppkjøp av selskapet, med henvisning til botkontonumre som årsak. Det har fått noen eksperter til å stille spørsmål ved motivene bak de nye merkene.
Det har [tidligere] vært en feil med å beskytte brukernes telefonnumre, etter plattformens innrømmelse.
"Å kreve et telefonnummer for bekreftelse på Twitter er først og fremst et PR-grep fra plattformen for å bekjempe avsløringer om at den kan ha betydelig flere roboter enn den tidligere sa," Baruch Labunski, grunnlegger av digital markedsførings- og innholdsfirmaet Rank Secure fort alte Lifewire via direktemelding. "Dette er også et grep før retten for å forberede saken med Elon Musk som kommer opp i oktober."
Nøyaktig hvor mange roboter og falske kontoer som er på Twitter er ikke klart, men det sosiale nettverkets egne tall antyder at det kan være mer enn 16 millioner til enhver tid. Musk tror det er mer.
Mens Labunski er enig i at falske telefonnumre kan begrense gyldigheten til Twitters nye merke, har han andre bekymringer. "De som lever av å selge og bruke roboter, vil bruke disse [falske nummertjenestene] for å fortsette med falske kontoer," sa han, og la til at "det andre problemet er sikkerheten rundt Twitter som får telefonnumre. Det har [tidligere] vært en svikt i å beskytte brukernes telefonnumre, etter plattformens innrømmelse." Han lurer på om folk vil stole på Twitter med informasjonen deres.
Men det er fortsatt (noe) håp
Uansett om Twitters intensjoner er så rene som det antyder, mener eksperter at spam og falske kontoer er problemer som Twitter må løse. "Som en som har jobbet i sosiale medier siden 2005, kan jeg hevde at spam har vært et overraskende forferdelig problem på Twitter," sa Kelly Ann Collins, en sosiale medieekspert og Twitter-skaper, til Lifewire via direktemelding.
Hun tror ikke at Twitter prøver å distrahere folk fra den truende rettssaken med Musk, og legger til at et telefonnummerbekreftet merke fortsatt kan gjøre godt. "For telefonverifiserte brukere tror jeg å ha et verifisert telefonmerke vil gi et lag med troverdighet," sa hun og la til at det kan være et alternativ for de som ikke allerede har et Twitter Verified-merke."Det er mange mennesker som prøver å bli verifisert fordi de vil at publikum skal vite at de faktisk er ekte mennesker. Jeg tror dette vil hjelpe dem også."
Men ikke alle vil, eller bør, gi ut privat informasjon som for eksempel et telefonnummer. "Til nå er en av de bedre egenskapene til nettplattformer muligheten til å forbli anonym. Du kan legge opp et kallenavn og legge ut innlegg," sier Labunski, og sier at "å legge til et bekreftet nummer nekter anonymitet." For noen er det hele poenget med merket. Men for andre kan det være til skade for dem og potensielt til og med sette dem i fare. "Det setter også noen i fare for trakassering og forfølgelse, ettersom tall kan spores til lokasjoner. Det er en reell bekymring i dette politisk splittende miljøet."
