What to Know
- På datamaskin: Under navnet ditt velger du Kontodetaljer > Kjøpshistorikk > Return > velg en grunn > Return.
- På mobilnettstedet > Meny > Min konto > Kjøpshistorikk > velg bok > Return > velg en årsak > Return.
- Du har 365 dager fra kjøpsdatoen til å returnere en tittel.
På et tidspunkt under Audible-reisen vil du sannsynligvis kjøpe en bok som bare ikke gjør det for deg. Heldigvis lar Audible deg returnere en bok du ikke liker, akkurat som en fysisk bokhandel, og du kan få tilbake Audible-kredittene dine.
Hvordan returnere en bok på Audible
Det er et par forbehold for å returnere en Audible-bok:
- Du må være Audible-medlem.
- Returen din må skje innen 365 dager etter at du opprinnelig mottok boken.
Hvordan ville du hatt en Audible-bok uten å være medlem? Noen kan gi deg en Audible-bok, eller du kan kjøpe en bok i Audible-format på Amazon.
Forutsatt at disse to tingene er sanne, kan du ta noen få enkle trinn for å returnere boken din, og du vil få refusjon via hvilken som helst betalingsmåte som ble brukt for det første kjøpet. Hvis du for eksempel kjøpte boken med en Audible-kreditt fra medlemskapet ditt, får du kreditten tilbake. Hvis noen har kjøpt en bok for deg med kredittkortet sitt, blir den refundert tilbake til dem.
Hvordan returnere en hørbar bok ved hjelp av skrivebordsnettstedet
- Sørg for at du er logget på Audible-nettstedet.
-
Hold markøren over navnet ditt øverst til høyre på skjermen for å vise en rullegardinmeny.
Image -
Velg Kontodetaljer.
Image -
På den resulterende siden, velg Kjøpshistorikk fra listen til venstre.
Image -
Finn boken du vil returnere, og velg deretter Return.
Image -
Velg en årsak for returen.
Image -
Velg Return for å fullføre transaksjonen.
Image
Hvordan returnere en bok på Audible ved hjelp av mobilnettstedet
Å returnere en bok på mobilnettstedet krever lignende trinn, selv om noen av navnene og oppsettene er forskjellige.
- Sørg for at du er logget på Audible-nettstedet.
- Trykk på Meny øverst til venstre, representert som tre horisontale linjer.
- Trykk Min konto.
-
Trykk Kjøpslogg.
Image - Trykk på en av bøkene du har kjøpt.
-
Trykk Return for å returnere.
Det vil være et retur alternativ for hver bok i kjøpet som er kvalifisert. Hvis en bok allerede er returnert, har den statusen "returnert".
-
Trykk på en årsak for returen.
Image - Trykk Return for å fullføre transaksjonen.
