Akkurat som tilfellet var for tidligere Apple-sjef Steve Jobs, er nåværende administrerende direktør Tim Cooks e-postadresse offentlig: [email protected]. I likhet med Steve Jobs er Cook også kjent for å svare på e-poster fra Apple-kunder av og til.
Vil du sende en viktig melding til Tim Cook på e-post?
Utstyrt med Cooks offentlige e-postadresse, kan du gjøre nettopp det og vite at noen – kanskje til slutt Tim Cook selv hvis meldingen din tilsier det – vil lese e-posten din og muligens svare.
Vil e-posten min til Tim Cook bli lest?
E-posten din vil bli lest. Imidlertid vil den første som ser det mest sannsynlig være en person på Cooks kontor og ikke Tim Cook selv.
Her er en historie fra Reddit:
Jeg sendte en gang Tim Cook en e-post om kvaliteten på musikk mens jeg var på vent med Apple. Det var superlav kvalitet, derfor hørtes en optimistisk rockesang ut som ren forvrengning og forverret meg virkelig fordi jeg var på vent i 20+ minutter for noe så enkelt (iPhone slo seg ikke på, måtte sette opp en reparasjon som i mitt land ingen Apple Store=må sende den til et annet land).
Til min overraskelse ringte en dame fra Cupertino meg opp dagen etter og sa at hun hadde mottatt en bekymringsfull e-post fra Tim om stygg forvrengning hold musikk mens han var i telefonen, at Tim hadde testet dette selv og gikk med på at noe måtte gjøres. Hun forsikret meg om at hold-musikken ville bli testet for å sikre at den hørtes behagelig ut på alle typer telefoner og tilkoblinger.
Neste gang jeg ringte Apple, var hold-musikken veldig hyggelig.
Vil jeg få svar fra Tim Cook?
Du bør ikke forvente å få svar fra Cook selv. Det er imidlertid ikke uhørt. Det er flere historier om ham som svarer på e-poster fra kunder hver dag.
Viktige e-poster kan bli videresendt til ham personlig.
Business Insider forteller historien om Ben Gold, en blogger, som skrev en melding til Cook som ganske enkelt sa: "Ikke vær Steve Jobs. Vær Tim Cook."
Tre og en halv time senere svarte Cook: "Ikke bekymre deg. Det er den eneste personen jeg vet hvordan jeg skal være."
