What To Know
- For kjøpte bøker: Gå til Amazon.com/mycd, og velg Content. Trykk på de tre prikkene ved siden av tittelen. Trykk Return for refusjon.
- For lånte bøker: Gå til Amazon.com/mycd, og velg Content. Finn boken og trykk på de tre prikkene(…) > Return This Book > Yes.
Denne artikkelen forklarer hvordan du returnerer en Kindle-bok for full refusjon, men det er noen begrensninger; Kindle-bøker kan bare refunderes innen syv dager etter det første kjøpet, og du kan bare refundere kjøp til Kindle umiddelbart etter at transaksjonen er fullført.
Hvordan returnere en Kindle-bok for full refusjon
Slik ber du om refusjon for en Kindle-bok gjennom Amazon.com:
-
Naviger til Amazon.com/mycd, og velg Content.
Image -
Finn boken du vil returnere, og velg …-knappen til venstre for tittelen.
Image -
Velg Return for refusjon.
Image -
Velg en årsak for returen, og velg deretter Return for Refund.
Image -
Gjenta denne prosessen for å returnere eventuelle ekstra Kindle-bøker du har kjøpt ved et uhell eller ikke lenger ønsker.
Du må be om refusjon innen sju dager etter kjøpet.
Hvordan kansellerer du et Kindle-kjøp
Når du kjøper en e-bok fra Amazon, har du muligheten til å enten kansellere bestillingen eller be om refusjon. Du kan kansellere bestillingen umiddelbart, uavhengig av om du har kjøpt boken med Kindle eller via Amazon.com, men du kan bare returnere bøker på et senere tidspunkt via Amazon.com.
Hvis du vil kansellere en bestilling på Kindle, må du gjøre det umiddelbart etter at du har foretatt kjøpet. Dette er nyttig hvis du foretok kjøpet ved et uhell og du vil ha pengene tilbake.
Kjøpsbekreftelsesskjermen på Kindle-en din gir deg muligheten til å gå til biblioteket ditt, hvor du kan begynne å lese den nye boken din, eller fortsette å handle. Under disse store knappene finner du en mindre CANCEL ORDER link:
For umiddelbart å refundere et Kindle-kjøp, velg koblingen CANCEL ORDER. Dette fjerner boken fra det digitale biblioteket ditt, og den opprinnelige betalingen vil bli refundert.
Det er ingen måte å refundere et Kindle-bokkjøp på Kindle hvis du lukker kjøpsskjermen. På det tidspunktet er den eneste måten å få refusjon på via Amazon-nettstedet.
Hvordan returnere en Kindle-bok du har lånt
Kindle-eiere kan låne bøker fra deres lokale bibliotek, venner og Kindle Unlimited-programmet. Alle kan låne av en venn, mens Kindle Unlimited er en egen abonnementstjeneste.
Når du er ferdig med en bok du har lånt, må du returnere den. Å returnere en bok du har lånt av en venn lar dem lese den på nytt, eller låne den ut til noen andre mens du returnerer en bok til ditt lokale bibliotek eller Kindle Unlimited lar deg låne flere bøker.
Uavhengig av hvor du har lånt en Kindle-bok, er returprosessen alltid den samme, og den bruker innholdsstyringssystemet Amazon.com.
Slik returnerer du en Kindle-bok du har lånt:
-
Naviger til Amazon.com/mycd, og velg Content.
Image -
Finn boken du vil returnere, og velg deretter …-knappen ved siden av tittelen på boken.
Image -
Velg Returner denne boken.
Image -
Velg Yes.
Image - Gjenta disse trinnene for å returnere eventuelle ekstra bøker du har lest ferdig.
Når tillater Amazon refusjoner og returer?
Du kan returnere en Kindle-bok under noen forskjellige omstendigheter:
- Returnere en kjøpt bok for refusjon: Du kan returnere en Kindle-bok og få pengene tilbake under noen svært spesifikke omstendigheter.
- Returnere en Kindle-bok du har lånt fra Amazon: Når du låner en bok fra noen av Amazons utlånsprogrammer, teller den mot grensen din. Når du har nådd grensen, må du returnere minst én bok du har lånt før du kan låne en annen.
- Returnere en Kindle-bok du har lånt fra biblioteket: Når du bruker Kindle-en din til å låne en bok fra ditt lokale bibliotek, vil den til slutt utløpe uten noen innsats fra din side. Men hvis du vil returnere den tidlig, kan du.
- Returnere en Kindle-bok du har lånt av en venn: Når en venn låner deg en Kindle-bok, må du huske å returnere den når du er ferdig.
For å returnere en Kindle-bok for full refusjon, må du oppfylle noen få krav. Den første er at du må be om refusjon innen syv dager etter kjøpet. Det andre er at hvis du vil be om refusjon gjennom Kindle, må du gjøre det umiddelbart etter kjøpet. Ellers må du be om refusjon via nettstedet Amazon.com.
Å returnere lånte bøker fungerer på samme måte uansett om du låner fra en venn, ditt lokale bibliotek eller gjennom Kindle Unlimited-programmet. Selv om låneprosessene er forskjellige for hver av disse, fungerer retur av en lånt bok alltid på samme måte.
