Hvis du bruker Firefox til å surfe på nettet, kan du få følgende feilmelding når du prøver å koble til et nettsted:
Sikker tilkobling mislyktes. Feilkode: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Denne SSL-feilen er vanligvis et problem på serversiden, så det er ikke mye du kan gjøre med det, men det er et par ting du bør prøve for å sikre at problemet ikke er hos deg.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder Firefox-nettleseren for Windows og Mac.
Hva forårsaker SSL_Error_rx_Record_too_long-feilen i Firefox?
Denne Firefox SSL-feilen oppstår når du kobler til et nettsted med en sikker tilkobling. Det skjer vanligvis på grunn av problemer med hvordan nettstedets SSL-sertifikat er konfigurert, slik at du ikke kan koble til nettstedets port. Disse feilene har blitt rapportert når du logger på populære nettsteder som YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify og Dropbox.
Selv om SSL-feilen i Firefox nesten alltid skyldes at nettsteder har problemer med serverne sine, er det noen andre mulige årsaker. For eksempel kan antivirusprogrammet ditt være den skyldige, eller proxy-serveren din kan ha problemer.
How to Solve SSL_Error_rx_Record_too_long Error in Firefox
Prøv disse trinnene i rekkefølge til du kan koble til nettstedet:
-
Bruk HTTP. Skriv inn nettsidens URL som vanlig, men erstatt https: i begynnelsen med http:. Dette fungerer fordi HTTPS er forskjellig fra HTTP. Nærmere bestemt indikerer HTTPS at nettadressen er sikker.
Hvis du bestemmer deg for å bruke HTTP-versjonen av et nettsted, er tilkoblingen ikke like sikker, så vær forsiktig med å dele informasjon mens du er på et nettsted uten en sikker URL.
-
Bruk sikkermodus. For å laste Firefox i sikkermodus, velg Hamburger Menu > Help > Restart with Add-ons Disabled, eller hold Shift-tasten mens du åpner Firefox.
Using Safe Mode returnerer midlertidig versjonen av Firefox til standardtemaet og slår av alle tillegg som kjører.
-
Tøm bufferen. Hvis tilkoblingen er vellykket i sikkermodus, går du tilbake til normal nettlesing og trykker Ctrl+Shift+R (på Windows) eller Command+Shift+R(på Mac) for å slette eventuelle utdaterte cache-filer relatert til nettstedet. Det burde forhåpentligvis løse problemet.
- Sjekk proxy-innstillingene. Du kan oppleve SSL-feilen hvis Firefox-nettleserens proxy-innstillinger ikke er satt sammen riktig. For å sjekke om dette er tilfelle, velg Hamburger-menyen > Options > Network Proxy >Settings Hvis din versjon av Firefox bruker en proxy-tilkobling som ikke er nødvendig, velger du No Proxy , og velger deretter OKfor å starte Firefox på nytt og oppdatere innstillingene.
- Oppdater Firefox-nettleseren. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Firefox, slik at du har de siste sikkerhetsoppdateringene.
-
Sjekk antivirusprogramvaren. Forsikre deg om at antivirusprogramvaren ikke har skylden ved å åpne programmet og sørge for at eventuelle SSL-relaterte funksjoner er deaktivert. Hvis problemet vedvarer, deaktiver programmet midlertidig. Hvis det fungerer, bør du vurdere å erstatte det med et annet antivirusprogram som ikke forstyrrer systemet ditt.
- Installer Firefox på nytt. Hvis alt annet mislykkes, gjenopprett Firefox-nettleseren til standardinnstillingene. Dette sletter alle temaer og tillegg du har installert, og løser vanligvis eventuelle tilkoblingsproblemer på brukersiden.
