What to Know
- Prøv en omstart først. Trykk og hold toppknappen og Hjem-knappen i 20 sekunder, eller trykk Volum opp,Volum ned, og toppknapp.
- Recovery Mode: Koble iPad til en datamaskin, åpne Finder (Catalina eller nyere) eller iTunes. Omstart. Velg Update fra gjenopprettingsskjermen.
- Hvis du ikke har tilgang til en datamaskin, bruk Find My-appen til å fjernslette iPad-en.
Denne artikkelen forklarer hvordan du kan tvinge iPad-en til gjenopprettingsmodus hvis den er låst eller sitter fast ved Apple-logoen. Dette tilbakestiller iPad til fabrikkinnstillingene. Instruksjoner gjelder for iPadOS 13 eller nyere på macOS Catalina (eller nyere) eller Windows 10.
Prøv å tvinge omstart først
Før du tvinger iPad-en til gjenopprettingsmodus, prøv en tvungen omstart. Denne prosessen tvinger iPad til å slå seg av når den vanlige avslutningsprosessen ikke fungerer. Hvordan du tvinger iPad til å starte på nytt avhenger av om den har en Hjem-knapp:
- Hjemknapp: Hvis iPad-en har en Hjem-knapp, trykk og hold inne toppknappen og Hjem -knappen samtidig. Slipp begge knappene når Apple-logoen vises.
- Ingen Hjem-knapp: Hvis iPad-en har Face ID, trykk og slipp raskt Volum opp-knappen, trykk og slipp raskt Volum ned-knappen, trykk og hold nede toppknappen. Slipp toppknappen når Apple-logoen vises.
Hvis iPad-en fryser ved Apple-logoen, må du tvinge den til gjenopprettingsmodus.
Før du tvinger gjenopprettingsmodus
Hvis du bruker en Mac med macOS Catalina eller nyere, bruker du Finder i denne prosessen. Hvis du bruker en Mac med macOS Mojave eller tidligere, eller hvis du bruker en PC, bruker du iTunes.
Før du begynner:
- På en Mac: Oppdater til den nyeste versjonen av macOS.
- Hvis Mac-en din har macOS Mojave eller tidligere, sørg for å laste ned den nyeste kompatible iTunes-versjonen.
- På en Windows-PC: Hvis du installerte iTunes, åpne den. Hvis en ny versjon av iTunes er tilgjengelig, varsler appen deg (eller du kan velge Help > Se etter oppdateringer). Hvis du ikke har installert iTunes, last det ned fra Microsoft Store.
Bruk gjenopprettingsmodus bare når du ikke kan komme inn i iPad for å betjene den. Hvis iPad-en starter, men fryser mens du bruker den, kan du prøve de grunnleggende feilsøkingstrinnene for iPad for å fikse problemet først. Hvis iPad-en din er frosset på en app eller annen skjerm, kan du finne ut hvordan du fikser en frossen iPad.
Hvordan tvinge iPad til gjenopprettingsmodus
For å tvinge iPad til gjenopprettingsmodus, fullfør følgende trinn:
- Bruk kabelen som fulgte med iPad-en for å koble iPad-en til PC-en eller Macen.
-
Åpne Finder på en Mac med macOS Catalina eller nyere. På en Mac med macOS Mojave (10.14) eller tidligere, eller på en PC, åpne iTunes.
Hvis iTunes var åpent eller automatisk åpnet da du koblet iPad-en til datamaskinen, lukk iTunes og åpne den på nytt.
- En gjenopprettingsmodus-skjerm vises.
-
Med iTunes åpen og iPad koblet til datamaskinen, utfør en av følgende oppgaver:
- iPad med ansikts-ID: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen, trykk og slipp raskt Volum Ned-knappen, og trykk og hold nede toppknappen til iPad-en går inn i gjenopprettingsmodus.
- iPad med Hjem-knapp: Trykk og hold inne Home-knappen og toppknappen a samtidig til gjenopprettingsmodus-skjermen vises.
Image -
Finn iPad-en din på datamaskinen, og velg deretter Oppdater.
Det kan ta lang tid å laste ned de nødvendige filene. Hvis iPad-en slår seg av under denne prosessen, start på nytt.
Image - Når oppdateringen er fullført, gå gjennom konfigurasjonsprosessen for iPad. Denne prosessen ligner den første gang du satte opp iPad.
Konfigurasjonsprosessen for iPad fungerer fra hvilken som helst datamaskin. Hvis du ikke eier en datamaskin, bruk denne prosessen på en venns Mac eller PC.
Hvordan gjenopprette iPad-en din uten en datamaskin
Hvis iPad-en din er låst og du ikke har tilgang til en datamaskin, bruk Find My-appen til å fjernslette iPad-en. Hvis Finn min-appen er aktivert på iPad-en din, kan du fjernslette iPad-en din fra iCloud eller ved å bruke Finn My-appen på iPhone.
Hvis du har sikkerhetskopiert iPad-en med iCloud eller iTunes, kan du gjenopprette alt frem til sikkerhetskopieringen. Hvis du ikke har sikkerhetskopiert iPad-en din, kan du gjenopprette apper du tidligere har kjøpt ved å laste ned disse appene fra App Store.
