Når du ringer 911 under en nødsituasjon, er det svært viktig for 911-sentralen å vite hvor du skal sende politiet, brannbilen eller ambulansen. Enhanced 911, eller E911, er en funksjon innebygd i smarttelefoner som automatisk gir GPS-posisjonen til telefonen til avsenderen. Finn ut mer om hva E911 er og hvordan den fungerer.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for alle mobiltelefoner produsert i USA.
Hvordan E911-samtaler fungerer
GPS-plassering er viktig i situasjoner der mobilanroperen ikke kan oppgi posisjonen. Forbedret 911 er en prosess som skjer automatisk når et 911-anrop foretas fra en mobilenhet. Det krever ingen spesiell innsats eller kode fra din side for å få tilgang til tjenesten.
Når et E911-anrop foretas, blir det rutet til et Public Safety Answering Point (PSAP), et kundesenter som drives av lokale myndigheter. PSAP-ekspeditører henter navnet og faktureringsadressen, den fysiske adressen eller (når det gjelder en mobilanroper) de geografiske koordinatene slik at de kan dirigere nødpersonell til riktig sted.
911 er nummeret du skal ringe for nødsituasjoner i Nord-Amerika. Hvis du besøker et annet land, må du huske de aktuelle nødkontaktnumrene for den regionen.
How E911 Evolved
The Public Safety and Homeland Security Bureau, under Federal Trade Commission (FTC), er ansvarlig for å forbedre offentlig sikkerhet gjennom amerikanske nasjonale kommunikasjonssystemer for nødssituasjoner, inkludert 911. Ettersom kommunikasjonsteknologien fortsetter å utvikle seg, vil U. S. 911 systemet trenger periodiske oppgraderinger for å matche disse teknologiske fremskritt.
For eksempel, da den første 911-anropet ble foretatt i 1968, var det ingen mobiltelefoner. Alle telefonene var knyttet til en fysisk adresse, som 911-sentralen kunne få tilgang til fra telefonselskapets poster.
Før E911 ville et 911-anrop foretatt på en mobilenhet gå gjennom mobiltjenesteleverandøren for å få bekreftelse før anropet ble rutet til en PSAP. FCC krever nå at alle 911-anrop må gå direkte til en PSAP. Disse anropene må håndteres av alle tilgjengelige telefonoperatører, selv om mobiltelefonen ikke er en del av operatørens nettverk.
Få mer spesifikk plassering gjennom E911
Som en annen måte å forbedre 911-tjenesten på, ga FTC mandat at alle mobiltelefonoperatører gir mer nøyaktighet til PSAP-er når det gjelder å finne en anropers posisjon. Den første fasen, som ble vedtatt i 1998, krevde at alle mobiloperatører skulle identifisere det opprinnelige anropets telefonnummer og plasseringen av sign altårnet, nøyaktig innenfor en mil.
I 2001 krevde den andre fasen av programmet at mobiloperatører ga en breddegrad og lengdegrad (X/Y) for 911-anropers plassering. Disse posisjonsdataene får man tilgang til via GPS-brikken på mobiltelefonen, som kun kan aktiveres under et 911-anrop. Disse E911-reglene gjelder for alle lisenshavere for trådløst nettverk, lisensinnehavere av bredbåndstjenester for personlig kommunikasjon (PCS) og enkelte lisenshavere for spesialisert mobilradio (SMR).
Begrensninger til E911
Selv om X/Y-koordinatene kan hjelpe ekspeditører med å finne din omtrentlige plassering, er det begrensninger. Disse koordinatene er for eksempel ikke nyttige hvis anropet kommer fra en bygning med flere etasjer. Federal Communications Commission (FCC) ber nå om at operatører oppgir vertikale koordinater, eller en Z-akseplassering, for mer nøyaktig å finne ut hvor en anroper befinner seg.
E911 er kanskje ikke nok til å hjelpe 911-sentraler med å finne posisjonen din raskt i en nødssituasjon. FCC-nøyaktighetsstandardene varierer fra 50 til 300 meter, noe som kan koste innsatspersonell verdifull tid når de finner deg i en nødssituasjon. Av disse grunnene, gi 911-senderen så mye informasjon som mulig.
