Enten du ser ut til å gå glipp av en viktig e-post du har lett etter, eller du ikke mottar noen meldinger i det hele tatt, kan det være et stort problem hvis Yahoo Mail-innboksen din slutter å fungere som den skal. Kontoen din kan slutte å motta e-poster når som helst og av flere grunner. Her er noen ting du bør prøve når Yahoo Mail ikke mottar e-poster.
Årsaker til Yahoo Mail-leveringsproblemer
Avhengig av hvordan problemet presenterer seg, kan flere ting bringe Yahoo Mail ned. Generelt sett er imidlertid de viktigste årsakene:
- Kontoproblemer
- Systemavbrudd
- Brukerfeil
Noen av disse årsakene har direkte løsninger, mens andre kan kreve at du venter på at systemet ordner seg.
Yahoo Mail holder deg ikke pålogget for å beskytte kontoen din mot nysgjerrige øyne.
Hvordan fikser du det når Yahoo Mail ikke mottar e-poster
Disse løsningene bør gjelde for alle versjoner av Yahoo Mail som kjører på nettet eller mobile enheter.
-
Sjekk søppelpostmappen din. Yahoos automatiske bulk-postfilter gjør en anstendig jobb med å sørge for at uønskede e-poster ikke kommer til innboksen din, men det gjør feil av og til. Du bør sjekke søppelpostmappen for å se om e-posten(e) du venter tilfeldigvis havnet der.
Hvis du finner e-poster som ikke er søppelpost i massemappen, må du sørge for å sette avsenderne på en sikker liste for å sørge for at meldingene deres kommer gjennom i fremtiden.
-
Ta en titt på filtrene dine. Yahoo Mail inkluderer en funksjon som hjelper deg å automatisk sortere meldinger så snart de kommer. Det er en praktisk funksjon, men i likhet med spam er det mulig at et filter du setter opp kan fange e-poster du ikke har tenkt til.
Før du leter gjennom alle mappene dine, sjekk Filtre-delen i Yahoo Mail-innstillingene. Å gjøre det vil hjelpe deg med å identifisere og finjustere reglene du har satt opp hvis det oppstår problemer. Du kan også sjekke filtrene dine for å se hvilke mapper de bruker for å begrense søket ditt.
-
Se etter en "svar-til"-adresse. En funksjon i Yahoo Mail lar deg spesifisere en annen e-postadresse som mottakerne kan svare på. Hvis du angir en, vil ikke svarene deres gå til Yahoo-innboksen din, selv om du sendte dem fra den kontoen. Sjekk Postbokser-delen av innstillingene dine for å sikre at alle meldingene dine går dit du vil.
Hvis du har en aktiv svaradresse, sjekk den kontoen for de manglende e-postene.
-
Sjekk listen over blokkerte adresser. Det er mulig at en grunn til at du ikke mottar e-poster fra en bestemt mottaker, er at du har blokkert adressen deres, enten med vilje eller ikke. For å se etter blokkerte e-poster, gå til delen Sikkerhet og personvern i innstillingene dine.
Yahoo Mail ordner blokkerte e-postadresser alfabetisk.
-
Send deg selv en e-post. Selv om du har tilgang til Yahoo Mail-kontoen din, betyr det ikke at tjenesten fungerer som den skal. En måte å se om leveringssystemet fungerer på, er å sende en e-post til kontoen din og se om den når innboksen.
Hvis noe er g alt med plattformen, kan det hende du mottar en melding med en spesifikk feilkode som du kan slå opp for å få mer en ide om hva som skjer.
-
Logg av og på igjen. Hvis du bruker Yahoo Mail-mobilappen på Android eller iPhone, kan du miste forbindelsen mellom den og kontoen din. Å logge ut og inn igjen kan bidra til å gjenopprette koblingen.
Selv om du bruker Yahoo på nettet, kan denne teknikken fortsatt være nyttig.
- Tilbakestill nettleseren din. Det er mulig dataene og informasjonskapslene du har samlet mens du surfer, kan påvirke hvordan nettsteder, inkludert Yahoo, oppfører seg. Prøv bare å lukke og starte på nytt først, og hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du enkelt tilbakestille Chrome eller gjenopprette Safari.
-
Prøv en annen Yahoo Mail-plattform. Hvis du for eksempel ikke mottar e-poster på nettstedet, kan du prøve å få tilgang til det via telefonens dedikerte e-postklient eller den offisielle Yahoo Mail-appen.
Du kan også prøve å bruke en annen nettleser.
- Sørg for at alt er oppdatert. Yahoo Mail oppdaterer bak kulissene, slik at du ikke nødvendigvis vet når en ny versjon er ute. Noen endringer kan bety at plattformen ikke vil fungere på gjeldende versjon av nettleseren eller appen du har installert, så du bør se etter oppdateringer og se om det hjelper problemet.
-
Kontakt Yahoo. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, bør du kontakte Yahoos brukerstøtte slik at en representant kan lede deg gjennom flere feilsøkingstrinn.
FAQ
Hvordan sletter jeg Yahoo-e-postkontoen min?
Gå til Yahoo Delete My Account-siden og skriv inn brukernavnet ditt. Følg instruksjonene for å deaktivere Yahoo-kontoen din.
Hvordan gjenoppretter jeg Yahoo-e-postpassordet mitt uten et telefonnummer eller alternativ e-postadresse?
Du må kontakte en Yahoo-spesialist for å hjelpe deg med å gjenopprette Yahoo-e-postpassordet ditt. Gjør dette ved å velge Glemt passord og velg hvordan du vil bekrefte kontoen din. En spesialist vil kontakte deg med ytterligere instruksjoner.
