Key takeaways
- Den nye Carbyne-programvareplattformen lar innbyggerne chatte med nødsentraler via video og tekst.
- Den økende bruken av video fra rettshåndhevelsesbyråer skaper bekymringer for personvernet.
- En kajakkpadler i Connecticut ble nylig reddet takket være Carbyne-systemet.
En ny programvareplattform k alt Carbyne bruker smarttelefoner til å koble 911-anropere med nødsentraler via video og øyeblikkelig chat.
Carbyne lar koordinatorer finne en anropers nøyaktige posisjon. Selskapet sier at det kan øke sikkerheten ved å få hjelp raskere, men noen observatører sier at systemer som Carbyne kan krenke personvernet.
"Med offentlig tilgang til private sikkerhetssystemer, risikerer dette i seg selv å bringe lokale myndigheter inn i hjemmesfæren din," sa Annie Finn, sikkerhets- og sikkerhetskonsulent i overvåkingsselskapet Swissguard USA, i et e-postintervju.
Blander politi og kameraer?
Den økende bruken av rettshåndhevelsesvideoovervåking får oppmerksomhet. I Jackson, Mississippi, har planer om å teste et program som vil tillate politiet å overvåke Ring-sikkerhetskameraer blitt kritisert av personvernforkjempere.
"Selv om ringen er en gyldig del av ethvert hjemmesikkerhetssystem, som lar brukere identifisere hvem som er ved inngangsdøren deres, eller hvem som stjeler Amazon-pakkene deres, lar den også politiet bygge et massivt overvåkingsnettverk," Chris Hauk, forbrukerpersonvernekspert ved personvernbloggen Pixel Privacy, sa i et e-postintervju. "Ringen er en trojansk hest når det kommer til politiovervåking."
Med offentlig tilgang til private sikkerhetssystemer, risikerer dette i seg selv å bringe lokale myndigheter inn i hjemmesfæren.
Carbyne-systemet er helt frivillig, understreker selskapet. Når en innringer bruker smarttelefonen sin til å ringe 911, mottar de en tekstmelding som ber om tillatelse til å få sin nøyaktige plassering og få tilgang til video fra smarttelefonkameraet.
"Vi gjør det mulig for nødtelefonsentre å koble seg til innringere på måter som lar dem fordype seg fullstendig i hendelsen og derfor sende mer effektivt og raskere," sa Carbyne-grunnlegger og administrerende direktør Amir Elichai i et e-postintervju.
Personvern er høyt prioritert, sier selskapet. "Alle dataene som passerer gjennom gatewayen vår er lagret på en svært sikker myndighetssky, og det offentlige byrået eller klienten er eneeiere av disse dataene," forklarte Elichai. "For å aktivere plattformen vår, må en innringer fysisk klikke 'OK' på en tekstbasert melding. Når samtykket er mottatt, starter en økt."
Robbery Sparks Idea
Elichai sa at ideen til Carbyne kom til ham etter at han ble ranet på stranden i Tel Aviv, Israel.
"Da jeg ringte 911, spurte de meg om posisjonen min," sa han. "Jeg svarte at jeg ikke var sikker fordi det bare var sand rundt meg og ingen gateskilt. Det var tydelig at deres manglende evne til å finne posisjonen min forsinket prosessen. Jeg var overrasket over at i dagens tid, hvor hver matlevering eller rideshare-appen kan finne posisjonen din, 911 kunne ikke."
Fordi de er skybaserte, kan Carbynes systemer installeres i løpet av timer over eksisterende nødanropssystemer, sier selskapet. "Vanligvis vil det ta måneder med planlegging, flere leverandører og betydelige ressurser å manuelt oppdatere 911-telefonsentre fra deres eldre, eldre modeller," la Elichai til.
Carbyne har allerede vist seg nyttig i den virkelige verden. Byen Stamford, Connecticut installerte Carbyne i juli 2020, og bare timer etter installasjonen mottok politiet en telefon fra en kajakkpadler som ble havnet på steiner i havnen etter å ha snudd kajakken ved et uhell. Ekspeditøren brukte Carbyne for å hente inn anroperens smarttelefonposisjonsdata, og en havnepatruljeoffiser ble sendt ut og brakte kajakkpadleren på land.
For å aktivere plattformen vår må en innringer fysisk klikke "OK" på en tekstbasert melding.
"Ny teknologi som Carbyne gjør det lettere for Stamfords ansatte i offentlig sikkerhet å redde liv," sa Stamford-ordfører David Martin.
Carbyne-systemet hjelper også under koronaviruspandemien. Byen New Orleans installerte nylig Carbyne, slik at ambulansepersonell kan "se pasienter eksternt", ifølge Tyrell Morris, administrerende direktør i Orleans Parish Communication District. Målet er å bruke Carbyne til å overvåke symptomene til beboere i karantene og sørge for at de blir i hjemmene sine for å begrense eksponeringen.
Fjernovervåkingsteknologier vinner terreng ettersom koronaviruspandemien fortsetter. Programvareløsninger som Carbyne kan redde liv, men brukere må være villige til å gi opp litt privatliv i bytte.
