Enten du er ferdig med Tidal 30-dagers gratis prøveversjon, eller du ikke vil ha den lenger, er det raskt og enkelt å kansellere abonnementet ditt på Tidal-strømmemusikktjenesten. Prosessen kan fullføres fra hvilken som helst enhet med en nettleser eller Tidal-appen installert.
Avslutt abonnementet ditt en dag eller mer før neste faktureringssyklus. På denne måten unngår du å betale utilsiktede gebyrer og sikrer deg litt mer tid hvis det oppstår problemer.
Hvordan kansellerer du Tidal fra nettleseren din
Følg disse instruksjonene for å kansellere Tidal-abonnementet ditt fra en nettleser.
- Besøk my.tidal.com.
- Skriv inn påloggingsinformasjonen din,som er e-postadressen som ble brukt til å opprette kontoen og et passord.
- Velg Abonnement.
- Velg Avbryt mitt abonnement. Tidal spør deg om du er sikker på at du vil avbryte. Bekreft for å stenge kontoen din.
Hvordan kansellerer du Tidal fra mobilappen
Du kan også avslutte kontoen din fra mobilappen. Følg disse instruksjonene for å kansellere Tidal-abonnementet ditt fra mobilappen.
- Åpne Tidal-appen og logg på kontoen din.
- Velg Min samling.
- Finn og velg Settings.
- Under Innstillinger, velg Min profil > Administrer abonnement.
- På abonnementsadministrasjonsskjermen, finn og velg Subscription.
- Velg Avbryt abonnement for å avslutte Tidal-abonnementet.
Hvordan kansellerer du Tidal via Apple Wallet/iTunes
Fordi abonnementsadministrasjon er innebygd i iOS, er denne metoden ideell hvis du bruker en iPhone, iPad eller iPod touch.
- Åpne Innstillinger på iOS-enheten. Velg navnet eller profilen din øverst i Innstillinger-menyen.
-
Velg Abonnementer.
Hvis du ikke ser Subscriptions, velg iTunes & AppStore > Apple ID > Se Apple-ID. Logg på, bla ned og velg Abonnementer.
- Velg abonnements alternativet Tidal.
- Velg Avbryt abonnement og bekreft at du vil kansellere.
Hvordan kansellere tidevann gjennom sprint
Sprint-brukere får opptil seks måneders Tidal-tjeneste gratis når de kjøper nettverkets Unlimited Plus-abonnement. Brukere kan kansellere abonnementet gjennom en av metodene nevnt ovenfor, ved å bruke Tidal-nettstedet eller appen, eller Apple Wallet eller iTunes. Med denne metoden er Tidal-kontoen din aktiv til slutten av gjeldende betalingsperiode med Sprint.
Det kan være lettere for Sprint-brukere å kansellere sin tilkoblede Tidal-tjeneste gjennom MySprint-profilen. Dette fjerner kontoen fra Tidals tjenester og fra Sprint.
Kontakt Sprints kundestøtte og snakk med en representant hvis det oppstår problemer under kanselleringen.
- Logg på MySprint-kontoen din.
-
Velg enheten din, og velg deretter Endre mine tjenester.
- Rull ned og velg Tidal.
- Velg Avslutt abonnement.
