Å holde PC-en oppdatert er nødvendig for å sikre topp ytelse og sikkerhet. Hvis du ikke har sett en oppdatering på en stund, kan Windows være uenig i innstillingene dine.
Hvis du sjekker hvilken versjon av Windows 10 du bruker for øyeblikket, og det ikke er versjon 2004, betyr det at Windows har vurdert PC-en din som uegnet for oppdateringen.
Hva er problemet? Som rapportert av ZDNet, blokkerer oppdateringen, også kjent som Windows 10 May 2020 Update, PC-er fra å oppgradere på grunn av inkompatible drivere og visse PC-innstillinger. PC-er som kjører Windows 10 versjon 1809, 1903 og 1909 rapporteres å være berørt.
Bekrefter problemet: Microsoft-overvåker Paul Thurrott fikk også dette problemet da han prøvde å oppdatere fra versjon 1809, og sa på Twitter at han "aldri har sett dette før." En annen bruker på Reddit fikk det samme problemet da han prøvde å oppgradere fra Home til Pro.
“Denne PC-en kan ikke oppgraderes til Windows 10. PC-innstillingene dine støttes ikke ennå på denne versjonen av Windows 10. Microsoft jobber med å støtte innstillingene dine snart. Ingen handling er nødvendig. Windows Update vil tilby denne versjonen av Windows 10 automatisk når disse innstillingene støttes», lyder meldingen de mottok.
Offisiell Microsoft-dokumentasjon angående problemet forklarer ytterligere at problemet kan være forårsaket av eldre NVIDIA-skjermadaptere.
Fixing the problem: I en tråd på Microsofts spørsmål og svar-forum som diskuterer problemet forårsaket av, forklarer Microsoft-ansatt 'JennyFeng-MSFT' at de berørte bør begynne med å oppdatere maskinvaredriverne sine, deaktiver deretter Core Isolation; for å gjøre det, gå til Innstillinger > Windows-sikkerhet > Åpne Windows-sikkerhet > Enhetssikkerhet > Detaljer om kjerneisolasjon.
For de som ikke kan oppdatere driverne sine, eller de som ser meldingen «PC-innstillinger støttes ikke», forklarer en Microsoft Support-side at de bør gå til kjerneisolasjonssiden i Windows Security, og deretter slå på minneintegriteten avgang.
Bottom line: Hvis PC-en din ikke kjører Windows 10 versjon 2004, er det mest sannsynlig et av de nevnte problemene, i stedet for at maskinvaren din ikke støttes. Finn tid til å løse problemene og få PC-en oppdatert så snart som mulig. Ingen ønsker å bli etterlatt og sårbare for virus, skadelig programvare eller dårlig ytelse.
