Du har klart presentasjonen din, men av en eller annen grunn vil ikke musikken spille for kollegaen som mottok den på e-post. Mangel på musikk eller lyd er sannsynligvis det vanligste problemet som dukker opp med PowerPoint-lysbildeserier. Oppgradering til den nyeste versjonen av PowerPoint er den mest effektive måten å løse video- eller lydproblemer på. Hvis du ikke klarer å oppgradere, har du kompatibilitetsproblemer. Det er kanskje ikke det eneste problemet du står overfor, så feilsøk problemet for å finne den riktige løsningen.
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 og PowerPoint for Microsoft 365.
Optimaliser media
Det første og mest enkle feilsøkingstrinnet er å sørge for at presentasjonen er optimalisert for kompatibilitet før du deler den med noen andre.
- Åpne presentasjonen.
- Gå til Fil og velg Info.
-
Hvis lyden eller videoen du la til lysbildefremvisningen er i et format som kan ha kompatibilitetsproblemer, vises Optimize Media Compatibility- alternativet.
Image - Velg Optimaliser mediekompatibilitet og vent mens PowerPoint forbedrer alle medier som krever optimalisering.
- Velg Close når prosessen er fullført.
PowerPoint gir forslag for å optimalisere innholdet ditt, for eksempel å bygge inn videoer som er koblet eller oppgradere filformater. Hvis du blir bedt om å gjøre endringer, gjør endringene og velg deretter Optimize Media Compatibility igjen.
Kodeker som forårsaker medieproblemer
Hvis du fortsatt har lydproblemer med PowerPoint-presentasjonen eller mottar en feilmelding om kodeker, er den enkleste forklaringen at du ikke har den riktige kodeken installert. Det er et par måter å løse dette problemet på.
- Finn ut hvilken kodek du trenger, og installer den for å kjøre mediet riktig.
- Last ned en tredjeparts mediedekoder og koderfilter. Microsoft foreslår ffdshow eller DivX. Disse applikasjonene lar deg bruke en rekke formater.
Bruk lyd med.mp4-utvidelsen hvis du lager en presentasjon i Windows, men ønsker å levere den på en Mac.
