Avbrutte anrop er ikke noe nytt, men iOS 13 introduserte en feil som gjorde problemet målbart verre. Slik stopper du iPhone fra å avslutte anrop (eller i det minste avslutter dem like ofte.)
Årsaker til at iPhone avbryter anrop
Avbrutte anrop skjer av flere årsaker, hvorav mange ofte er utenfor din kontroll, inkludert:
- Utenfor rekkevidde: Hvis du beveger deg utenfor rekkevidden til et tårn, kan samtalen din falle under "overdragelsen" fra ett tårn til et annet.
- Dårlig område: En samtale kan avbrytes hvis du går inn i et område uten mottak.
- Antenneskade: Hvis telefonens interne antenne er skadet, kan du oppleve tapte anrop.
- Programvareproblem: Feil programvare og/eller feil kan føre til at anrop avbrytes.
Slik fikser du en iPhone som stopper anrop
Tårnfokuserte maskinvareproblemer er utenfor din kontroll, men du kan redusere sjansen for tapte anrop ved å sørge for at telefonen din er i toppform.
Å sikre at du har de siste oppdateringene og at potensielt problematiske innstillinger er deaktivert, bidrar til å begrense antallet avbrutt samtaler. Ta deg tid til å gjøre deg kjent med telefonen og operatørinnstillingene dine i trinnene nedenfor, slik at du bedre kan identifisere årsaken til at samtalene dine ble avbrutt.
-
Sørg for at iPhone-en din er oppdatert. Apple har gitt ut flere oppdateringer siden iOS 13 som tar sikte på å fikse uventede feil. For å sikre at telefonen er oppdatert, gå til Settings > ProgramvareoppdateringHvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du få muligheten til å installere den. Du kan til og med oppdatere iOS trådløst.
For å unngå å gjenta dette i fremtiden, aktiver Automatiske oppdateringer for automatisk å holde telefonen oppdatert.
-
Deaktiver stille ukjente oppringere. iOS 13 introduserte en ny funksjon som lar deg stille samtaler fra numre som vises som "Ukjent", som bidrar til å eliminere en enorm mengde spam. En liten undergruppe av brukere har imidlertid oppdaget at deaktivering av denne funksjonen ser ut til å hjelpe mot avbrutt anrop.
Denne løsningen fungerer kanskje ikke for alle, men inntil årsaken til de tapte anropene er kjent, er det verdt et forsøk. For å deaktivere denne funksjonen, gå til Settings > Phone > Silence Unknown Callers og slå av glidebryteren.
-
Oppdater operatørinnstillingene dine. Bortsett fra operativsystemet og innebygde programvareproblemer, er samtalekvaliteten og konsistensen sterkt avhengig av tjenesteleverandøren din. Hvis operatøren din har utstedt nye innstillinger som du ikke har lastet ned, kan du møte flere avbrutt anrop enn vanlig.
Noe å huske på er at operatørinnstillingene vanligvis oppdateres automatisk og krever ingen innspill fra brukeren; men det er verdt å sjekke for å være sikker. Gå til Settings > General > About Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du bli bedt om å laste den ned.
-
Tilbakestill iPhone-nettverksinnstillinger. Nettverksinnstillingene dine lagrer alle innstillingene dine for Wi-Fi, mobilnettverk og andre typer nettverk. Ved å tilbakestille disse helt, kan du fjerne feil og feil som kan føre til tapte anrop. Å gjøre dette er et av de ofte anbef alte trinnene for feilsøking av alle typer tilkoblingsproblemer.
Bare husk at du må koble enhetene til Wi-Fi på nytt når du gjør det.
-
Deaktiver viderekobling. Viderekobling er en funksjon mange bruker, spesielt hvis de har flere linjer de mottar anrop fra. Noen brukere har imidlertid funnet ut at viderekobling kan forverre problemet med avbrutt anrop. Hvis du bruker viderekobling, prøv å deaktivere funksjonen og se om den reduserer antallet avbrutt anrop.
For de som bruker Verizon, Sprint og U. S. Cellular, ser du kanskje ikke et viderekoblings alternativ. Gå til Settings > Cellular > Carrier Services for å se en liste over numre du kan ringe for å aktivere disse tjenestene. Viderekobling er 73.
-
Endre nettverksbånd. Hvis de tapte anropene er et resultat av dårlig nettverkskvalitet, er det mulig å løse problemet ved å bytte til et annet nettverksbånd. Alternativene du har vil avhenge av operatøren din og posisjonen din, men generelt kan du forvente å velge mellom følgende alternativer:
- LTE, VoLTE On
- LTE, VoLTE Off
- 3G
Bytte bånd kan gi deg en sterkere tilkobling og bidra til å opprettholde en tilkobling mens du er i en telefonsamtale. For å se hvilke alternativer du har, gå til Settings > Cellular > Mobildata alternativer >Voice & Data og velg mellom alternativene som er tilgjengelige for deg der.
