Årsakene til at en iPad ikke kobler til internett kan omfatte alt fra et app- eller programvareproblem til feilkonfigurering av Wi-Fi-nettverk, ruterproblem eller problem med internettleverandører. Det er flere grunner til at du ikke kan nå internett, selv om de fleste av dem vil involvere tilkoblingen til Wi-Fi (selv om det teknisk sett er mulig å koble til iPaden via Ethernet-tilkobling). Les gjennom feilsøkingstrinnene nedenfor, for å finne ut hvor Internett-problemet på iPad ligger og finne ut hvordan du fikser det.
De fleste av disse trinnene bør gjelde for alle iPad-modeller som kjører på en hvilken som helst iOS-versjon.
Hvordan fikser du iPad Internett-problemer
Følgende trinn gjelder for en iPad som kobles til Wi-Fi. Noen av disse trinnene fungerer for iPads som bruker et mobilnettverk. Nederst på denne siden finner du noen tilleggstips for iPad-er som bruker et mobilnettverk.
-
Test internettforbindelsen. På iPad åpner du en nettleser som Safari eller Chrome og får tilgang til en nettside du vet er online, for eksempel Google eller Microsoft.
Hvis siden vises i nettleseren, er ikke tilgang til internett problemet. Det kan være et isolert problem og relatert til den spesifikke appen du bruker. Det eneste du kan gjøre er å vente på at utvikleren fikser det.
Hvis du ikke kan koble til nettstedet, fortsett å feilsøke problemet.
-
Start iPad på nytt. En omstart er en vanlig løsning for mange deler av teknologien og er alltid et viktig skritt i grunnleggende iPad-feilsøking. En rask omstart kan slå av og på uansett hva problemet er, og få deg på nett igjen.
For å starte en iPad på nytt, hold inne strøm-/dvaleknappen og skyv knappen for å slå den av. Når skjermen er helt svart, trykk og hold inne strømknappen en gang til for å slå den på.
-
Koble iPad til et Wi-Fi-nettverk. Dobbeltsjekk at iPad-en er tilkoblet.
For å få tilgang til Wi-Fi-innstillingene, velg Settings > Wi-Fi.
Image Nettverk med et låsesymbol er passordbeskyttet mens andre er åpne nettverk som du kan koble til fritt uten å vite passordet.
Hvis du ikke husker Wi-Fi-passordet, endre passordet til Wi-Fi-nettverket. Eller, hvis en app for lokalisering av Wi-Fi-hotspot er installert på iPad, finn en gratis Wi-Fi i nærheten.
-
Glem Wi-Fi-nettverket, og koble til på nytt. Det kan være nyttig å slette iPad-minnet til nettverket og deretter reetablere det.
Trykk på den lille (i) ved siden av nettverket du er koblet til, velg Forget This Network, og gjenta deretter trinn 3 ovenfor for å koble iPad til Wi-Fi.
Image -
Tilbakestill nettverksinnstillingene på iPad. Det kan være en feil eller feilkonfigurasjon som hindrer iPad i å koble til internett.
Velg Settings > General > Reset > Reset Network Settings.
-
Sjekk Wi-Fi-styrken og beveg deg nærmere ruteren. Når du er koblet til Wi-Fi, vil du se det tre-linjede Wi-Fi-symbolet øverst på skjermen. Wi-Fi-symbolet ser ut som en prikk med to sirkulære bølger over og vises enten helt til høyre eller venstre på statuslinjen, avhengig av iOS-versjonen din.
Image Hvis du har dårlig forbindelse, er en eller flere av bølgene over prikken grå i stedet for svarte. Hvis det bare er en prikk, kan Wi-Fi-tilkoblingen være så dårlig at du ikke kan koble til internett.
-
Koble andre enheter fra nettverket. Ettersom flere og flere enheter kobles til det samme nettverket, må båndbredden deles likt, noe som kan føre til at hver enhet bare har en liten del av nettverksbåndbredden.
For å gi mer hastighet og bedre tilkobling for iPad, slå av enheter eller fjern enheter fra nettverket.
-
Sjekk hastigheten på internettforbindelsen hvis du er koblet til Wi-Fi, men ikke kan gjøre noe på internett.
En hastighetstest viser til og med en veldig lav tilkoblingshastighet, som kan gjøre det klart om du er helt frakoblet eller bare koblet til med så lav hastighet at internett ikke fungerer.
-
Start ruteren på nytt. Ruteren håndterer alle nettverkstilkoblingene, så en omstart kan være nyttig enten det bare er iPad-en som har problemer med internett eller andre enheter også.
Image - Sjekk med Internett-leverandøren din for å sikre at det ikke er et systemomfattende problem. Hvis det er et systemomfattende problem, må du vente til Internett-leverandøren din løser problemet.
-
Tilbakestill iPad og slett alt innholdet. På dette tidspunktet, hvis de andre nettverksenhetene dine fungerer og iPaden ikke gjør det, kan iPad være problemet og må kanskje tilbakestilles.
- Bestill en Apple Genius Bar-avtale for å få en profesjonell titt på iPad-en din. Det kan være et maskinvareproblem som bare kan fikses av en servicetekniker.
Tips for mobilbrukere
Hvis iPad-en din kobles til et mobilnettverk som AT&T eller Verizon, er det noen ekstra trinn du kan ta for å fikse internettproblemet.
Etter å ha prøvd alle gjeldende trinn ovenfra, fortsett med disse:
-
Gå til Settings > Cellular. Hvis data er på, slår du av Cellular Data bryteren, og aktiver den deretter igjen etter et minutt. Hvis data er av, trykker du på Celluar Data bryteren for å slå den på.
Image - Hvis oppdatering av mobildata alternativet ikke fikk iPad til å fungere ordentlig, og spesielt hvis telefonen fungerer på samme nettverk, gå til Settings > Generelt > Om og se etter en oppdatering av operatørinnstillingene.
- Hvis det ikke er en oppdatering av operatørinnstillinger, fjern og sett inn SIM-kortet igjen.
- Ring mobilleverandøren din hvis iPad-en din fortsatt ikke vil koble til internett.
