BAD_POOL_CALLER, også kjent under sin BSOD STOP-kode 0x000000C2 (eller 0xC2), betyr at den nåværende prosessortråden lager en dårlig poolforespørsel.
Hva betyr det? Det kan peke på en situasjon der et stykke programvare prøver å bruke en prosessortråd som ikke er tilgjengelig fordi et annet program bruker den. Det kan også bety at tråden ikke en gang eksisterer.
I mange tilfeller indikerer feilen 0xC2 Bad Pool Caller et enhetsdriverproblem.
STOP 0x000000C2-feil
Feilen vil alltid vises på en STOPP-melding, oftere k alt Blue Screen of Death (BSOD). Du kan se det når datamaskinen starter opp, rett etter at du logger på når du gjør noe spesifikt som å spille av en video eller åpne et program, eller til og med rett etter en ny installasjon av Windows 10.
Feilskjermen vises vanligvis med en melding som en av disse:
- Pcen din har et problem og må startes på nytt. Hvis du vil vite mer, kan du søke på nettet senere etter denne feilen: BAD_POOL_CALLER
- Stoppkode: BAD_POOL_CALLER
Hvis STOP 0x000000C2 ikke er den eksakte STOP-koden du ser, eller BAD_POOL_CALLER ikke er den samme meldingen, sjekk vår komplette liste over STOP-feilkoder og referer til feilsøkingsinformasjonen for STOP-meldingen du ser.
Hvordan fikser du dårlig Pool-anropsfeil på Windows 10
Følg disse trinnene for å løse mulige enkle rettelser før du går videre til de mer komplekse og mindre nyttige tipsene:
-
Start datamaskinen på nytt. Feilen kan være så midlertidig at en enkel omstart er alt som trengs.
Siden du sannsynligvis er på feilskjermen, er den beste måten å starte på nytt ved å trykke på strømknappen (du må kanskje holde den nede). Etter noen sekunder, trykk på den igjen for å starte opp igjen.
-
Fjern nylig installerte programmer. Eller, i det minste, slå dem helt av og se om feilen kommer tilbake.
Antivirusverktøy og annen programvare kan forstyrre en annen del av datamaskinen din, for eksempel en driver, og forårsake 0xC2-feilen. Hvis dette fungerer for å stoppe BSOD, må du kanskje se etter et alternativt program.
Uansett grunnen har noen brukere funnet suksess med å fikse BAD_POOL_CALLER-feilen ved å avinstallere Dell SupportAssist. Hvis du har det, bruk et av programmene fra listen ovenfor for å slette det før du går videre med resten av disse forslagene. Du kan også prøve å installere den på nytt hvis en utdatert versjon er skyld i feilen.
Med mindre BAD_POOL_CALLER-feilen er noe du har sett tidligere og datamaskinen din fungerer bra akkurat nå, må du starte opp i sikkermodus med nettverk for å fullføre dette trinnet og de fleste av de andre nedenfor.
-
Se etter driveroppdateringer. Noen drivere har feil som utløser denne spesifikke blåskjermfeilen.
Å gjøre dette er en standardløsning for 0x000000C2-feilen, så prøv ditt beste for å prøve alle disse tre tipsene:
- Skann etter maskinvareendringer ved å åpne Enhetsbehandling, høyreklikke datamaskinen på toppen av listen, velg Skann etter maskinvareendringer, og start deretter på nytt. Det vil utløse Windows for å se etter drivere, men det fungerer kanskje ikke for alle enheter.
- Start i sikkermodus (sørg for at det er med nettverksstøtte; se trinn 2) og bruk et driveroppdateringsverktøy.
- Oppdater drivere manuelt. Noen brukere som opplever denne feilen har måttet pakke ut driveren og bruke Enhetsbehandling for å oppdatere den manuelt. Alle veibeskrivelsene er i den lenken.
-
Avinstaller nylige Windows-oppdateringer. En av dem kan utløse BSOD.
Hvis du har åpnet menyen for avanserte oppstarts alternativer, gå til Feilsøking > Avanserte alternativer > Avinstaller oppdateringerfor å slette den siste kvalitets- eller funksjonsoppdateringen.
Image Åpne ellers Kontrollpanel og søk etter og velg Se installerte oppdateringer. Velg den nyeste oppdateringen (eller velg den du mistenker kan være problemet), velg Avinstaller og deretter Yes, og start datamaskinen på nytt.
Image -
Bruk systemgjenoppretting for å tilbakestille datamaskinen til en tidligere tilstand. Det vil angre nylige systemendringer som kan ha vært årsaken til feilen med dårlig bassengoppringer.
Windows-oppdateringer installert mellom nå og gjenopprettingspunktet vil også bli fjernet, noe som er flott hvis det var noen oppdateringer i forrige trinn som du ikke kunne slette.
Du kan starte dette verktøyet fra en ledetekst med kommandoen rstrui.exe hvis det er alt du har tilgang til. Den fungerer også gjennom ASO-menyen nevnt i forrige trinn.
Hvis dette trinnet løser problemet, se Hvordan forhindre at Windows-oppdateringer krasjer PC-en. Du må gjøre endringer i hvordan den er konfigurert og følge noen beste fremgangsmåter for å installere oppdateringene på nytt, ellers kan du oppleve det samme problemet neste gang Windows automatisk installerer disse oppdateringene igjen.
- Start til Windows Memory Diagnostic-verktøyet for å se om minnet er skyld i feilen. I så fall må du kanskje bytte ut den dårlige RAM-en.
- Noen BSOD-feil blir løst etter en BIOS-oppdatering. Med alt det ovennevnte fullført uten å lykkes, er dette ditt nest beste alternativ.
-
Kjør Driver Verifier. Det er inkludert i Windows 10; kjør kommandoen verifier i en ledetekst for å komme i gang. Hvis du ikke er sikker på hvilken(e) driver(e) du skal sjekke, velger du alternativet for å bekrefte alle.
Microsoft gir mer informasjon om dette verktøyet i den lenken.
Dette er et avansert trinn som du gjerne kan hoppe over hvis du ikke er komfortabel med det. Men hvis alt annet mislykkes, må du kanskje gå tilbake hit og fullføre det.
- Kjør et registeroppryddingsprogram for å fikse registerrelaterte problemer. Siden du har kommet så langt uten å lykkes, bør du vurdere dette som et siste forsøk før det endelige forslaget nedenfor.
-
Bruk Tilbakestill denne PC-en til å installere Windows 10 på nytt. På dette tidspunktet kan en programvarefeil som dette bare fikses gjennom en fullstendig ominstallering av operativsystemet.
Under denne prosessen kan du velge å beholde dine personlige filer intakte eller ikke. Se hvordan du tilbakestiller PC-en i Windows 10 for å få hjelp.
Noen opplever fortsatt BAD_POOL_CALLER BSOD i Windows 10 etter en ominstallering. Det er mest sannsynlig på grunn av et program- eller driverproblem, så pass på at du har utelukket disse tingene først ved å fullføre trinn 2 og 3.
Trenger du mer hjelp?
Hvis du ikke er interessert i å fikse dette problemet selv, se Hvordan får jeg fikset datamaskinen min? for en fullstendig liste over støtte alternativene dine, pluss hjelp med alt underveis som å finne ut reparasjonskostnader, fjerne filene dine, velge en reparasjonstjeneste og mye mer.
