What to Know
- Start på nytt datamaskin, modem, ruter > tilbakestill Windows TCP/IP-stabel > sjekk nettverksadapter > oppdateringsdriver > kjør Nettverksfeilsøking.
- Hvis problemene vedvarer, sjekk ruterkonfigurasjoner og funksjonalitet.
Denne artikkelen forklarer hvordan du går gjennom feilsøkingstrinnene for å rette opp tilkoblingsproblemer i Windows 10, Windows 8 og Windows 7 som du kan støte på når du prøver å sette opp eller opprette nettverkstilkoblinger på en Windows-datamaskin. Feilen kan se ut som en av disse meldingene:
- Begrenset eller ingen tilkobling: Tilkoblingen har begrenset eller ingen tilkobling. Du kan kanskje ikke få tilgang til Internett eller noen nettverksressurser.
- Tilkoblingen er begrenset.
Hvordan feilsøke og løse "Begrenset eller ingen tilkobling"-feil
Denne feilen kan skyldes flere forskjellige tekniske feil eller konfigurasjonsproblemer på datamaskinen eller på banen mellom datamaskinen og resten av nettverket. Prøv disse trinnene for å løse problemet:
- Først, begynn med denne veiledningen for hvordan du løser vanlige problemer med Internett-tilkobling. Hvis du ikke har flaks der, kom tilbake til denne siden og start med trinn 2.
-
Start datamaskinen på nytt. Dette er et utbredt trinn for nesten alle datamaskinproblemer, og siden nettverksproblemet kan være knyttet til programvaren din, bør du starte med en omstart. Du har kanskje allerede prøvd dette trinnet, i så fall kan du gå ned til neste trinn.
-
Start ruteren eller modemet på nytt. Hvis omstart av ruteren ikke fungerer i det hele tatt, eller bare er en midlertidig løsning, fortsett med trinn 4.
Vi sier å starte på nytt, ikke tilbakestille. Omstart er bare å slå den av, og deretter slå den på igjen mens du tilbakestiller ruteren betyr å gjenopprette alle innstillingene til standard – et trinn som er litt mer ødeleggende enn det vi er ute etter akkurat nå.
- Sjekk Ethernet-kabelen hvis du kobler til nettverket med en. Kabelen din kan ha feilet. Koble først ut kabelen og koble den deretter til igjen. Deretter, hvis du trenger det, må du midlertidig bytte ut nettverkskabelen med en ny eller annen for å se om problemet har med kabelen å gjøre.
-
Kjør denne kommandoen i en forhøyet ledetekst for å tilbakestille Windows TCP/IP-stakken til sin opprinnelige tilstand, et trinn som ofte fikser mange nettverksrelaterte problemer:
netsh int ip reset C:\logreset.txt
Her er noen andre netsh-kommandoer du kan prøve hvis tilbakestilling av nettverksadapteren ikke løste nettverksfeilen. I en forhøyet ledetekst skriver du også inn den første kommandoen, deretter den andre, så den tredje, i den rekkefølgen, og trykk Enter etter hver av dem.
netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
Deretter kjører du denne kommandoen for å bekrefte at innstillingene var deaktivert:
netsh int tcp show global
Avslutt med en omstart.
- Sjekk søvninnstillingene. Hvis du er på Wi-Fi, når du ser denne feilen, kan det hende at nettverksadapteren går i dvale for å spare strøm.
-
Finn din lokale IP-adresse hvis nettverket ditt bruker DHCP.
Hvis IP-adressen er satt til en statisk IP-adresse, må du endre adapterens innstillinger for å få en adresse fra DHCP-serveren automatisk. Sørg for at DHCP ender opp aktivert og at det ikke er registrert en spesifikk IP-adresse for adapteren. Hvis den lokale IP-adressen datamaskinen din bruker starter med 169.254, betyr det at den er ugyldig og ikke får en nyttig adresse fra ruteren. Prøv å kjøre kommandoene ipconfig /release og deretter ipconfig /renew i en ledetekst.
- Prøv å oppdatere enhetsdriveren for nettverkskortet. Et utdatert kort eller ødelagt driver kan være problemet.
- Hvis Windows ber deg om å prøve å fikse selve tilkoblingen, godta det og kjør Network Troubleshooter eller Network Repair-verktøyet (de heter forskjellige navn avhengig av hvilken versjon av Windows du har).
- Hvis du er tilkoblet via Wi-Fi, og ruteren bruker trådløs sikkerhet, kan det hende at WPA-en eller en annen sikkerhetsnøkkel ikke er riktig innstilt. Logg på ruteren din, sjekk den trådløse sikkerhetskonfigurasjonen på datamaskinens nettverk og oppdater den om nødvendig.
- Hvis det fortsatt ikke er noen tilkobling, koble fra ruteren og koble datamaskinen direkte til modemet. Hvis denne konfigurasjonen fungerer, og du ikke lenger ser feilen, kan det hende at ruteren din ikke fungerer som den skal.
-
Kontakt ruterprodusenten for ytterligere støtte. Men hvis feilen vedvarer og nettverket fortsatt ser ut til å være nede, kontakt Internett-leverandøren din for støtte – problemet kan ligge hos dem.
