Twitter har et hemmelig program som prioriterer høyprofilerte og populære Twitter-brukere for å beskytte dem mot overgrep eller trakassering.
Ifølge en fersk rapport fra Bloomberg, dekker Project Guardian en liste over tusenvis av høyprofilerte kontoer som inkluderer politikere, musikere, journalister, profesjonelle idrettsutøvere og mer. Twitter prioriterer flagg om misbruk rapportert på disse kontoene og vurderer dem før andre flaggede rapporter i innholdsmodereringskøen.
Twitters innholdsmoderering gjøres med hjelp fra alle brukere som kan rapportere Tweets eller kommentarer de anser for å bryte med plattformens retningslinjer. Twitter er også avhengig av maskinlæring for å flagge innhold og et dedikert team av innholdsmoderatorer som bestemmer skjebnen til en tweet basert på plattformens retningslinjer.
Bloomberg bemerket at kontoene som er en del av Project Guardian ikke har noen spesielle regler, men at programmet i stedet er satt på plass for å oppdage og stoppe "virale mareritt" før de skjer. I tillegg vet de fleste brukere som er en del av Project Guardian ikke engang at de får spesiell oppmerksomhet.
Listen over VIP-brukere er angivelig i konstant endring, avhengig av hvem som er målrettet på Twitter den dagen, uken eller måneden. Kontoer legges til av en Twitter-ansatt som anbefaler dem, en brukers leder eller agent som henvender seg til Twitter for å be om hjelp, eller sosiale medier hos nyhetsorganisasjoner som tar kontakt på vegne av kollegene sine.
Selv om Project Guardian høres ut som en god ting, prioriterer den bare enkelte personer som blir trakassert på plattformen. Derimot må andre "vanlige" kontoer vente lenger og håndtere internettroll uten noen spesiell behandling.
