Den gjennomsnittlige svarprosenten for undersøkelser er bare 26 prosent. Det er derfor Samir Diwan bygde en teknologisk løsning for å hjelpe bedrifter med å samle ansattes data mer effektivt.
Diwan er medgründer og CPO av Polly, utvikler av et arbeidsplassverktøy og engasjementsprogramvare.
Pollys plattform ble grunnlagt i 2014 og er en løsning for medarbeideropplevelse. Det er en engasjementsapplikasjon bygget for kommunikasjonsverktøy som Slack og Microsoft Teams. Selskapet er på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å samle data fra ansatte raskere, gi resultater i sanntid og automatisere repeterende oppgaver. Omtrent 720 000 arbeidsområder bruker Pollys plattform, heter det på selskapets nettsted, og de har sendt over 10 millioner pollys og samlet inn mer enn 64 millioner svar.
"Vår visjon er en verden der hver stemme har kraften til å transformere arbeid," sa Diwan til Lifewire i et telefonintervju. "I stedet for å sende spørreundersøkelser på e-post, prøver vi å sende lette, morsomme, engasjerende spørsmål rett i Slack, Teams, Zoom og andre arbeidsflater."
Raskfakta
- Navn: Samir Diwan
- Alder: 41
- Fra: Montreal, Canada
- Tilfeldig glede: Han får en helt ny ferdighet med noen års mellomrom. Nylig henting: ishockey og fotografering.
- Nøkkelsitat eller motto: "Når det er noen tvil, er det ingen tvil."
Et øye for entreprenørskap
Diwans foreldre er fra Pakistan; de flyttet til Montreal på 70-tallet. Diwans nabolag ble mer mangfoldig og innvandrervennlig med årene, sa han, men det var ikke slik da foreldrene først emigrerte til Canada.
"Da jeg ble født og gammel nok til å gjenkjenne ting, var det innvandrere over alt i nabolaget," sa han.
Jeg har blitt opplært i livet mitt til å akseptere at ting ikke alltid er rettferdig.
I løpet av seniorstudiet tok Diwan sin første entreprenørskapsklasse. Han studerte til dataingeniør, men å høre fra forskjellige gründere vekket interessen hans. Etter endt utdanning jobbet han for noen teknologiselskaper før han flyttet til Seattle for 13 år siden for å jobbe for Microsoft. Selv om det å bo nær USA alltid har fått det til å føles kjent for ham, sa han å bo her og gå gjennom forskjellige immigrasjonsprosesser har fått ham til å føle seg mer som en utlending. Han jobbet i Microsoft i åtte år før han tok det spranget inn i oppstartsverdenen.
"Jeg har alltid ønsket det, men i begynnelsen føltes det kontraintuitivt. Familien min fort alte meg at jeg hadde en flott jobb og spurte meg ofte hvorfor jeg ville gi opp det for ikke å tjene penger," sa Diwan."Det var så mye stress, men til slutt følte jeg at jeg trengte å gjøre noe."
Diwan sa at han alltid visste at han ville starte et selskap, men han visste ikke hva det ville bli eller hvem som ville starte det sammen med ham. Det var ikke lett for ham, spesielt siden han sluttet i en jobb som føltes trygg og stabil. Diwan sa at det tok ham og hans medgründer Bilal Aijazi et år før de landet på og investerte i ideen om Polly. Til syvende og sist ønsket paret å skape alternative måter for ansatte å svare på spørreundersøkelser og dele ideer gjennom strukturerte spørsmål og øvelser.
"Ved å gjøre det øyeblikkelig og morsomt, gjør vi det enkelt for folk å uttrykke og dele stemmen sin," sa Diwan. "Og for den andre siden gjør vi det enkelt for folk å komme til stemmene i en organisasjon."
Fokusing on Empowerment
Diwan sa at empowerment er hoveddrivpunktet for Pollys arbeid. Han håper selskapets teknologi bidrar til å forsterke stemmer som trenger og ønsker å bli hørt, spesielt underrepresenterte ansatte. Polly har et team på 30 eksterne ansatte. Når selskapets team skal ansette, sa Diwan at de liker å lete etter de beste arbeiderne uansett hvor talentet finnes, så de begrenser ikke teamet sitt til en bestemt region.
Som POC sa Diwan at han alltid har følt at ting er urettferdige, så han fokuserer på ting han kan endre, som innvirkning gjennom arbeidet sitt. Flyplassansatte har arrestert ham uten grunn foran hans gruppe av forskjellige venner tidligere. Han har tøff hud og har akseptert at det er slik verden er etter 9/11.
"Jeg har blitt opplært i livet mitt til å akseptere at ting ikke alltid er rettferdig," sa Diwan. "En del av det er bare at du vokser opp med å være litt annerledes. Jeg vokste opp med å vite eller føle at jeg var annenrangs. Men måten jeg har blitt mishandlet på har ikke påvirket livet mitt så alvorlig. Det er ulemper."
Vår visjon er en verden der hver stemme har kraften til å transformere arbeid.
Når det gjelder venturekapital, har Polly samlet inn 8,3 millioner dollar til dags dato, inkludert en serie A på 7 millioner dollar ledet av Seattle-baserte Madrona Venture Group. Diwan sa at det ikke var lett å skaffe finansiering, spesielt for den første runden siden de gikk til 70 venturekapitalfirmaer før de mottok sin første betydelige investering. Å vokse Polly siden å skaffe risikokapital har vært mer utfordrende, sa Diwan, fordi forventningene er høyere.
I løpet av de neste par årene ønsker Diwan å utvide Pollys team med ledere av høy kvalitet og utvide selskapets plattform til flere virksomheter. Han er takknemlig for fremgangen han og hans partner Aijazi har gjort; nå er det på tide å fokusere på vekst og hjelpe bedrifter til å kommunisere mer effektivt.
"Folk samhandler annerledes; de fungerer annerledes," sa Diwan. «Å finne nye kanaler og nye måter å få en stemme på er svært viktig for oss.»
